資訊訪談

向一個陌生人索取半小時的時間，感覺有點冒昧，這也是大多數人從來不開口的原因。本節將說明資訊訪談究竟是什麼、為什麼這種請求成功的機率比你想像的更高，以及那條能讓它不至於弄巧成拙的唯一規則。

資訊訪談是你主動請求的一場對話，對象是正在從事你想了解的工作的人。目的只是取得資訊：這份工作實際上是什麼樣子、對方是怎麼走到今天這一步的、如果是現在入行，他們會給出什麼建議。提問的人是你。這裡沒有任何評估，沒有評分表，也不存在什麼需要爭取或錯失的錄取機會。

讓這一切奏效的規則是：你不能開口要工作。一旦對話變成一場推銷，和你交談的人就會從一位慷慨分享的專業人士，變成一個把關人，坦誠的回答也會隨之停止。內部推薦確實會發生，但那是事後主動給出的，而不是你主動要來的。

這則邀約訊息本身就承擔了大部分的工作。寫得簡短一些，讓對方容易答應，並且把請求說得具體。

• 說明為什麼找他們。指出是什麼促使你聯繫對方：一場他們做過的分享、他們走過的路徑、他們所在的團隊。任何能證明你不是群發了五十封一模一樣訊息的細節都可以。
• 請求一個明確的時段。二十分鐘很容易被答應。「什麼時候能跟你聊聊、取取經」則不然。
• 說明你想了解什麼。給出兩個具體的話題，讓對方知道自己確實能幫上忙。
• 讓對方選擇形式。電話、視訊、見面喝咖啡，或者如果對方更願意，也可以用文字回答。降低門檻能提高對方答應的機率。
• 讓拒絕變得容易。加一句「如果時間不方便也完全理解」，不會讓你損失什麼，卻能讓這則訊息讀起來更顯得尊重對方，而不是純粹的交易。

校友網絡、前同事以及二度人脈的回覆率，遠高於陌生開發。在聯繫陌生人之前，先從這些關係入手。

準備六到八個問題，預計實際會用到四個左右。好問題是那些只有對方才能回答的問題。

• 拋開職缺說明不談，平常一週實際上是什麼樣子？
• 你到職頭六個月裡，最讓你意外的是什麼？
• 這份工作裡，人們在到職前通常會低估哪個部分？
• 你是怎麼從我現在的位置走到你現在的位置的？如果重來一次，你會跳過哪一步？
• 有哪項技能，你很慶幸自己很早就練成了？又有哪項後來證明其實無關緊要？
• 你覺得我還應該找誰聊聊？

最後這個問題的效果會不斷累積。一位從實驗室研究轉行做資料工作的人，在每次對話結束時都會問這個問題，經過四次轉介之後，她已經在和一個即將開缺的團隊裡的人交談。她從未向其中任何一個人開口要工作；等到那個職缺真的開出來時，已經有三個人認得她的名字了。

公司官網上已經能找到答案的問題就不必再問，薪資話題也應跳過，除非對方主動提起。在真正的求職面試中該問什麼問題，是另一個主題，歸類在面試類型底下。

在一天之內發一則感謝訊息。引用對方說過的某句具體的話，並說明你打算據此採取什麼行動，因為正是這一點，能讓這則訊息令人印象深刻，而不只是顯得有禮貌。如果對方推薦了某個人、某本書或某門課程，等你真的照做之後，告訴對方你採納了這個建議。

之後再保持一條輕量的聯繫。幾個月後花兩分鐘發一則簡短的近況更新，說說這次對話帶來了什麼結果，正是這樣的舉動，讓別人在機會出現時會想起你。大多數資訊訪談不會立刻帶來什麼結果，有些則會在一年之後帶來一次內部推薦。

如果這段關係真的發展成了內部推薦，那就提前把履歷準備好，免費的製作工具在履歷產生器頁面上。等真正的面試到來時，再另外進行練習，這正是模擬面試相關頁面所涵蓋的內容。