इनफॉर्मेशनल इंटरव्यू

किसी अनजान व्यक्ति से आधा घंटा माँगना ढिठाई जैसा लगता है, इसीलिए ज़्यादातर लोग कभी कोशिश ही नहीं करते। यह हिस्सा बताता है कि इनफॉर्मेशनल इंटरव्यू असल में है क्या, यह अनुरोध आपकी सोच से कहीं ज़्यादा बार क्यों मान लिया जाता है, और वह इकलौता नियम कौन सा है जो इसे उल्टा पड़ने से बचाता है।

इनफॉर्मेशनल इंटरव्यू उस व्यक्ति के साथ माँगी गई बातचीत है जो वह काम कर रहा है जिसे आप समझना चाहते हैं। मकसद जानकारी है: काम असल में कैसा है, वे वहाँ तक कैसे पहुँचे, और इस क्षेत्र में अभी आ रहे किसी व्यक्ति से वे क्या कहेंगे। सवाल पूछने वाले आप हैं। यहाँ किसी का मूल्यांकन नहीं हो रहा, कोई अंकतालिका नहीं है, और जीतने या हारने के लिए कोई प्रस्ताव भी नहीं है।

जो नियम इसे कारगर बनाता है वह यह है कि आप नौकरी नहीं माँगते। जिस पल बातचीत अपनी पैरवी में बदलती है, सामने वाला व्यक्ति एक उदार पेशेवर होना छोड़कर द्वारपाल बन जाता है, और ईमानदार जवाब आने बंद हो जाते हैं। रेफ़रल होते हैं, पर बाद में, और वे माँगे नहीं जाते बल्कि खुद दिए जाते हैं।

अनुरोध खुद ही ज़्यादातर काम कर देता है। इसे छोटा रखें, हाँ कहना आसान बनाएँ, और माँग को ठोस रखें।

• बताएँ कि वे ही क्यों। वह बात लिखें जिसने आपको संपर्क करने पर उकसाया: उनका कोई व्याख्यान, उनका करियर पथ, या वह टीम जिसमें वे काम करते हैं। कुछ भी जो साबित करे कि आपने पचास एक जैसे संदेश नहीं भेजे हैं।
• तय अवधि माँगें। बीस मिनट देना आसान होता है। "कभी फुर्सत में बात कर लें" आसान नहीं होता।
• बताएँ कि आप क्या सीखना चाहते हैं। दो ठोस विषय, ताकि उन्हें पता हो कि वे सचमुच मदद कर सकते हैं।
• उनका पसंदीदा तरीका सुझाएँ। कॉल, वीडियो, कॉफ़ी, या लिखित जवाब अगर वे वही पसंद करें। रुकावट घटाने से हाँ मिलने की दर बढ़ती है।
• मना करना आसान बनाएँ। एक पंक्ति कि समय ठीक न हो तो आप समझ सकते हैं, कुछ खर्च नहीं करती और संदेश को स्वार्थी के बजाय सम्मानजनक बना देती है।

पूर्व छात्रों का नेटवर्क, पुराने सहकर्मी और एक कड़ी दूर के परिचित अनजान लोगों की तुलना में कहीं ज़्यादा जवाब देते हैं। अनजान लोगों को लिखने से पहले वहीं से शुरू करें।

छह से आठ सवाल तैयार रखें और मान कर चलें कि चार ही काम आएँगे। अच्छे सवाल वही हैं जिनका जवाब सिर्फ़ यही व्यक्ति दे सकता है।

• नौकरी के विवरण से अलग, एक सामान्य सप्ताह असल में कैसा दिखता है?
• यहाँ पहले छह महीनों में आपको सबसे ज़्यादा किस बात ने चौंकाया?
• शुरू करने से पहले लोग काम के किस हिस्से को कम आँकते हैं?
• जहाँ मैं हूँ वहाँ से आप अपनी जगह तक कैसे पहुँचे, और क्या छोड़ देते?
• कौन सा कौशल जल्दी बना लेने की खुशी है, और कौन सा बेकार निकला?
• मुझे और किससे बात करनी चाहिए?

यही आखिरी सवाल है जो चक्रवृद्धि ब्याज देता है। प्रयोगशाला अनुसंधान से डेटा के काम में जा रही एक पेशेवर ने हर बातचीत के अंत में यही पूछा, और चार परिचयों के बाद वे उस टीम के व्यक्ति से बात कर रही थीं जहाँ जल्द ही पद खुलने वाला था। उन्होंने किसी से नौकरी नहीं माँगी; जब तक पद खुला, तीन लोग उनका नाम पहले से जानते थे।

जो कुछ कंपनी की वेबसाइट पर लिखा है उसे छोड़ दें, और वेतन की बात तब तक न करें जब तक वे खुद न उठाएँ। असली नियुक्ति बातचीत के सवाल अलग विषय हैं, जो इंटरव्यू के प्रकार में इकट्ठे हैं।

एक दिन के भीतर संदेश भेजें। उनकी कही एक ठोस बात का ज़िक्र करें और यह भी कि आप उस पर क्या करने जा रहे हैं, क्योंकि यही चीज़ संदेश को महज़ शिष्ट होने के बजाय यादगार बनाती है। अगर उन्होंने किसी व्यक्ति, किताब या कोर्स का सुझाव दिया है, तो जब आप उस पर अमल कर लें तब बता दें।

फिर संपर्क की एक हल्की डोर बनाए रखें। कुछ महीनों बाद एक छोटा संदेश कि उस बातचीत से क्या निकला, दो मिनट लेता है और यही वजह बनता है कि कोई पद खुलने पर लोग आपको याद रखते हैं। ज़्यादातर इनफॉर्मेशनल इंटरव्यू तुरंत कुछ नहीं देते, और कुछ एक साल बाद रेफ़रल दे जाते हैं।

अगर रिश्ता सचमुच रेफ़रल में बदल जाए, तो ज़रूरत पड़ने से पहले अपना रिज्यूमे अपडेट रखें; मुफ़्त बिल्डर रिज्यूमे बिल्डर पेज पर है। और जब असली इंटरव्यू आए, उसकी तैयारी अलग से करें, जिसे मॉक इंटरव्यू के पेज कवर करते हैं।