インフォメーショナル・インタビュー

見知らぬ人に三十分の時間を求めるのは厚かましく感じられ、だからこそほとんどの人は実行しない。このセクションでは、インフォメーショナル・インタビューとは実際には何なのか、なぜ依頼は思っているより高い確率で通るのか、そして裏目に出ないための唯一のルールを説明する。

インフォメーショナル・インタビューとは、自分が理解したい仕事をしている相手に依頼する対話である。目的は情報を得ることであり、その仕事が実際にどのようなものか、相手がどうやってそこに至ったか、今この分野に入る人に何を伝えたいかを聞く。質問をするのはあなたであり、何かが評価されているわけでも、採点表があるわけでも、勝ち負けを決めるオファーがあるわけでもない。

これを機能させるルールは、仕事を求めないことである。会話が売り込みに変わった瞬間、話している相手は寛大な専門家であることをやめ、門番になり、率直な答えは返ってこなくなる。紹介が生まれることはあるが、それは後から、求められてではなく相手から申し出られる形で起こる。

依頼そのものが仕事の大半をこなす。短く保ち、イエスと言いやすくし、頼みごとを具体的にすること。

• なぜその人なのかを伝える。連絡した理由になった具体的なもの、たとえば相手が行った講演、たどった経歴、携わっているチームなどを名指しする。五十通の同じメッセージを送ったわけではないと示せるものなら何でもよい。
• 区切られた時間枠を依頼する。二十分なら承諾しやすい。「いつか話を聞かせてください」では難しい。
• 何を知りたいかを伝える。具体的な二つのテーマを示せば、相手も本当に力になれると分かる。
• 相手の都合の形式に合わせる。電話、ビデオ通話、コーヒー、あるいは相手が望むなら文章での回答でもよい。手間を減らせば、承諾率は上がる。
• 断りやすくしておく。タイミングが合わなければ理解する、と一言添えるだけで相手の負担はゼロになり、取引的ではなく礼儀正しい依頼に読める。

同窓生のネットワーク、元同僚、そして二次的なつながりは、見知らぬ人への突然の連絡よりもはるかに高い確率で返信をくれる。見知らぬ人に連絡する前に、まずそこから始めるとよい。

六から八個の質問を用意し、実際に使うのは四つ程度と見込んでおく。良い質問とは、この人にしか答えられない質問である。

• 求人票に書かれていることではなく、普段の一週間は実際どのようなものか？
• ここでの最初の六か月で、最も驚いたことは何か？
• 始める前に人々が過小評価しがちな、仕事のどの部分か？
• 今の自分の立場からあなたの立場まで、どうやってたどり着いたか。省略できるとしたらどこか？
• 早い段階で身につけてよかったスキルは何か。逆に、結局重要ではなかったスキルは何か？
• 他に誰と話すべきか？

最後の質問こそ、効果が積み重なっていくものだ。研究職からデータ分野に転向したあるキャリアチェンジャーは、すべての会話の最後にこの質問をした。四つの紹介を経て、彼女はまさにポジションが開こうとしているチームの人と話していた。彼女はその誰にも仕事を求めたことは一度もなかった。ポジションが実在するようになった頃には、すでに三人が彼女の名前を知っていた。

会社のウェブサイトで答えが分かることは飛ばし、給与については相手から話題にしない限り触れない。実際の採用面接で聞くべき質問は別のテーマであり、面接の種類にまとめている。

一日以内にメッセージを送る。相手が言った具体的な一点と、それについて自分がどう行動するつもりかを書く。それこそが、単に礼儀正しいだけでなく記憶に残るメッセージにする要素だからだ。相手が人物や本、講座を勧めてくれた場合は、実際に試したらそのことを伝える。

そのうえで、軽いつながりを保ち続ける。数か月後に、会話がどんな結果につながったかを短く報告するだけで二分もかからないが、それこそが何かポジションが開いたときに相手があなたを思い出す理由になる。ほとんどのインフォメーショナル・インタビューはすぐには何も生まないが、なかには一年後に紹介につながるものもある。

もし関係が実際に紹介へと発展するなら、必要になる前に履歴書を最新の状態にしておくこと。無料のビルダーは履歴書ビルダーのページにある。そして本物の面接に進んだときは、それとは別に練習すること。それは模擬面接配下のページで扱っている内容だ。