第二輪面試問題
作者 Aaron Cao · 更新於
第二輪面試考核的是契合度與深度，而非基本功。你可能會遇到取材自實際工作的情境題、關於你與他人共事方式的問題、薪資期望，以及為何選擇這家公司。最常見的錯誤，就是把第一輪的內容原封不動地重複一遍。
第二輪與第一輪有何不同
收到第二輪面試通知是好消息，但這也代表你被評估的標準重新洗牌了。這一節說明兩輪之間有哪些變化，以及新的面試官在聽什麼。簡而言之，「是否夠格」的問題已經解決，取而代之的是「比較」的問題。
第一輪問的是你能不能勝任這份工作。篩選者會拿你的背景對照職缺需求清單，並留意明顯的風險訊號。第二輪問的是另一個問題：在所有能勝任這份工作的人裡，這個團隊想不想和你共事，以及你能不能講得比第一次給的摘要更深入。
這個轉變也改變了誰會出現在面試現場。你更有可能見到用人主管、未來的同儕，有時還會遇到隔代主管，而每個人評分的重點都不一樣。同儕想知道的是，你會讓他們的工作變輕鬆還是變麻煩；主管想知道的則是，你會需要他們提供什麼樣的支援。
你應該預期會被問到的問題
- 取材自真實工作的情境題。「這是我們上一季遇到的問題，你會怎麼處理？」這是第二輪的招牌問題，無法靠背稿準備。
- 深挖你已經講過的故事。他們會挑出第一輪的其中一個例子繼續追問：你一開始嘗試了什麼、哪裡失敗了、換作現在你會怎麼做不同的選擇。
- 工作風格與衝突處理。你如何處理與同儕的意見分歧、不斷變動的截止期限，或是一個你不認同卻仍必須執行的決定。
- 具體的動機。為什麼是這家公司、這個團隊、這個職位。到了這個階段，泛泛而談的熱情聽起來就像制式罐頭回覆。
- 薪資期望與到職時程。通常會在接近尾聲時被問到，有時是由招募人員而非面試官提出。
- 你會如何度過前九十天。他們想看到的是一個先傾聽再行動的規劃，而不是一份你打算改變哪些事情的清單。
針對程式設計、行為面試、系統設計等不同類型輪次的準備方式，收錄在面試類型專題中。
為你的故事準備第二層深度
第二輪面試最常見的失敗，不是答錯問題，而是候選人手上有三個不錯的故事、第一輪就全用完了，接著幾乎一字不差地對著已經讀過筆記的面試官重複一遍。
一位轉任物流公司資深職位的數據分析師就遇到了這種情況。第一輪她描述了重建報表流程的經歷，效果很好；第二輪用人主管又問了一次同一件事。她沒有重述一遍，而是往下深入了一層：她最初嘗試的設計方案、為什麼會在資料延遲到達時失敗，以及如果重來一次她會保留哪些部分。同一個專案，卻是新的資訊，主管也因此有新內容可以記下來。
為你講過的每個故事都準備好這第二層深度，並另外多備兩個你保留沒說的故事。接著大聲練習說出來，而不是照稿念——這正是模擬面試頁面計時演練功能的用途。
你的提問，以及談薪水的那一段
在第一輪，提出好問題是加分項；到了第二輪，這則成了評分的一部分，因為真正在做選擇的候選人，提出的問題會和單純抱著希望的候選人不一樣。可以問：六個月後怎樣算是成功、團隊目前哪方面做得不夠好、當兩位資深同事意見不合時決策是怎麼做出來的，以及這個職位為什麼會空出來。至於徵才頁面上已經寫明的內容，就不用再問了。
關於薪資，在通話前就先想好你的數字，這樣才不必在壓力下臨場計算。給出一個你真的能接受的區間，這個區間應該以職位與市場行情為基準，而不是你目前的薪水；如果你在結構上有彈性，就直接說清楚。到了這個階段，一直迴避這個話題只會顯得閃躲。
如果這次對話促成了內部推薦或後續快速跟進，準備好一份最新的履歷就很重要；免費的製作工具就在履歷製作頁面上。