Πώς να απαντήσετε γιατί θέλετε να εργαστείτε εδώ

Μετρούνται δύο πράγματα, και μόνο ένα από αυτά είναι ενθουσιασμός. Το πρώτο είναι αν κάνατε έρευνα πέρα από τη σελίδα καριέρας. Το δεύτερο, πιο σιωπηλό, είναι ο κίνδυνος αποχώρησης: ένας συνεντευκτής που δεν μπορεί να καταλάβει γιατί διαλέξατε αυτή την εταιρεία υποθέτει ότι κάνατε αίτηση παντού και θα φύγετε στην επόμενη προσφορά.

Γι' αυτό η απάντηση βαθμολογείται με βάση τη συγκεκριμένη λεπτομέρεια και όχι τη θερμότητα. Το να πείτε ότι θαυμάζετε την κουλτούρα δεν είναι λάθος, απλώς είναι αδιάψευστο, και μια αδιάψευστη απάντηση δεν δίνει στον συνεντευκτή τίποτα να σημειώσει. Μια λεπτομέρεια που θα μπορούσε να ισχύει μόνο για αυτόν τον εργοδότη τους δίνει μια γραμμή για την ανασκόπηση.

Ήδη υποψιάζεστε ότι η γενική εκδοχή αποτυγχάνει, και έχετε δίκιο. Ακολουθεί η δομή τριών μερών που την αντικαθιστά. Κινείται από κάτι αληθινό γι' αυτούς, σε κάτι αληθινό για εσάς, ως την επικάλυψη.

• Η παρατήρηση. Ένα συγκεκριμένο πράγμα: μια απόφαση προϊόντος, ένα δημόσιο τεχνικό άρθρο, μια αγορά στην οποία μπήκαν, έναν περιορισμό υπό τον οποίο εργάζονται. Πρέπει να είναι κάτι που δεν θα μπορούσατε να πείτε για έναν ανταγωνιστή.
• Η σύνδεση. Γιατί έχει σημασία αυτή η παρατήρηση δεδομένης της δουλειάς που έχετε ήδη επιλέξει. Εδώ πείθει το ιστορικό σας, όχι τα επίθετά σας.
• Το μελλοντικό μισό. Σε τι θέλετε να δουλέψετε εκεί τον πρώτο χρόνο. Το συγκεκριμένο νικά το φιλόδοξο.

Σκεφτείτε μια αναλύτρια δεδομένων σε συνέντευξη σε μια εταιρεία logistics. Αντί να επαινέσει την κουλτούρα, σημείωσε ότι η εταιρεία είχε μετακινήσει τις αποφάσεις δρομολόγησης από νυχτερινές δέσμες σε σχεδόν πραγματικό χρόνο, είπε ότι οι δύο τελευταίοι ρόλοι της αφορούσαν και οι δύο τη μείωση του χάσματος μεταξύ μιας μέτρησης και μιας απόφασης, και ονόμασε το επίπεδο αναφορών στο οποίο θα ήθελε να δουλέψει. Τίποτα από αυτά δεν είναι κολακεία, και όλα είναι επαληθεύσιμα.

Τα ίδια τρία μέρη λειτουργούν και για τις συγγενικές ερωτήσεις αυτής της οικογένειας, που συγκεντρώνονται στο κέντρο εξάσκησης.

Αυτά τα τέσσερα μοτίβα είναι αυτά που οι συνεντευκτές αναφέρουν ότι ακούν συχνότερα, και το καθένα έχει μια διόρθωση.

• Απαγγελία της δήλωσης αποστολής. Την έγραψαν αυτοί, οπότε η επανάληψή της αποδεικνύει μόνο ότι ανοίξατε την αρχική σελίδα. Διόρθωση: ονομάστε μια απόφαση που δείχνει την αποστολή σε εφαρμογή, όχι την ίδια την πρόταση.
• Έπαινος για το μέγεθος ή το κύρος. Το να είσαι ηγέτης της αγοράς είναι γεγονός γι' αυτούς, όχι λόγος για εσάς. Διόρθωση: πείτε σε τι θα σας επέτρεπε αυτή η κλίμακα να δουλέψετε προσωπικά.
• Το να μιλάτε μόνο για το τι κερδίζετε. Η ανάπτυξη, το mentoring και η μάθηση είναι νόμιμα κίνητρα που απαντούν σε διαφορετική ερώτηση. Διόρθωση: συνδυάστε το καθένα με αυτό που προσφέρετε σε αντάλλαγμα.
• Έπαινος που επιβιώνει σε ένα εύρεση-και-αντικατάσταση. Αν η αλλαγή του ονόματος της εταιρείας αφήνει την απάντηση ανέπαφη, δεν είναι απάντηση. Διόρθωση: προσθέστε την πρόταση που σπάει όταν αλλάζετε το όνομα.

Ένα γρήγορο τεστ πριν από μια συνέντευξη: γράψτε την απάντησή σας, αντικαταστήστε τον εργοδότη με τον πλησιέστερο ανταγωνιστή του, και διαβάστε την ξανά. Αν εξακολουθεί να λειτουργεί, δεν έχετε απαντήσει ακόμα.

Πρώτα η έρευνα, μετά η διατύπωση. Τριάντα λεπτά συνήθως αρκούν αν ψάξετε στα σωστά μέρη: πρόσφατες αλλαγές προϊόντος ή τιμολόγησης, το τεχνικό ή εταιρικό blog, μια συνέντευξη ιδρυτή ή στελέχους, την πραγματική αγγελία εργασίας, και κριτικές γραμμένες από πελάτες και όχι από εργαζομένους. Σημειώστε οτιδήποτε σας εξέπληξε, γιατί η έκπληξη είναι αυτό που κάνει μια παρατήρηση να ακούγεται δική σας.

Μετά πείτε το δυνατά, γιατί αυτή η απάντηση είναι αρκετά σύντομη ώστε να εξασκηθεί υπερβολικά και να γίνει άκαμπτη. Στοχεύστε σε 45 έως 75 δευτερόλεπτα. Εξασκήστε την και απέναντι σε μια ερώτηση παρακολούθησης, γιατί οι δυνατές απαντήσεις προκαλούν το και σε τι ακριβώς θα θέλατε να δουλέψετε; και αυτή η δεύτερη ερώτηση είναι συχνά εκεί όπου γίνεται η πραγματική βαθμολόγηση. Το να τρέξετε αυτή την ανταλλαγή μερικές φορές είναι ο λόγος που υπάρχουν οι εικονικές συνεντεύξεις.

Μια επιφύλαξη για ασύγχρονους γύρους: αν η ερώτηση έρθει σε μια ηχογραφημένη μονόδρομη συνέντευξη, δεν θα υπάρξει καμία συνέχεια, οπότε η συγκεκριμένη παρατήρηση πρέπει να εμφανιστεί στα πρώτα δεκαπέντε δευτερόλεπτα και όχι στο τέλος.