วิธีตอบว่าทำไมอยากทำงานที่นี่
โดย Aaron Cao · อัปเดตเมื่อ
ตอบเป็นสามส่วน ได้แก่ ข้อเท็จจริงเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบริษัทที่คุณจะรู้ได้ก็ต่อเมื่อค้นคว้าจริง ความเชื่อมโยงกับงานที่คุณเลือกทำมาแล้ว และสิ่งที่คุณอยากสร้างต่อไปที่นั่น ตัดคำชมที่ใช้ได้กับนายจ้างคนไหนก็ได้ทิ้งไป
ทำไมผู้สัมภาษณ์ถึงถามคำถามนี้
สิ่งที่ถูกวัดมีสองอย่าง และมีเพียงอย่างเดียวเท่านั้นที่เป็นความกระตือรือร้น อย่างแรกคือคุณค้นคว้าเกินกว่าหน้าเว็บสมัครงานหรือไม่ อย่างที่สองซึ่งเงียบกว่านั้นคือความเสี่ยงที่คุณจะลาออก ผู้สัมภาษณ์ที่มองไม่ออกว่าทำไมคุณถึงเลือกบริษัทนี้จะสันนิษฐานว่าคุณสมัครไปทุกที่และจะย้ายไปเมื่อมีข้อเสนอถัดไป
นี่คือเหตุผลที่คำตอบถูกให้คะแนนจากความเฉพาะเจาะจง ไม่ใช่จากความอบอุ่น การบอกว่าคุณชื่นชมวัฒนธรรมองค์กรไม่ใช่เรื่องผิด เพียงแต่มันพิสูจน์ไม่ได้ว่าจริงหรือเท็จ และคำตอบที่พิสูจน์ไม่ได้นั้นไม่ได้ให้อะไรกับผู้สัมภาษณ์ไว้จดเลย รายละเอียดที่ใช้ได้กับนายจ้างรายนี้เท่านั้นต่างหากที่จะให้ประโยคหนึ่งแก่พวกเขาไว้เขียนสรุป
คำตอบที่เฉพาะเจาะจงควรมีอะไรบ้าง
คุณคงสงสัยอยู่แล้วว่าคำตอบแบบทั่วไปกำลังใช้ไม่ได้ผล และคุณคิดถูก ต่อไปนี้คือโครงสร้างสามส่วนที่จะมาแทนที่ โดยเริ่มจากสิ่งที่เป็นจริงเกี่ยวกับพวกเขา ไปสู่สิ่งที่เป็นจริงเกี่ยวกับตัวคุณ แล้วไปถึงจุดที่ทั้งสองมาบรรจบกัน
- ข้อสังเกต สิ่งที่เป็นรูปธรรมหนึ่งอย่าง เช่น การตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บทความด้านวิศวกรรมที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ ตลาดที่พวกเขาเข้าไป หรือข้อจำกัดที่พวกเขาต้องทำงานภายใต้มัน ต้องเป็นสิ่งที่คุณพูดถึงคู่แข่งไม่ได้
- ความเชื่อมโยง เหตุผลที่ข้อสังเกตนั้นสำคัญเมื่อพิจารณาจากงานที่คุณเลือกทำมาแล้ว ตรงนี้คือจุดที่ประวัติของคุณเป็นตัวโน้มน้าว ไม่ใช่คำคุณศัพท์
- ส่วนที่มองไปข้างหน้า สิ่งที่คุณอยากทำที่นั่นในปีแรก ความเฉพาะเจาะจงชนะความทะเยอทะยาน
ลองนึกถึงนักวิเคราะห์ข้อมูลคนหนึ่งที่กำลังสัมภาษณ์งานที่บริษัทโลจิสติกส์ แทนที่จะชมวัฒนธรรมองค์กร เธอกลับตั้งข้อสังเกตว่าบริษัทได้ย้ายการตัดสินใจด้านการจัดเส้นทางจากการประมวลผลเป็นชุดตอนกลางคืนไปเป็นการประมวลผลที่ใกล้เคียงเรียลไทม์ แล้วบอกว่าสองตำแหน่งล่าสุดของเธอล้วนเกี่ยวกับการย่นระยะห่างระหว่างการวัดผลกับการตัดสินใจ และระบุชื่อชั้นการรายงานที่เธออยากเข้าไปทำงานด้วย ไม่มีคำใดในนั้นเป็นการประจบ และทุกอย่างสามารถตรวจสอบได้
สามส่วนเดียวกันนี้ใช้ได้กับคำถามในตระกูลเดียวกัน ซึ่งรวบรวมไว้ที่ ศูนย์รวมการฝึกซ้อม
อะไรที่ทำให้คำตอบฟังดูซ้ำซาก
สี่รูปแบบต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์บอกว่าได้ยินบ่อยที่สุด และแต่ละแบบมีวิธีแก้ไข
- ท่องพันธกิจของบริษัท พวกเขาเป็นคนเขียนมันขึ้นมาเอง การพูดซ้ำจึงพิสูจน์แค่ว่าคุณเปิดหน้าแรกของเว็บไซต์เท่านั้น วิธีแก้ ให้ระบุการตัดสินใจที่แสดงให้เห็นว่าพันธกิจนั้นถูกนำไปใช้จริง ไม่ใช่ตัวประโยคเอง
- ชมขนาดหรือชื่อเสียง การเป็นผู้นำตลาดเป็นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับพวกเขา ไม่ใช่เหตุผลของคุณ วิธีแก้ ให้บอกว่าขนาดนั้นจะทำให้คุณได้ทำงานอะไรเป็นการส่วนตัว
- พูดถึงแต่สิ่งที่คุณจะได้รับ การเติบโต การมีพี่เลี้ยง และการเรียนรู้ล้วนเป็นแรงจูงใจที่ชอบธรรม แต่มันตอบคำถามคนละข้อ วิธีแก้ ให้จับคู่แต่ละอย่างกับสิ่งที่คุณจะมอบให้กลับไป
- คำชมที่รอดพ้นจากการค้นหาแล้วแทนที่ ถ้าสลับชื่อบริษัทแล้วคำตอบยังคงเหมือนเดิม นั่นไม่ใช่คำตอบ วิธีแก้ ให้เพิ่มประโยคหนึ่งที่จะใช้ไม่ได้ทันทีที่สลับชื่อ
ลองทดสอบสั้น ๆ ก่อนสัมภาษณ์ เขียนคำตอบของคุณ สลับชื่อนายจ้างเป็นคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุด แล้วอ่านใหม่อีกครั้ง ถ้ามันยังใช้ได้อยู่ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ตอบคำถามจริง ๆ
ควรเตรียมตัวและฝึกซ้อมอย่างไร
ค้นคว้าก่อน แล้วค่อยเรียบเรียงถ้อยคำ สามสิบนาทีมักจะเพียงพอถ้าคุณมองหาในที่ที่ถูกต้อง ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของผลิตภัณฑ์หรือราคา บล็อกด้านวิศวกรรมหรือบล็อกของบริษัท บทสัมภาษณ์ผู้ก่อตั้งหรือผู้บริหาร ประกาศรับสมัครงานฉบับจริง และรีวิวที่เขียนโดยลูกค้าแทนที่จะเป็นพนักงาน จดบันทึกสิ่งที่ทำให้คุณประหลาดใจไว้ เพราะความประหลาดใจนั่นเองที่ทำให้ข้อสังเกตฟังดูเป็นของคุณจริง ๆ
จากนั้นให้พูดออกมาดัง ๆ เพราะคำตอบนี้สั้นพอที่จะฝึกซ้อมมากเกินไปจนฟังดูแข็งทื่อ ตั้งเป้าไว้ที่ 45 ถึง 75 วินาที ฝึกรับมือกับคำถามต่อเนื่องด้วย เพราะคำตอบที่ดีมักจะชวนให้เกิดคำถามว่า แล้วโดยเฉพาะเจาะจงคุณอยากทำงานอะไร และคำถามที่สองนี้เองที่มักเป็นจุดที่การให้คะแนนจริง ๆ เกิดขึ้น การซ้อมบทสนทนานี้ซ้ำหลายครั้งคือประโยชน์ของ การสัมภาษณ์จำลอง
มีข้อควรระวังหนึ่งอย่างสำหรับรอบสัมภาษณ์แบบไม่พร้อมกัน ถ้าคำถามนี้มาในรูปแบบสัมภาษณ์อัดวิดีโอทางเดียว จะไม่มีคำถามต่อเนื่องตามมา ดังนั้นข้อสังเกตเฉพาะเจาะจงต้องปรากฏในสิบห้าวินาทีแรกแทนที่จะอยู่ท้ายสุด