นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินนี้อธิบายวิธีการจัดการการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก SubcueAI ขึ้นอยู่กับช่องทางการซื้อของท่าน โดยการซื้อการสมัครสมาชิก ท่านตกลงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ด้านล่าง

1. ภาพรวม

เราเสนอการคืนเงินขึ้นอยู่กับว่าท่านซื้อการสมัครสมาชิก SubcueAI จากที่ใด โปรดตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่างตามช่องทางการซื้อของท่าน

2. การซื้อผ่าน Paddle (เว็บไซต์)

หากท่านซื้อการสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ของเรา (ประมวลผลโดย Paddle) ท่านมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่เริ่มต้นการสมัครสมาชิก

หากต้องการขอคืนเงิน กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ contact@subcue.app พร้อมอีเมลบัญชีของท่านและเหตุผลในการขอ

การคืนเงินมักจะดำเนินการภายใน 5–7 วันทำการหลังจากได้รับอนุมัติ

3. การซื้อผ่าน Apple App Store

หากท่านซื้อการสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store การคืนเงินจะได้รับการจัดการทั้งหมดโดย Apple

หากต้องการขอคืนเงิน กรุณาไปที่ reportaproblem.apple.com และทำตามคำแนะนำของ Apple

นโยบายการคืนเงินของ Apple มีผลบังคับใช้ SubcueAI ไม่มีความสามารถในการดำเนินการคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน App Store

4. หลังการคืนเงิน

เมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว บัญชีของท่านจะถูกลดระดับลงเป็นแผน Starter ฟรีโดยอัตโนมัติ

การเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินจะสิ้นสุดทันทีเมื่อการคืนเงินเสร็จสมบูรณ์ เวลาการสมัครสมาชิกที่เหลือจะไม่ถูกโอนไป

5. ติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเรา โปรดติดต่อเราที่ contact@subcue.app