Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τις επιστροφές χρημάτων για τις συνδρομές SubcueAI ανάλογα με το κανάλι αγοράς σας. Με την αγορά συνδρομής, συμφωνείτε με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

1. Επισκόπηση

Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ανάλογα με το πού αγοράσατε τη συνδρομή σας στο SubcueAI. Παρακαλούμε δείτε την αντίστοιχη ενότητα παρακάτω με βάση το κανάλι αγοράς σας.

2. Αγορές μέσω Paddle (Ιστότοπος)

Εάν αγοράσατε τη συνδρομή σας μέσω του ιστότοπού μας (μέσω Paddle), δικαιούστε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών από την ημερομηνία έναρξης της συνδρομής σας.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, στείλτε μας email στο contact@subcue.app με το email του λογαριασμού σας και τον λόγο του αιτήματός σας.

Οι επιστροφές χρημάτων συνήθως ολοκληρώνονται εντός 5–7 εργάσιμων ημερών μετά την έγκριση.

3. Αγορές μέσω Apple App Store

Εάν αγοράσατε τη συνδρομή σας μέσω του Apple App Store, οι επιστροφές χρημάτων διαχειρίζονται εξ ολοκλήρου από την Apple.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επισκεφθείτε το reportaproblem.apple.com και ακολουθήστε τις οδηγίες της Apple.

Ισχύουν οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων της Apple. Η SubcueAI δεν έχει τη δυνατότητα να επεξεργαστεί επιστροφές χρημάτων για αγορές από το App Store.

4. Μετά την Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων, ο λογαριασμός σας θα υποβαθμιστεί αυτόματα στο δωρεάν πλάνο Starter.

Η πρόσβαση σε λειτουργίες επί πληρωμή τερματίζεται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της επιστροφής. Τυχόν υπολειπόμενος χρόνος συνδρομής δεν μεταφέρεται.

5. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@subcue.app.