วิธีตอบ "คุณจัดลำดับความสำคัญของ Deadline ที่ชนกันอย่างไร?"

โดย Aaron Cao · อัปเดตเมื่อ

วิธีตอบ "คุณจัดลำดับความสำคัญของ Deadline ที่ชนกันอย่างไร?"
อธิบายวิธีการที่ทำซ้ำได้ จากนั้นพิสูจน์ด้วยตัวอย่างจริงหนึ่งเรื่อง อธิบายว่าคุณตัดสินผลกระทบและความเร่งด่วนอย่างไร เมื่อใดที่คุณตรวจสอบกับผู้เกี่ยวข้อง และคุณเจรจาต่อรองวันกำหนดส่งใหม่ล่วงหน้าอย่างไรแทนที่จะพลาดกำหนดส่งไปเงียบๆ เรื่องเล่าแบบ STAR สั้นๆ ที่ deadline สองอันชนกันจริงคือคำตอบที่ทรงพลังที่สุด

อธิบายวิธีการที่ทำซ้ำได้ จากนั้นพิสูจน์ด้วยตัวอย่างจริงหนึ่งเรื่อง อธิบายว่าคุณตัดสินผลกระทบและความเร่งด่วนอย่างไร เมื่อใดที่คุณตรวจสอบกับผู้เกี่ยวข้อง และคุณเจรจาต่อรองวันกำหนดส่งใหม่ล่วงหน้าอย่างไรแทนที่จะพลาดกำหนดส่งไปเงียบๆ เรื่องเล่าแบบ STAR สั้นๆ ที่ deadline สองอันชนกันจริงคือคำตอบที่ทรงพลังที่สุด

ผู้สัมภาษณ์กำลังถามอะไรกันแน่?

คำถามนี้อาจให้ความรู้สึกเหมือนคำถามหลอกลวง เพราะคำตอบที่ตรงไปตรงมาก็เท่ากับยอมรับว่าครั้งหนึ่งคุณเคยมีงานมากกว่าเวลาที่มี ส่วนนี้อธิบายว่าจริงๆ แล้วกำลังถูกประเมินอะไรอยู่ ผู้สัมภาษณ์ต้องการหลักฐานของวิจารณญาณ การสื่อสาร และการติดตามให้สำเร็จเมื่อลำดับความสำคัญขัดแย้งกัน เพราะเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้ในทุกตำแหน่งงาน

คำตอบที่ดีจะแสดงสามสิ่ง: คุณบอกได้ว่าอะไรสำคัญที่สุด คุณแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบก่อนที่กำหนดส่งจะเลื่อน และคุณส่งมอบสิ่งที่คุณสัญญาไว้ คำตอบที่ระบุแค่รายการเครื่องมือ หรือบอกแค่ว่าคุณทำงานหนักขึ้น จะพลาดทั้งสามข้อนี้ไป

คำตอบของคุณควรอธิบายวิธีการแบบไหน?

ทำให้วิธีการสั้นพอที่จะพูดได้ในไม่กี่ประโยค:

  • จัดลำดับงาน พิจารณาผลกระทบ ความเร่งด่วน ความเกี่ยวเนื่องกัน และใครกำลังรอแต่ละงาน การแบ่งแบบเร่งด่วนกับสำคัญก็เพียงพอแล้ว ระบุชื่อเฟรมเวิร์กเฉพาะก็ต่อเมื่อคุณใช้จริงๆ เท่านั้น
  • ตรวจสอบกับผู้เกี่ยวข้อง เมื่อลำดับความสำคัญสองเรื่องขัดแย้งกันและการตัดสินใจไม่ได้อยู่ที่คุณ ให้ถามหัวหน้าของคุณหรือผู้ร้องขอว่าเรื่องไหนควรมาก่อน และเสนอข้อแนะนำไปด้วย
  • เจรจาต่อรองใหม่ล่วงหน้า ถ้ามีอะไรต้องเลื่อน ให้บอกทันทีที่คุณรู้ พร้อมกำหนดวันใหม่หรือขอบเขตงานที่ลดลง
  • ลงมือทำและติดตาม แบ่งงานออกเป็นขั้นตอน ปกป้องเวลาสำหรับโฟกัส และรักษารายการเดียวที่ทุกคนมองเห็นได้

จากนั้นให้ไปยังตัวอย่างทันที วิธีการดึงความสนใจ ส่วนเรื่องเล่าสร้างความเชื่อถือ

ตัวอย่างคำตอบมีลักษณะอย่างไร?

นักวิเคราะห์การเงินคนหนึ่งถูกขอให้อัปเดตงานนำเสนอสำหรับคณะกรรมการบริษัทและส่งรายงานความแปรผันสิ้นเดือนในวันเดียวกัน คำตอบแบบ STAR ของเธอคือ: "ทั้งสองอย่างครบกำหนดวันพฤหัสบดี งานนำเสนอคณะกรรมการมีเวลาประชุมที่ตายตัว ส่วนรายงานความแปรผันส่งให้หัวหน้าแผนกสามคนที่รอได้อีกหนึ่งวัน ฉันแจ้งหัวหน้าของฉันตั้งแต่เช้าวันนั้น เสนอให้ส่งงานนำเสนอก่อนแล้วส่งรายงานภายในเที่ยงวันศุกร์ และเธอก็เห็นด้วย ฉันส่งบันทึกสั้นๆ ให้หัวหน้าแผนกทั้งสามคนเกี่ยวกับเวลาใหม่พร้อมตัวอย่างความแปรผันสองรายการที่ใหญ่ที่สุด เพื่อไม่ให้ใครติดขัด ทั้งสองอย่างถูกส่งตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้ และหลังจากนั้นเราก็ย้ายกำหนดส่งภายในของรายงานเพื่อไม่ให้ทั้งสองชนกันอีก"

ปรับโครงสร้างเดียวกันนี้ให้เข้ากับตำแหน่งงานของคุณ วิศวกรอาจชั่งน้ำหนักระหว่างบั๊กในระบบ production กับการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ พนักงานที่ต้องติดต่อลูกค้าอาจชั่งน้ำหนักระหว่างบัญชีที่ถูกยกระดับความสำคัญกับตั๋วงานประจำ ผู้จัดการอาจเล่าเรื่องการวางแผน sprint ของทีมใหม่ ดูคู่มือคำตอบเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์รวมการสัมภาษณ์จำลอง

จะฝึกฝนเรื่องนี้อย่างไร แล้ว SubcueAI เข้ามาเกี่ยวข้องตรงไหน?

หลีกเลี่ยงคำตอบที่อ่อนแอทั่วไป: "ฉันแค่ทำงานหนักขึ้น" "ฉันเก่งเรื่องการทำหลายอย่างพร้อมกัน" หรือวิธีการที่ไม่มีตัวอย่างประกอบ ฝึกพูดออกเสียงพร้อมคำถามต่อเนื่องที่ผู้สัมภาษณ์ชอบถามเพิ่ม: "ถ้าหัวหน้าของคุณติดต่อไม่ได้ล่ะ?" "คุณละทิ้งอะไรไป?" และ "คุณจะทำอะไรต่างออกไป?" เครื่องมือสัมภาษณ์จำลอง จะถามคำถามตามเรซูเม่และตำแหน่งงานเป้าหมายของคุณ และถามคำถามต่อเนื่องจากคำตอบของคุณ ทำให้คุณฝึกตอบคำถามต่อเนื่องได้ด้วย

ในการสัมภาษณ์วิดีโอแบบสด SubcueAI จะถอดเสียงคำพูดของผู้สัมภาษณ์และร่างประเด็นคำตอบในโอเวอร์เลย์แบบโลคัล จากแอปเดสก์ท็อปบน macOS หรือ Windows หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ใน Chrome หรือ Edge โดยไม่มีบอทเข้าร่วมการโทรเลย มันสามารถเตือนคุณเรื่องโครงสร้างได้ แต่เรื่องเล่าต้องเป็นของคุณเอง การสัมภาษณ์วิดีโอทางเดียวที่บันทึกไว้อยู่นอกเหนือขอบเขตที่มันครอบคลุมได้ และสิ่งใดก็ตามที่คุณแชร์หน้าจอจะมองเห็นได้

คำถามที่พบบ่อย

ฉันเป็นบัณฑิตจบใหม่ ใช้ตัวอย่างอะไรได้บ้าง?

ครั้งที่กำหนดส่งงานกลุ่มตกอยู่ในช่วงสัปดาห์สอบ หรือตอนที่งานพาร์ทไทม์กับงานในชั้นเรียนถึงจุดสูงสุดพร้อมกัน แสดงให้เห็นว่าคุณจัดลำดับงานอย่างไร แจ้งใคร และทั้งสองอย่างสำเร็จลุล่วงได้อย่างไร

ฉันควรพูดถึงครั้งที่พลาดกำหนดส่งหรือไม่?

พูดได้ ถ้าคุณแสดงให้เห็นว่าคุณเปลี่ยนแปลงอะไรหลังจากนั้น เริ่มต้นด้วยตัวอย่างที่วิธีการของคุณได้ผล และเตรียมเรื่องเล่าเรื่องกำหนดส่งที่พลาดไว้เผื่อผู้สัมภาษณ์ถามหา

ฉันควรระบุวิธีการจัดลำดับความสำคัญแบบไหน?

แบบที่คุณใช้จริง การจัดลำดับอย่างง่ายตามผลกระทบและความเร่งด่วนก็เพียงพอแล้ว การระบุชื่อเฟรมเวิร์กที่คุณอธิบายไม่ได้เมื่อถูกถามต่อเนื่องจะเป็นผลเสียมากกว่าผลดี

คำตอบของฉันควรยาวแค่ไหน?

ประมาณหนึ่งถึงสองนาทีเมื่อพูด: หนึ่งหรือสองประโยคเกี่ยวกับวิธีการของคุณ ตามด้วยตัวอย่างแบบ STAR แล้วจึงเป็นผลลัพธ์ หยุดตรงนั้นแล้วปล่อยให้ผู้สัมภาษณ์ถามคำถามต่อเนื่อง

คำถามที่เกี่ยวข้อง

← เพิ่มเติมเกี่ยวกับ สัมภาษณ์จำลองและการฝึกซ้อม