วิธีตอบ "คุณจัดลำดับความสำคัญของ Deadline ที่ชนกันอย่างไร?"
โดย Aaron Cao · อัปเดตเมื่อ

อธิบายวิธีการที่ทำซ้ำได้ จากนั้นพิสูจน์ด้วยตัวอย่างจริงหนึ่งเรื่อง อธิบายว่าคุณตัดสินผลกระทบและความเร่งด่วนอย่างไร เมื่อใดที่คุณตรวจสอบกับผู้เกี่ยวข้อง และคุณเจรจาต่อรองวันกำหนดส่งใหม่ล่วงหน้าอย่างไรแทนที่จะพลาดกำหนดส่งไปเงียบๆ เรื่องเล่าแบบ STAR สั้นๆ ที่ deadline สองอันชนกันจริงคือคำตอบที่ทรงพลังที่สุด
ผู้สัมภาษณ์กำลังถามอะไรกันแน่?
คำถามนี้อาจให้ความรู้สึกเหมือนคำถามหลอกลวง เพราะคำตอบที่ตรงไปตรงมาก็เท่ากับยอมรับว่าครั้งหนึ่งคุณเคยมีงานมากกว่าเวลาที่มี ส่วนนี้อธิบายว่าจริงๆ แล้วกำลังถูกประเมินอะไรอยู่ ผู้สัมภาษณ์ต้องการหลักฐานของวิจารณญาณ การสื่อสาร และการติดตามให้สำเร็จเมื่อลำดับความสำคัญขัดแย้งกัน เพราะเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้ในทุกตำแหน่งงาน
คำตอบที่ดีจะแสดงสามสิ่ง: คุณบอกได้ว่าอะไรสำคัญที่สุด คุณแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบก่อนที่กำหนดส่งจะเลื่อน และคุณส่งมอบสิ่งที่คุณสัญญาไว้ คำตอบที่ระบุแค่รายการเครื่องมือ หรือบอกแค่ว่าคุณทำงานหนักขึ้น จะพลาดทั้งสามข้อนี้ไป
คำตอบของคุณควรอธิบายวิธีการแบบไหน?
ทำให้วิธีการสั้นพอที่จะพูดได้ในไม่กี่ประโยค:
- จัดลำดับงาน พิจารณาผลกระทบ ความเร่งด่วน ความเกี่ยวเนื่องกัน และใครกำลังรอแต่ละงาน การแบ่งแบบเร่งด่วนกับสำคัญก็เพียงพอแล้ว ระบุชื่อเฟรมเวิร์กเฉพาะก็ต่อเมื่อคุณใช้จริงๆ เท่านั้น
- ตรวจสอบกับผู้เกี่ยวข้อง เมื่อลำดับความสำคัญสองเรื่องขัดแย้งกันและการตัดสินใจไม่ได้อยู่ที่คุณ ให้ถามหัวหน้าของคุณหรือผู้ร้องขอว่าเรื่องไหนควรมาก่อน และเสนอข้อแนะนำไปด้วย
- เจรจาต่อรองใหม่ล่วงหน้า ถ้ามีอะไรต้องเลื่อน ให้บอกทันทีที่คุณรู้ พร้อมกำหนดวันใหม่หรือขอบเขตงานที่ลดลง
- ลงมือทำและติดตาม แบ่งงานออกเป็นขั้นตอน ปกป้องเวลาสำหรับโฟกัส และรักษารายการเดียวที่ทุกคนมองเห็นได้
จากนั้นให้ไปยังตัวอย่างทันที วิธีการดึงความสนใจ ส่วนเรื่องเล่าสร้างความเชื่อถือ
ตัวอย่างคำตอบมีลักษณะอย่างไร?
นักวิเคราะห์การเงินคนหนึ่งถูกขอให้อัปเดตงานนำเสนอสำหรับคณะกรรมการบริษัทและส่งรายงานความแปรผันสิ้นเดือนในวันเดียวกัน คำตอบแบบ STAR ของเธอคือ: "ทั้งสองอย่างครบกำหนดวันพฤหัสบดี งานนำเสนอคณะกรรมการมีเวลาประชุมที่ตายตัว ส่วนรายงานความแปรผันส่งให้หัวหน้าแผนกสามคนที่รอได้อีกหนึ่งวัน ฉันแจ้งหัวหน้าของฉันตั้งแต่เช้าวันนั้น เสนอให้ส่งงานนำเสนอก่อนแล้วส่งรายงานภายในเที่ยงวันศุกร์ และเธอก็เห็นด้วย ฉันส่งบันทึกสั้นๆ ให้หัวหน้าแผนกทั้งสามคนเกี่ยวกับเวลาใหม่พร้อมตัวอย่างความแปรผันสองรายการที่ใหญ่ที่สุด เพื่อไม่ให้ใครติดขัด ทั้งสองอย่างถูกส่งตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้ และหลังจากนั้นเราก็ย้ายกำหนดส่งภายในของรายงานเพื่อไม่ให้ทั้งสองชนกันอีก"
ปรับโครงสร้างเดียวกันนี้ให้เข้ากับตำแหน่งงานของคุณ วิศวกรอาจชั่งน้ำหนักระหว่างบั๊กในระบบ production กับการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ พนักงานที่ต้องติดต่อลูกค้าอาจชั่งน้ำหนักระหว่างบัญชีที่ถูกยกระดับความสำคัญกับตั๋วงานประจำ ผู้จัดการอาจเล่าเรื่องการวางแผน sprint ของทีมใหม่ ดูคู่มือคำตอบเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์รวมการสัมภาษณ์จำลอง
จะฝึกฝนเรื่องนี้อย่างไร แล้ว SubcueAI เข้ามาเกี่ยวข้องตรงไหน?
หลีกเลี่ยงคำตอบที่อ่อนแอทั่วไป: "ฉันแค่ทำงานหนักขึ้น" "ฉันเก่งเรื่องการทำหลายอย่างพร้อมกัน" หรือวิธีการที่ไม่มีตัวอย่างประกอบ ฝึกพูดออกเสียงพร้อมคำถามต่อเนื่องที่ผู้สัมภาษณ์ชอบถามเพิ่ม: "ถ้าหัวหน้าของคุณติดต่อไม่ได้ล่ะ?" "คุณละทิ้งอะไรไป?" และ "คุณจะทำอะไรต่างออกไป?" เครื่องมือสัมภาษณ์จำลอง จะถามคำถามตามเรซูเม่และตำแหน่งงานเป้าหมายของคุณ และถามคำถามต่อเนื่องจากคำตอบของคุณ ทำให้คุณฝึกตอบคำถามต่อเนื่องได้ด้วย
ในการสัมภาษณ์วิดีโอแบบสด SubcueAI จะถอดเสียงคำพูดของผู้สัมภาษณ์และร่างประเด็นคำตอบในโอเวอร์เลย์แบบโลคัล จากแอปเดสก์ท็อปบน macOS หรือ Windows หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ใน Chrome หรือ Edge โดยไม่มีบอทเข้าร่วมการโทรเลย มันสามารถเตือนคุณเรื่องโครงสร้างได้ แต่เรื่องเล่าต้องเป็นของคุณเอง การสัมภาษณ์วิดีโอทางเดียวที่บันทึกไว้อยู่นอกเหนือขอบเขตที่มันครอบคลุมได้ และสิ่งใดก็ตามที่คุณแชร์หน้าจอจะมองเห็นได้
คำถามที่พบบ่อย
ฉันเป็นบัณฑิตจบใหม่ ใช้ตัวอย่างอะไรได้บ้าง?
ฉันควรพูดถึงครั้งที่พลาดกำหนดส่งหรือไม่?
ฉันควรระบุวิธีการจัดลำดับความสำคัญแบบไหน?
คำตอบของฉันควรยาวแค่ไหน?
คำถามที่เกี่ยวข้อง
- ในการสัมภาษณ์งาน คุณควรตอบคำถาม "คุณรับมือกับคำวิจารณ์อย่างไร" อย่างไร
- ในการสัมภาษณ์งาน ควรตอบคำถาม "คุณรับมือกับความเครียดและความกดดันอย่างไร" อย่างไร
- ในการสัมภาษณ์งาน ควรตอบคำถาม “เล่าเรซูเม่ของคุณให้ฟังหน่อย” อย่างไร?
- ควรตอบคำถาม "คุณรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทของเราบ้าง" ในการสัมภาษณ์งานอย่างไร
- คุณจะตอบคำถาม "อะไรเป็นแรงจูงใจของคุณ?" ในการสัมภาษณ์งานอย่างไร?
- ควรตอบคำถาม "เล่าถึงความท้าทายที่คุณเอาชนะได้" ในการสัมภาษณ์งานอย่างไร