Comment répondre à pourquoi voulez-vous travailler ici

Deux choses sont évaluées, et une seule d'entre elles est l'enthousiasme. La première est de savoir si vous avez fait des recherches au-delà de la page carrières. La seconde, plus discrète, est le risque de départ : un recruteur incapable de comprendre pourquoi vous avez choisi cette entreprise suppose que vous avez postulé partout et que vous partirez pour la prochaine offre.

C'est pourquoi la réponse est notée sur sa précision plutôt que sur sa chaleur. Dire que vous admirez la culture n'est pas une erreur, c'est simplement infalsifiable, et une réponse infalsifiable ne donne rien au recruteur à noter. Un détail qui ne pourrait s'appliquer qu'à cet employeur lui donne une phrase à écrire dans le débrief.

Vous vous doutez déjà que la version générique échoue, et vous avez raison. Voici la structure en trois parties qui la remplace. Elle part d'une vérité sur eux, vers une vérité sur vous, jusqu'au point de rencontre entre les deux.

• L'observation. Un élément concret : une décision produit, un article technique publié, un marché sur lequel ils se sont lancés, une contrainte à laquelle ils font face. Cela doit être quelque chose que vous ne pourriez pas dire d'un concurrent.
• Le lien. Pourquoi cette observation compte compte tenu du travail que vous avez déjà choisi de faire. C'est votre parcours qui convainc ici, pas vos adjectifs.
• La partie tournée vers l'avenir. Ce sur quoi vous voulez travailler là-bas la première année. Le concret l'emporte sur l'ambitieux.

Prenons le cas d'une analyste de données passant un entretien dans une entreprise de logistique. Plutôt que de vanter la culture d'entreprise, elle a remarqué que l'entreprise avait fait passer ses décisions d'acheminement de lots nocturnes à un traitement quasi temps réel, a expliqué que ses deux derniers postes visaient tous deux à réduire l'écart entre une mesure et une décision, et a nommé la couche de reporting sur laquelle elle voudrait travailler. Rien de tout cela n'est de la flatterie, et tout est vérifiable.

Les mêmes trois parties fonctionnent pour les questions apparentées, regroupées dans le centre d'entraînement.

Voici les quatre schémas que les recruteurs disent entendre le plus souvent, chacun avec sa correction.

• Réciter la déclaration de mission. Ce sont eux qui l'ont écrite, donc la citer prouve seulement que vous avez ouvert la page d'accueil. Correction : nommez une décision qui montre cette mission appliquée concrètement, pas la phrase elle-même.
• Vanter la taille ou le prestige. Être leader du marché est un fait qui les concerne, pas une raison qui vous concerne. Correction : dites ce que cette envergure vous permettrait personnellement de faire.
• Ne parler que de ce que vous obtenez. Croissance, mentorat et apprentissage sont des motivations légitimes, mais elles répondent à une autre question. Correction : associez chacune à ce que vous apportez en retour.
• Un compliment qui survit à un rechercher-remplacer. Si remplacer le nom de l'entreprise laisse la réponse intacte, ce n'est pas une réponse. Correction : ajoutez la phrase qui ne fonctionne plus si l'on change le nom.

Un test rapide avant un entretien : écrivez votre réponse, remplacez l'employeur par son concurrent le plus proche, et relisez-la. Si elle fonctionne toujours, vous n'avez pas encore répondu.

D'abord la recherche, ensuite la formulation. Trente minutes suffisent généralement si vous regardez aux bons endroits : changements récents de produit ou de tarification, blog d'ingénierie ou blog d'entreprise, interview d'un fondateur ou d'un dirigeant, l'offre d'emploi elle-même, et les avis rédigés par des clients plutôt que par des employés. Notez tout ce qui vous a surpris, car c'est cette surprise qui fait sonner une observation comme la vôtre.

Puis dites-la à voix haute, car cette réponse est assez courte pour devenir rigide si vous la répétez trop. Visez entre 45 et 75 secondes. Entraînez-vous aussi sur une relance, car une bonne réponse appelle souvent et concrètement, sur quoi voudriez-vous travailler ?, et c'est souvent cette deuxième question qui compte vraiment dans la notation. C'est exactement ce à quoi servent les entretiens simulés : rejouer cet échange plusieurs fois.

Une mise en garde pour les entretiens asynchrones : si la question arrive dans un entretien enregistré à sens unique, aucune relance ne viendra, donc l'observation précise doit apparaître dans les quinze premières secondes plutôt qu'à la fin.