Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est importante pour nous. La présente Politique de confidentialité explique comment SubcueAI (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application, notre site web et nos services associés (collectivement, les « Services »). En utilisant nos Services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

• Informations de compte : Nom, adresse e-mail et mot de passe lors de la création de votre compte.
• Informations de paiement : Coordonnées de facturation traitées de manière sécurisée via Stripe ou l'achat intégré Apple. Nous ne stockons pas votre numéro de carte bancaire complet.
• Données de CV : Les CV que vous téléversez pour la génération de réponses personnalisées, stockés et chiffrés au repos.
• Données d'entretien : Les entrées de transcription et les métadonnées de session générées lors de votre utilisation des Services.
• Communications : Les messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance.

Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Schémas d'utilisation des fonctionnalités, fréquence des sessions et métriques d'interaction.
• Informations sur l'appareil : Version de macOS, modèle de l'appareil et version de l'application.
• Données de journal : Adresse IP, type de navigateur, pages de référence et horodatages d'accès lors de la visite de notre site web.

Informations provenant de tiers

• Fournisseurs OAuth : Lorsque vous vous connectez via Google ou Apple, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de profil du fournisseur d'authentification.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer les Services ;
• Générer des suggestions de réponses IA en temps réel basées sur votre CV et le contexte de l'entretien ;
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement ;
• Fournir une assistance client et répondre à vos demandes ;
• Analyser les schémas d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités du produit et l'expérience utilisateur ;
• Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus ou les problèmes de sécurité ;
• Envoyer des communications transactionnelles (par exemple, vérification de compte, notifications de facturation).

3. Traitement des données audio

SubcueAI capture l'audio système et l'entrée microphone localement sur votre Mac à l'aide de ScreenCaptureKit et AVAudioEngine. Ces données audio sont :

• Traitées en temps réel pour la conversion parole-texte à l'aide du framework Apple Speech directement sur l'appareil ;
• Diffusées de manière transitoire vers nos serveurs pour la génération de réponses par IA — l'audio n'est pas stocké de manière persistante après le traitement ;
• Jamais partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou marketing.

Le texte de transcription généré à partir de l'audio peut être stocké pour fournir des fonctionnalités telles que l'historique des entretiens, l'analyse des performances et le contexte basé sur le CV pour les sessions futures. Vous pouvez supprimer vos données de transcription à tout moment depuis l'application.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Des fournisseurs tiers qui nous assistent dans l'exploitation de nos Services (par exemple, Cloudflare pour l'hébergement, Stripe pour le traitement des paiements, OpenAI pour la génération par IA). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Conformité légale : Lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige.
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.
• Avec votre consentement : Lorsque vous nous autorisez explicitement à partager des informations avec un tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger vos informations, notamment le chiffrement en transit (TLS) et au repos, l'authentification sécurisée par jetons JWT et les contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir les Services. En cas de suppression du compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi ou pour des intérêts commerciaux légitimes (par exemple, prévention de la fraude, résolution de litiges). Les données anonymisées et agrégées peuvent être conservées indéfiniment.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Demander la correction de données inexactes ;
• Demander la suppression de vos données personnelles ;
• Vous opposer à certaines activités de traitement ou les restreindre ;
• Demander la portabilité des données ;
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@subcue.app.

8. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies essentiels pour maintenir l'état de session et les préférences. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que certaines fonctionnalités du site web puissent ne pas fonctionner correctement sans eux.

9. Protections régionales

Californie (CCPA) : Les résidents de Californie ont le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, de demander leur suppression et de refuser la vente de leurs informations personnelles. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

Union européenne (GDPR) : Si vous êtes situé dans l'UE/EEE, nous traitons vos données sur des bases juridiques incluant le consentement, l'exécution d'un contrat et les intérêts légitimes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux : Vos données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où nos prestataires de services opèrent. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour les transferts transfrontaliers de données.

10. Protection des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en actualisant la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. L'utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse contact@subcue.app.