Gizlilik Politikası

March 15, 2026

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı, web sitemizi ve ilgili hizmetlerimizi (toplu olarak "Hizmetler") kullanırken Subcue AI LLC ("SubcueAI", "biz" veya "bizim"), Amerika Birleşik Devletleri kanunlarına göre kurulmuş bir sınırlı sorumluluk şirketi, tarafından kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Sağladığınız Bilgiler

  • Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda ad, e-posta adresi ve şifre.
  • Ödeme Bilgileri: Stripe veya Apple Uygulama İçi Satın Alma aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenen fatura bilgileri. Tam kredi kartı numaranızı saklamıyoruz.
  • Özgeçmiş Verileri: Kişiselleştirilmiş yanıt üretimi için yüklediğiniz özgeçmişler, şifreli olarak saklanır.
  • Mülakat Verileri: Hizmetleri kullanımınız sırasında oluşturulan transkripsiyon kayıtları ve oturum üst verileri.
  • İletişimler: Destek ekibimize gönderdiğiniz mesajlar.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • Kullanım Verileri: Özellik kullanım kalıpları, oturum sıklığı ve etkileşim ölçümleri.
  • Cihaz Bilgileri: macOS sürümü, cihaz modeli ve uygulama sürümü.
  • Günlük Verileri: Web sitemizi ziyaret ederken IP adresi, tarayıcı türü, yönlendiren sayfalar ve erişim zaman damgaları.

Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

  • OAuth Sağlayıcıları: Google veya Apple aracılığıyla oturum açtığınızda, kimlik doğrulama sağlayıcısından adınızı, e-postanızı ve profil tanımlayıcınızı alırız.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Hizmetleri sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek;
  • Özgeçmişinize ve mülakat bağlamınıza dayalı gerçek zamanlı yapay zeka yanıt önerileri üretmek;
  • Ödemeleri işlemek ve aboneliğinizi yönetmek;
  • Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek;
  • Ürün özelliklerini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanım kalıplarını analiz etmek;
  • Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı veya güvenlik sorunlarını tespit etmek, önlemek ve gidermek;
  • İşlemsel iletişimler göndermek (örn. hesap doğrulama, fatura bildirimleri).

3. Ses Verisi İşleme

SubcueAI, Mac'inizde ScreenCaptureKit ve AVAudioEngine kullanarak sistem sesini ve mikrofon girişini yerel olarak yakalar. Bu ses verileri:

  • Gerçek zamanlı olarak işlenir — Apple Speech çerçevesi kullanılarak cihaz üzerinde konuşmadan metne dönüştürme yapılır;
  • Geçici olarak aktarılır — yapay zeka yanıt üretimi için sunucularımıza gönderilir; ses, işlemden sonra kalıcı olarak saklanmaz;
  • Asla paylaşılmaz — reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Sesten üretilen transkripsiyon metni, mülakat geçmişi, performans analitiği ve gelecekteki oturumlar için özgeçmiş odaklı bağlam gibi özellikler sağlamak amacıyla saklanabilir. Transkripsiyon verilerinizi uygulama içinden istediğiniz zaman silebilirsiniz.

4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgileri şu taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizin işletilmesine yardımcı olan üçüncü taraf satıcılar (örn. barındırma için Cloudflare, ödeme işleme için Stripe, yapay zeka üretimi için OpenAI). Bu sağlayıcılar verilerinizi korumakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.
  • Yasal Uyum: Yasa, düzenleme, yasal süreç veya hükümet talebi gerektirdiğinde.
  • İş Transferleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak bilgileriniz devralan kuruma aktarılabilir.
  • Onayınızla: Bilgilerinizin üçüncü bir tarafla paylaşılmasına açıkça yetki verdiğinizde.

5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için aktarım sırasında (TLS) ve durağan halde şifreleme, JWT belirteçleriyle güvenli kimlik doğrulama ve erişim kontrolleri dahil ticari olarak makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak hiçbir elektronik depolama veya iletim yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesap silme işleminin ardından kişisel verilerinizi 30 gün içinde kaldırırız; ancak saklama yasal olarak gerekli olduğunda veya meşru iş amaçları için (örn. dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık çözümü) gerekli olduğunda bunun istisnası uygulanır. Anonim ve toplu veriler süresiz olarak saklanabilir.

7. Haklarınız

Yargı alanınıza bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişmek;
  • Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etmek;
  • Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek;
  • Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek veya bunları kısıtlamak;
  • Veri taşınabilirliği talep etmek;
  • İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızayı geri çekmek.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen contact@subcue.app adresinden bizimle iletişime geçin.

8. Çerezler ve İzleme

Web sitemiz, oturum durumunu ve tercihleri korumak için temel çerezler kullanır. Üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmıyoruz. Tarayıcınızı çerezleri reddetmek üzere yapılandırabilirsiniz; ancak bazı web sitesi özellikleri çerezler olmadan düzgün çalışmayabilir.

9. Bölgesel Korumalar

Kaliforniya (CCPA): Kaliforniya sakinleri, hangi kişisel bilgilerin toplandığını öğrenme, silme talep etme ve kişisel bilgilerin satışından vazgeçme hakkına sahiptir. Kişisel bilgileri satmıyoruz.

Avrupa Birliği (GDPR): AB/AEA'da bulunuyorsanız, verilerinizi rıza, sözleşme ifası ve meşru menfaatler dahil yasal dayanaklar çerçevesinde işliyoruz. Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız vardır.

Uluslararası Transferler: Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde işlenebilir. Sınır ötesi veri transferleri için uygun güvencelerin mevcut olmasını sağlıyoruz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetler 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; verileri derhal sileceğiz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenen politikayı web sitemizde yayınlayarak ve yukarıdaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Kayıt Sorumluluğunuz

Hizmetler, transkriptler oluşturmak için mikrofonunuzdan ve sistem çıkışından ses kaydeder. Aşağıdakilerden yalnızca siz sorumlusunuz:

  • Onay alma: Yasanın gerektirdiği durumlarda tüm katılımcıların onayını alma (örn. "iki taraflı onay" gerektiren ABD eyaletleri — California, Illinois, Florida, Pennsylvania, Washington, Massachusetts — ve GDPR kapsamındaki Avrupa Birliği);
  • NDA ve işyeri politikalarına uyma: Mülakatlarda kayıt veya AI destek araçlarının kullanımını kısıtlayabilir;
  • Hassas kişisel verilerden kaçınma: Yasak olduğu durumlarda sağlık, etnik köken, siyasi görüş, din, biyometrik verilerden kaçının.

Bu yükümlülüklere uyumunuzu izlemiyor veya doğrulamıyoruz. Hizmetleri kayıt, gizlilik veya gizlilik yasalarını ihlal ederek kullanmanızdan kaynaklanan tüm taleplerden bizi tazmin etmeyi ve sorumluluk dışı tutmayı kabul edersiniz.

13. Yapay Zeka Eğitimi

Transkript içeriğinizi, sesinizi veya oturum analizlerinizi temel AI modellerini eğitmek için kullanmıyoruz — ne kendi modellerimizi ne de upstream sağlayıcıların modellerini.

Upstream LLM sağlayıcıları "sıfır saklama" API koşullarıyla çalışır: AI cevap üretimi ve analizi için gönderilen veriler istek süresinin ötesinde saklanmaz ve modellerini eğitmek için kullanılmaz.

14. Kayıt Başına Silme ve Mock vs Gerçek Mülakatlar

Bireysel mülakat kayıtlarını (transkriptler ve analizler) masaüstü uygulamasındaki veya panodaki Records sekmesinden istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi mantıksaldır: kayıt panonuzdan anında gizlenir. Dahili yönetim araçları kayıtları denetim ve kurtarma amaçlı 30 güne kadar tutabilir, sonra ilgili transkript ve embedding ile birlikte tamamen silinir.

Mock mülakat transkriptleri yalnızca kendi sesinizi ve AI tarafından üretilen mülakat sorularını içerir; üçüncü taraf sesi yoktur. Gerçek mülakat transkriptleri diğer katılımcıların ses içeriğini yakalayabilir ve Bölüm 12'deki onay yükümlülükleri geçerlidir.

15. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen contact@subcue.app adresinden bizimle iletişime geçin.