سياسة الخصوصية

March 15, 2026

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع SubcueAI ("نحن" أو "لنا") معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
معلومات الدفع: تفاصيل الفوترة التي تُعالَج بشكل آمن عبر Stripe أو الشراء داخل تطبيق Apple. لا نُخزِّن رقم بطاقتك الائتمانية الكامل.
بيانات السيرة الذاتية: السير الذاتية التي ترفعها لإنشاء إجابات مُخصَّصة، مُخزَّنة مشفرة في حالة السكون.
بيانات المقابلات: إدخالات النصوص المُفرَّغة وبيانات الجلسات الوصفية المُنشأة أثناء استخدامك للخدمات.
المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا.

المعلومات المُجمَّعة تلقائياً

بيانات الاستخدام: أنماط استخدام الميزات وتكرار الجلسات ومقاييس التفاعل.
معلومات الجهاز: إصدار macOS وطراز الجهاز وإصدار التطبيق.
بيانات السجل: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المُحيلة وطوابع الوقت عند زيارة موقعنا الإلكتروني.

المعلومات من أطراف ثالثة

مزوّدو OAuth: عند تسجيل الدخول عبر Google أو Apple، نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف ملفك الشخصي من مزوّد المصادقة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

تقديم الخدمات وصيانتها وتحسينها؛
إنشاء اقتراحات إجابات الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي بناءً على سيرتك الذاتية وسياق المقابلة؛
معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك؛
تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك؛
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين ميزات المنتج وتجربة المستخدم؛
الكشف عن الاحتيال والإساءة أو المشكلات الأمنية ومنعها ومعالجتها؛
إرسال إشعارات المعاملات (مثل التحقق من الحساب وإشعارات الفوترة).

3. معالجة البيانات الصوتية

يلتقط SubcueAI صوت النظام ومدخلات الميكروفون محلياً على جهاز Mac الخاص بك باستخدام ScreenCaptureKit وAVAudioEngine. هذه البيانات الصوتية:

تُعالَج في الوقت الفعلي لتحويل الكلام إلى نص باستخدام إطار عمل Apple Speech على الجهاز؛
تُبثّ بشكل مؤقت إلى خوادمنا لإنشاء إجابات الذكاء الاصطناعي — لا يُخزَّن الصوت بشكل دائم بعد المعالجة؛
لا تُشارَك أبداً مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تسويقية.

قد يُخزَّن نص التفريغ المُنشأ من الصوت لتوفير ميزات مثل سجل المقابلات وتحليلات الأداء والسياق المبني على السيرة الذاتية للجلسات المستقبلية. يمكنك حذف بيانات التفريغ في أي وقت من داخل التطبيق.

4. كيف نشارك معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

مزوّدو الخدمات: بائعون من أطراف ثالثة يساعدون في تشغيل خدماتنا (مثل Cloudflare للاستضافة وStripe لمعالجة المدفوعات وOpenAI لإنشاء الذكاء الاصطناعي). هؤلاء المزوّدون ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك.
الامتثال القانوني: عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية.
التحويلات التجارية: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد تُنقل معلوماتك إلى الجهة المُستحوِذة.
بموافقتك: عندما تفوّضنا صراحةً بمشاركة المعلومات مع طرف ثالث.

5. أمان البيانات

نُطبِّق تدابير أمنية معقولة تجارياً لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS) وفي حالة السكون، والمصادقة الآمنة بتوكنات JWT، وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. عند حذف الحساب، سنزيل بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، إلا في الحالات التي يتطلب فيها القانون أو الأغراض التجارية المشروعة الاحتفاظ بها (مثل منع الاحتيال وتسوية النزاعات). قد تُحتفَظ البيانات المجهولة الهوية والمُجمَّعة إلى أجل غير مسمى.

7. حقوقك

حسب اختصاصك القضائي، قد يحق لك:

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
طلب حذف بياناتك الشخصية؛
الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها؛
طلب نقل البيانات؛
سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر contact@subcue.app.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط أساسية للحفاظ على حالة الجلسة والتفضيلات. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية من أطراف ثالثة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، على الرغم من أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

9. الحماية الإقليمية

كاليفورنيا (CCPA): يحق لسكان كاليفورنيا معرفة المعلومات الشخصية المُجمَّعة وطلب حذفها والانسحاب من بيع المعلومات الشخصية. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

الاتحاد الأوروبي (GDPR): إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نعالج بياناتك بموجب أسس قانونية تشمل الموافقة وتنفيذ العقد والمصالح المشروعة. يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

النقل الدولي: قد تُعالَج بياناتك في الولايات المتحدة وبلدان أخرى يعمل فيها مزوّدو خدماتنا. نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات نقل البيانات عبر الحدود.

10. خصوصية الأطفال

الخدمات غير موجّهة للأطفال دون سن 16 عاماً. لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنحذفها على الفور.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُبلغك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر السياسة المُحدَّثة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. يُعتبَر استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولاً منك للسياسة المُعدَّلة.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر contact@subcue.app.