Politica de Confidențialitate

March 15, 2026

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SubcueAI („noi" sau „nostru") colectează, utilizează, partajează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați aplicația, site-ul web și serviciile conexe (denumite colectiv „Serviciile"). Prin utilizarea Serviciilor noastre, consimțiți la practicile descrise în această politică.

1. Informațiile pe care le colectăm

Informații pe care le furnizați

  • Informații despre cont: Nume, adresă de e-mail și parolă la crearea contului.
  • Informații de plată: Detalii de facturare procesate în siguranță prin Stripe sau Apple In-App Purchase. Nu stocăm numărul complet al cardului dumneavoastră de credit.
  • Datele CV-ului: CV-urile pe care le încărcați pentru generarea personalizată de răspunsuri, stocate criptat.
  • Datele interviurilor: Intrări de transcriere și metadate ale sesiunilor generate în timpul utilizării Serviciilor.
  • Comunicări: Mesajele pe care le trimiteți echipei noastre de suport.

Informații colectate automat

  • Date de utilizare: Tipare de utilizare a funcționalităților, frecvența sesiunilor și metrici de interacțiune.
  • Informații despre dispozitiv: Versiunea macOS, modelul dispozitivului și versiunea aplicației.
  • Date de jurnal: Adresa IP, tipul browserului, paginile de referință și marcajele temporale de acces la vizitarea site-ului nostru web.

Informații de la terți

  • Furnizori OAuth: Când vă autentificați prin Google sau Apple, primim numele, e-mailul și identificatorul de profil de la furnizorul de autentificare.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate pentru a:

  • Furniza, menține și îmbunătăți Serviciile;
  • Genera sugestii de răspunsuri AI în timp real bazate pe CV-ul dumneavoastră și contextul interviului;
  • Procesa plățile și gestiona abonamentul dumneavoastră;
  • Furniza asistență pentru clienți și a răspunde la solicitările dumneavoastră;
  • Analiza tiparele de utilizare pentru a îmbunătăți funcționalitățile produsului și experiența utilizatorului;
  • Detecta, preveni și aborda fraude, abuzuri sau probleme de securitate;
  • Trimite comunicări tranzacționale (de exemplu, verificarea contului, notificări de facturare).

3. Procesarea datelor audio

SubcueAI captează audio-ul sistemului și intrarea microfonului local pe Mac-ul dumneavoastră folosind ScreenCaptureKit și AVAudioEngine. Aceste date audio sunt:

  • Procesate în timp real pentru conversia vorbirii în text folosind Apple Speech framework pe dispozitiv;
  • Transmise tranzitoriu către serverele noastre pentru generarea de răspunsuri AI — audio-ul nu este stocat persistent după procesare;
  • Niciodată partajate cu terțe părți în scopuri publicitare sau de marketing.

Textul transcrierilor generat din audio poate fi stocat pentru a furniza funcționalități precum istoricul interviurilor, analitica performanței și contextul bazat pe CV pentru sesiunile viitoare. Puteți șterge datele transcrierilor dumneavoastră în orice moment din aplicație.

4. Cum partajăm informațiile dumneavoastră

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja informații cu:

  • Furnizori de servicii: Furnizori terți care asistă în operarea Serviciilor noastre (de exemplu, Cloudflare pentru găzduire, Stripe pentru procesarea plăților, OpenAI pentru generarea AI). Acești furnizori sunt obligați contractual să vă protejeze datele.
  • Conformitate legală: Când este cerut de lege, regulamente, proceduri legale sau solicitări guvernamentale.
  • Transferuri de afaceri: În legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate entității achizitoare.
  • Cu consimțământul dumneavoastră: Când ne autorizați explicit să partajăm informații cu o terță parte.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate rezonabile din punct de vedere comercial pentru a proteja informațiile dumneavoastră, inclusiv criptarea în tranzit (TLS) și în repaus, autentificarea securizată cu tokenuri JWT și controale de acces. Cu toate acestea, nicio metodă de stocare sau transmitere electronică nu este 100% sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atâta timp cât contul dumneavoastră este activ sau cât este necesar pentru a furniza Serviciile. La ștergerea contului, vom elimina datele dumneavoastră personale în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care păstrarea este cerută de lege sau pentru scopuri legitime de afaceri (de exemplu, prevenirea fraudelor, soluționarea disputelor). Datele anonimizate și agregate pot fi păstrate pe termen nelimitat.

7. Drepturile dumneavoastră

În funcție de jurisdicția dumneavoastră, puteți avea dreptul de a:

  • Accesa informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
  • Solicita corectarea datelor inexacte;
  • Solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale;
  • Vă opune sau restricționa anumite activități de prelucrare;
  • Solicita portabilitatea datelor;
  • Retrage consimțământul în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@subcue.app.

8. Cookie-uri și urmărire

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri esențiale pentru a menține starea sesiunii și preferințele. Nu utilizăm cookie-uri publicitare de la terți. Puteți configura browserul pentru a respinge cookie-urile, deși unele funcționalități ale site-ului web pot să nu funcționeze corect fără acestea.

9. Protecții regionale

California (CCPA): Rezidenții din California au dreptul de a ști ce informații personale sunt colectate, de a solicita ștergerea și de a renunța la vânzarea informațiilor personale. Nu vindem informații personale.

Uniunea Europeană (GDPR): Dacă vă aflați în UE/SEE, prelucrăm datele dumneavoastră pe baze legale, inclusiv consimțământul, executarea contractului și interesele legitime. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

Transferuri internaționale: Datele dumneavoastră pot fi procesate în Statele Unite și în alte țări în care operează furnizorii noștri de servicii. Asigurăm garanții adecvate pentru transferurile transfrontaliere de date.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați și le vom șterge prompt.

11. Modificări ale acestei Politici

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Vă vom notifica cu privire la modificările substanțiale prin publicarea politicii actualizate pe site-ul nostru web și actualizarea datei „Ultima actualizare" de mai sus. Utilizarea continuă a Serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea politicii revizuite.

12. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la contact@subcue.app.