Privacybeleid

March 15, 2026

Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit Privacybeleid legt uit hoe SubcueAI ("wij," "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u onze applicatie, website en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Diensten") gebruikt. Door onze Diensten te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Informatie die Wij Verzamelen

Informatie die U Verstrekt

  • Accountinformatie: Naam, e-mailadres en wachtwoord wanneer u een account aanmaakt.
  • Betalingsinformatie: Facturatiegegevens die veilig worden verwerkt via Stripe of Apple In-App Purchase. Wij slaan uw volledige creditcardnummer niet op.
  • CV-gegevens: Cv's die u uploadt voor gepersonaliseerde antwoordgeneratie, versleuteld opgeslagen.
  • Sollicitatiegegevens: Transcriptie-items en sessiemetadata die worden gegenereerd tijdens uw gebruik van de Diensten.
  • Communicatie: Berichten die u naar ons ondersteuningsteam stuurt.

Automatisch Verzamelde Informatie

  • Gebruiksgegevens: Gebruikspatronen van functies, sessiefrequentie en interactiestatistieken.
  • Apparaatinformatie: macOS-versie, apparaatmodel en appversie.
  • Loggegevens: IP-adres, browsertype, verwijzende pagina's en toegangstijdstempels bij het bezoeken van onze website.

Informatie van Derden

  • OAuth-providers: Wanneer u inlogt via Google of Apple, ontvangen wij uw naam, e-mail en profiel-ID van de authenticatieprovider.

2. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen om:

  • De Diensten te leveren, onderhouden en verbeteren;
  • Realtime AI-antwoordsuggesties te genereren op basis van uw cv en sollicitatiecontext;
  • Betalingen te verwerken en uw abonnement te beheren;
  • Klantenondersteuning te bieden en op uw vragen te reageren;
  • Gebruikspatronen te analyseren om productfuncties en gebruikerservaring te verbeteren;
  • Fraude, misbruik of beveiligingsproblemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken;
  • Transactionele communicatie te verzenden (bijv. accountverificatie, factureringsmeldingen).

3. Audiodataverwerking

SubcueAI legt systeemaudio en microfooninvoer lokaal vast op uw Mac met behulp van ScreenCaptureKit en AVAudioEngine. Deze audiogegevens worden:

  • Realtime verwerkt voor spraak-naar-tekst-conversie met het Apple Speech-framework op het apparaat;
  • Tijdelijk gestreamd naar onze servers voor AI-antwoordgeneratie — audio wordt niet permanent opgeslagen na verwerking;
  • Nooit gedeeld met derden voor reclame- of marketingdoeleinden.

Transcriptietekst die uit audio wordt gegenereerd, kan worden opgeslagen om functies te bieden zoals sollicitatiegeschiedenis, prestatieanalyses en cv-gebaseerde context voor toekomstige sessies. U kunt uw transcriptiegegevens op elk moment vanuit de app verwijderen.

4. Hoe Wij Uw Informatie Delen

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. Wij kunnen informatie delen met:

  • Dienstverleners: Externe leveranciers die helpen bij het uitvoeren van onze Diensten (bijv. Cloudflare voor hosting, Stripe voor betalingsverwerking, OpenAI voor AI-generatie). Deze leveranciers zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
  • Wettelijke Naleving: Wanneer vereist door wet, regelgeving, juridische procedure of overheidsverzoek.
  • Bedrijfsoverdrachten: In verband met een fusie, overname of verkoop van activa kan uw informatie worden overgedragen aan de overnemende entiteit.
  • Met Uw Toestemming: Wanneer u ons uitdrukkelijk machtigt om informatie te delen met een derde partij.

5. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren commercieel redelijke beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen, waaronder versleuteling tijdens overdracht (TLS) en in rust, veilige authenticatie met JWT-tokens en toegangscontroles. Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht is echter 100% veilig, en wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

6. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke informatie zolang uw account actief is of zolang nodig is om de Diensten te leveren. Na het verwijderen van uw account verwijderen wij uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen, behalve wanneer bewaring wettelijk vereist is of voor legitieme bedrijfsdoeleinden (bijv. fraudepreventie, geschillenbeslechting). Geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard.

7. Uw Rechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk het recht om:

  • Toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren;
  • Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken;
  • Verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken;
  • Bezwaar te maken tegen of beperking van bepaalde verwerkingsactiviteiten te verzoeken;
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken;
  • Toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via contact@subcue.app.

8. Cookies & Tracking

Onze website gebruikt essentiële cookies om de sessiestatus en voorkeuren te behouden. Wij gebruiken geen advertentiecookies van derden. U kunt uw browser configureren om cookies te weigeren, hoewel sommige websitefuncties mogelijk niet correct werken zonder cookies.

9. Regionale Bescherming

Californië (CCPA): Inwoners van Californië hebben het recht om te weten welke persoonlijke informatie wordt verzameld, verwijdering te verzoeken en zich af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie. Wij verkopen geen persoonlijke informatie.

Europese Unie (AVG): Als u zich in de EU/EER bevindt, verwerken wij uw gegevens op wettelijke grondslagen waaronder toestemming, uitvoering van een overeenkomst en gerechtvaardigde belangen. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale Overdrachten: Uw gegevens kunnen worden verwerkt in de Verenigde Staten en andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn voor grensoverschrijdende gegevensoverdrachten.

10. Privacy van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze onmiddellijk verwijderen.

11. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen en de datum "Laatst Bijgewerkt" hierboven bij te werken. Uw voortgezet gebruik van de Diensten nadat wijzigingen van kracht worden, vormt uw acceptatie van het herziene beleid.

12. Neem Contact met Ons Op

Als u vragen of zorgen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via contact@subcue.app.