Servicevoorwaarden

March 15, 2026

Welkom bij SubcueAI. Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de SubcueAI-applicatie, website en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Diensten") die worden aangeboden door SubcueAI ("wij," "ons" of "onze"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Diensten, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

1. Definities

  • "Software" betekent de SubcueAI macOS-desktopapplicatie en alle updates of patches daarvan.
  • "Klantgegevens" betekent alle gegevens, inclusief audio-opnames, transcripties, cv's en andere inhoud die u verstrekt of genereert via de Diensten.
  • "Serviceplan" betekent het abonnementsniveau (Starter, Pro of Premium) dat door u is geselecteerd en dat bepaalt welke functies en gebruikslimieten beschikbaar zijn.

2. De Diensten

2.1 Licentie. Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Software te downloaden, installeren en gebruiken op macOS-apparaten die u bezit of beheert, uitsluitend voor uw persoonlijk en rechtmatig gebruik.

2.2 Eigendom. Alle rechten, eigendomsrechten en belangen in en op de Diensten, Software en bijbehorend intellectueel eigendom behoren exclusief toe aan SubcueAI. Deze Voorwaarden dragen geen eigendomsrechten aan u over.

2.3 AI-functies. De Diensten omvatten AI-aangedreven functies die antwoordsuggesties en prestatieanalyses genereren. Door AI gegenereerde output kan onnauwkeurig, onvolledig of ongepast zijn. U bent als enige verantwoordelijk voor hoe u door AI gegenereerde inhoud gebruikt. AI-functies worden geleverd "zoals ze zijn" zonder garantie van nauwkeurigheid.

2.4 Diensten van Derden. De Diensten kunnen integreren met platforms van derden (bijv. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, functionaliteit of het beleid van diensten van derden.

3. Klantgegevens

3.1 Uw Gegevens. U behoudt alle rechten op uw Klantgegevens. Wij maken geen aanspraak op eigendom van enige inhoud die u via de Diensten verstrekt.

3.2 Audioverwerking. Audio die door de Software wordt vastgelegd, wordt realtime verwerkt voor spraak-naar-tekst-conversie en AI-antwoordgeneratie. Audiogegevens worden gestreamd en tijdelijk verwerkt — ze worden niet op onze servers opgeslagen nadat de verwerking is voltooid.

3.3 CV-gegevens. Cv's die naar de Diensten worden geüpload, worden versleuteld opgeslagen in onze cloudopslag en worden uitsluitend gebruikt om gepersonaliseerde antwoordsuggesties te bieden. U kunt uw cv-gegevens op elk moment verwijderen.

3.4 Geaggregeerde Gegevens. Wij kunnen geanonimiseerde, geaggregeerde datasets afleiden van gebruikspatronen om onze Diensten te verbeteren. Dergelijke gegevens kunnen niet worden gebruikt om individuele gebruikers te identificeren.

4. Aanvaardbaar Gebruik

U stemt ermee in het volgende niet te doen:

  • De Software of Diensten kopiëren, wijzigen, distribueren of reverse-engineeren;
  • De Diensten doorverkopen, in sublicentie geven of toegang verlenen aan derden;
  • De Diensten gebruiken om toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden;
  • Proberen gebruikslimieten, beveiligingsmaatregelen of toegangscontroles te omzeilen;
  • De Diensten gebruiken om kwaadaardige code te verzenden of de systeemintegriteit te verstoren;
  • Gegevens van de Diensten scrapen, crawlen of extraheren via geautomatiseerde middelen.

5. Kosten & Betaling

5.1 Serviceplannen. Bepaalde functies vereisen een betaald Serviceplan. Kosten zijn zoals vermeld op onze prijspagina op het moment van aankoop.

5.2 Facturering. Betaalde abonnementen worden vooraf gefactureerd op maand- of jaarbasis. Alle kosten zijn exclusief toepasselijke belastingen.

5.3 Restituties. Kosten worden over het algemeen niet gerestitueerd, tenzij vereist door toepasselijk recht of zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden.

5.4 Gratis Tier. Het Starter-plan wordt gratis aangeboden met beperkte functies. Wij behouden ons het recht voor om de gratis tier op elk moment zonder aansprakelijkheid te wijzigen of te beëindigen.

6. Afwijzing van Garanties

DE DIENSTEN WORDEN GELEVERD OP EEN "ZOALS ZE ZIJN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" BASIS ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ UITDRUKKELIJK, STILZWIJGEND OF WETTELIJK, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, FOUTLOOS OF VEILIG ZULLEN ZIJN, OF DAT DOOR AI GEGENEREERDE INHOUD NAUWKEURIG OF GESCHIKT ZAL ZIJN VOOR ENIG SPECIFIEK GEBRUIK.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZAL IN GEEN GEVAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN SUBCUE JEGENS U DE BEDRAGEN OVERSCHRIJDEN DIE U AAN SUBCUE HEBT BETAALD IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE VORDERING. IN GEEN GEVAL ZAL SUBCUE AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG- OF STRAFSCHADE, INCLUSIEF VERLIES VAN WINST, GEGEVENS OF ZAKELIJKE KANSEN.

8. Looptijd & Beëindiging

8.1 Looptijd. Deze Voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum waarop u voor het eerst toegang krijgt tot de Diensten en blijven van kracht totdat ze worden beëindigd.

8.2 Beëindiging door U. U kunt uw account op elk moment beëindigen door het gebruik van de Diensten te staken en de Software te verwijderen.

8.3 Beëindiging door Ons. Wij kunnen uw toegang tot de Diensten op elk moment opschorten of beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden, met of zonder kennisgeving. Na beëindiging eindigt uw recht om de Diensten te gebruiken onmiddellijk, en wij kunnen uw Klantgegevens verwijderen na een redelijke bewaartermijn.

9. Algemene Bepalingen

9.1 Toepasselijk Recht. Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Staat Californië, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsbeginselen.

9.2 Geschillenbeslechting. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden worden opgelost door middel van bindende arbitrage overeenkomstig de regels van de American Arbitration Association. U stemt ermee in af te zien van het recht om deel te nemen aan collectieve rechtszaken of collectieve arbitrage.

9.3 Wijzigingen. Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door de bijgewerkte Voorwaarden op onze website te plaatsen. Voortgezet gebruik van de Diensten nadat wijzigingen van kracht worden, vormt uw acceptatie van de herziene Voorwaarden.

9.4 Volledige Overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen u en SubcueAI met betrekking tot de Diensten.

10. Contact

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via contact@subcue.app.