서비스 이용약관

2026년 3월 15일

SubcueAI에 오신 것을 환영합니다. 본 서비스 이용약관("약관")은 SubcueAI("당사", "저희" 또는 "우리")가 제공하는 SubcueAI 애플리케이션, 웹사이트 및 관련 서비스(통칭 "서비스")에 대한 귀하의 접근 및 이용에 적용됩니다. 서비스에 접근하거나 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다.

1. 정의

  • "소프트웨어"란 SubcueAI macOS 데스크톱 애플리케이션 및 그에 대한 모든 업데이트 또는 패치를 의미합니다.
  • "고객 데이터"란 귀하가 서비스를 통해 제공하거나 생성하는 오디오 녹음, 전사 기록, 이력서 및 기타 콘텐츠를 포함한 모든 데이터를 의미합니다.
  • "서비스 플랜"이란 귀하가 선택한 구독 등급(Starter, Pro 또는 Premium)을 의미하며, 이에 따라 이용 가능한 기능 및 사용 한도가 결정됩니다.

2. 서비스

2.1 라이선스. 본 약관에 따라, 당사는 귀하에게 귀하가 소유하거나 관리하는 macOS 기기에 소프트웨어를 다운로드, 설치 및 사용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이며, 양도 불가능하고, 취소 가능한 라이선스를 부여하며, 이는 오직 귀하의 개인적이고 합법적인 용도에 한합니다.

2.2 소유권. 서비스, 소프트웨어 및 관련 지적재산에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익은 전적으로 SubcueAI에 귀속됩니다. 본 약관은 귀하에게 어떠한 소유권도 부여하지 않습니다.

2.3 AI 기능. 서비스에는 답변 제안 및 성과 분석을 생성하는 AI 기반 기능이 포함되어 있습니다. AI가 생성한 출력은 부정확하거나, 불완전하거나, 부적절할 수 있습니다. AI가 생성한 콘텐츠의 사용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. AI 기능은 정확성에 대한 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다.

2.4 제3자 서비스. 서비스는 제3자 플랫폼(예: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams)과 통합될 수 있습니다. 당사는 제3자 서비스의 가용성, 기능 또는 정책에 대해 책임지지 않습니다.

3. 고객 데이터

3.1 귀하의 데이터. 귀하는 고객 데이터에 대한 모든 권리를 보유합니다. 당사는 귀하가 서비스를 통해 제공한 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

3.2 오디오 처리. 소프트웨어에 의해 캡처된 오디오는 음성-텍스트 변환 및 AI 답변 생성을 위해 실시간으로 처리됩니다. 오디오 데이터는 스트리밍되어 일시적으로 처리되며, 처리 완료 후 당사 서버에 저장되지 않습니다.

3.3 이력서 데이터. 서비스에 업로드된 이력서는 클라우드 스토리지에 저장 시 암호화되며, 맞춤형 답변 제안을 제공하는 데에만 사용됩니다. 귀하는 언제든지 이력서 데이터를 삭제할 수 있습니다.

3.4 집계 데이터. 당사는 서비스 개선 목적으로 사용 패턴에서 파생된 익명화 및 집계 데이터셋을 생성할 수 있습니다. 이러한 데이터는 개별 사용자를 식별하는 데 사용될 수 없습니다.

4. 허용 가능한 사용

귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다:

  • 소프트웨어 또는 서비스를 복사, 수정, 배포 또는 리버스 엔지니어링하는 행위;
  • 서비스를 재판매, 재라이선스 또는 제3자에게 접근을 제공하는 행위;
  • 서비스를 사용하여 관련 법률 또는 규정을 위반하는 행위;
  • 사용 한도, 보안 조치 또는 접근 제어를 우회하려는 시도;
  • 서비스를 사용하여 악성 코드를 전송하거나 시스템 무결성을 침해하는 행위;
  • 자동화된 수단을 통해 서비스에서 데이터를 스크래핑, 크롤링 또는 추출하는 행위.

5. 요금 및 결제

5.1 서비스 플랜. 특정 기능을 사용하려면 유료 서비스 플랜이 필요합니다. 요금은 구매 시점에 요금 페이지에 표시된 바와 같습니다.

5.2 청구. 유료 구독은 월간 또는 연간 기준으로 선불 청구됩니다. 모든 요금에는 적용 가능한 세금이 포함되지 않습니다.

5.3 환불. 요금은 관련 법률에서 요구하거나 본 약관에서 명시적으로 규정하는 경우를 제외하고 일반적으로 환불되지 않습니다.

5.4 무료 등급. Starter 플랜은 제한된 기능으로 무료 제공됩니다. 당사는 책임 없이 언제든지 무료 등급을 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다.

6. 보증의 부인

서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성에 대한 보증을 포함하여 명시적이든, 묵시적이든, 법정이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 안전하게 제공된다거나, AI가 생성한 콘텐츠가 정확하거나 특정 용도에 적합하다는 것을 보증하지 않습니다.

7. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, SubcueAI의 귀하에 대한 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 귀하가 SubcueAI에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 어떠한 경우에도 SubcueAI는 이익, 데이터 또는 사업 기회의 손실을 포함하여 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

8. 기간 및 해지

8.1 기간. 본 약관은 귀하가 서비스에 처음 접근한 날부터 유효하며 해지 시까지 계속됩니다.

8.2 귀하에 의한 해지. 귀하는 서비스 사용을 중단하고 소프트웨어를 삭제함으로써 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다.

8.3 당사에 의한 해지. 당사는 본 약관 위반 시 통지 여부와 관계없이 언제든지 서비스에 대한 귀하의 접근을 중단하거나 해지할 수 있습니다. 해지 시 귀하의 서비스 사용 권한은 즉시 소멸되며, 당사는 합리적인 보존 기간 이후 고객 데이터를 삭제할 수 있습니다.

9. 일반 조항

9.1 준거법. 본 약관은 법률 충돌 원칙에 관계없이 미국 캘리포니아주 법률에 의해 규율됩니다.

9.2 분쟁 해결. 본 약관에서 발생하는 모든 분쟁은 미국 중재 협회의 규칙에 따른 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다. 귀하는 집단 소송 또는 집단 중재에 참여할 권리를 포기하는 데 동의합니다.

9.3 수정. 당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 웹사이트에 업데이트된 약관을 게시하여 알려드립니다. 변경 사항이 적용된 후 서비스를 계속 사용하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

9.4 완전한 합의. 본 약관은 개인정보 처리방침과 함께 서비스에 관한 귀하와 SubcueAI 간의 완전한 합의를 구성합니다.

10. 문의

본 약관에 관한 질문이 있으시면 contact@subcue.app으로 문의해 주십시오.