Cách trả lời vì sao muốn làm việc ở đây

Hai điều đang được đánh giá, và chỉ một trong số đó là sự nhiệt tình. Điều đầu tiên là bạn có tìm hiểu vượt ra ngoài trang tuyển dụng hay không. Điều thứ hai, kín đáo hơn, là rủi ro nghỉ việc: một nhà tuyển dụng không thể biết vì sao bạn chọn công ty này sẽ cho rằng bạn ứng tuyển khắp nơi và sẽ rời đi khi có lời mời tiếp theo.

Đó là lý do câu trả lời được chấm điểm dựa trên độ cụ thể chứ không phải sự ấm áp. Nói rằng bạn ngưỡng mộ văn hóa công ty không sai, chỉ là nó không thể kiểm chứng được, và một câu trả lời không thể kiểm chứng thì chẳng cho nhà tuyển dụng gì để ghi lại. Một chi tiết chỉ có thể áp dụng cho đúng nhà tuyển dụng này sẽ cho họ một câu để viết vào phần tổng kết.

Bạn đã nghi ngờ rằng phiên bản chung chung đang thất bại, và bạn đúng. Sau đây là cấu trúc ba phần thay thế nó. Nó đi từ một điều đúng về họ, đến một điều đúng về bạn, rồi đến điểm giao nhau giữa hai điều đó.

• Quan sát. Một điều cụ thể: một quyết định sản phẩm, một bài viết kỹ thuật được công bố, một thị trường họ đã bước vào, một ràng buộc mà họ đang chịu. Đó phải là điều bạn không thể nói về một đối thủ cạnh tranh.
• Sự kết nối. Vì sao quan sát đó quan trọng, xét theo công việc bạn đã chọn làm từ trước. Đây là nơi thành tích của bạn thuyết phục, không phải các tính từ.
• Phần hướng tới tương lai. Bạn muốn làm gì ở đó trong năm đầu tiên. Cụ thể thắng tham vọng.

Hãy xét một nhà phân tích dữ liệu phỏng vấn tại một công ty logistics. Thay vì khen ngợi văn hóa công ty, cô lưu ý rằng công ty đã chuyển các quyết định định tuyến từ xử lý theo lô ban đêm sang xử lý gần thời gian thực, nói rằng hai vai trò gần nhất của cô đều xoay quanh việc rút ngắn khoảng cách giữa một phép đo và một quyết định, và nêu tên lớp báo cáo mà cô muốn tham gia. Không có gì trong đó là nịnh hót, và tất cả đều có thể kiểm chứng.

Cùng ba phần này áp dụng cho các câu hỏi cùng nhóm, được tập hợp tại trung tâm luyện tập.

Bốn kiểu sau là những gì nhà tuyển dụng cho biết họ nghe thấy nhiều nhất, và mỗi kiểu đều có cách sửa.

• Đọc lại tuyên bố sứ mệnh. Họ là người viết ra nó, nên trích lại chỉ chứng minh rằng bạn đã mở trang chủ. Cách sửa: nêu một quyết định cho thấy sứ mệnh đó đang được áp dụng, chứ không phải câu chữ đó.
• Khen quy mô hay uy tín. Là người dẫn đầu thị trường là một sự thật về họ, không phải lý do của bạn. Cách sửa: nói quy mô đó sẽ cho phép cá nhân bạn làm việc gì.
• Chỉ nói về điều bạn nhận được. Sự phát triển, sự cố vấn và việc học hỏi là những động cơ chính đáng nhưng trả lời cho một câu hỏi khác. Cách sửa: ghép mỗi điều đó với điều bạn mang lại để đổi lấy nó.
• Lời khen vẫn đúng sau khi tìm và thay thế. Nếu đổi tên công ty mà câu trả lời vẫn nguyên vẹn, đó không phải là câu trả lời. Cách sửa: thêm một câu chỉ đúng khi không đổi tên công ty.

Một bài kiểm tra nhanh trước phỏng vấn: viết câu trả lời của bạn, thay nhà tuyển dụng bằng đối thủ cạnh tranh gần nhất của họ, rồi đọc lại. Nếu vẫn đúng, bạn chưa thực sự trả lời.

Tìm hiểu trước, diễn đạt sau. Ba mươi phút thường là đủ nếu bạn tìm đúng nơi: các thay đổi gần đây về sản phẩm hay giá cả, blog kỹ thuật hoặc blog công ty, một cuộc phỏng vấn với nhà sáng lập hay lãnh đạo, chính tin tuyển dụng, và các đánh giá do khách hàng viết thay vì nhân viên. Ghi lại bất cứ điều gì khiến bạn ngạc nhiên, vì sự ngạc nhiên chính là thứ khiến một quan sát nghe như của riêng bạn.

Sau đó hãy nói to lên, vì câu trả lời này đủ ngắn để luyện tập quá đà khiến nó trở nên cứng nhắc. Hướng tới khoảng 45 đến 75 giây. Cũng nên luyện tập với một câu hỏi tiếp theo, vì những câu trả lời tốt thường gợi ra vậy cụ thể bạn muốn làm việc gì?, và câu hỏi thứ hai này thường là nơi việc chấm điểm thực sự diễn ra. Luyện lại đoạn trao đổi đó vài lần chính là mục đích của phỏng vấn thử.

Một lưu ý cho các vòng bất đồng bộ: nếu câu hỏi xuất hiện trong một buổi phỏng vấn ghi hình một chiều, sẽ không có câu hỏi tiếp theo nào, vì vậy quan sát cụ thể phải xuất hiện trong mười lăm giây đầu tiên chứ không phải ở cuối.