LinkedIn 如何面試商業分析師

LinkedIn 公布的是整體招募流程大綱，而非商業分析師專屬流程。本頁所稱的篩選、案例、行為及現場面試是準備類別，並非 LinkedIn 的面試階段名稱。

• 招募電話。如果你符合資格並獲選進入下一階段，招募團隊會安排電話，也可能安排你與招募主管或其他團隊成員進行視訊通話。
• 面試階段。你會與更多團隊成員會面，而每場面試都聚焦於不同的技能領域。對商業分析師而言，自然可分為需求、流程、資料及溝通，但 LinkedIn 並未如此列出。
• 案例研究或白板練習。視職位而定，應徵者可能需要簡報案例研究，或進行白板練習。商業分析師應預期會遇到案例研究形式，並準備進行簡報。
• 錄用決策。LinkedIn 在面試結束後，可能需要數週才能作出決定。

LinkedIn 並未公布商業分析師需要參加多少場面試，或每場面試會持續多久。

已公布的架構是每場面試聚焦一項技能，這表示商業分析師應準備針對每項能力進行完整對談，而不只是回答單一問題。如果需要進行案例研究簡報，則會將所有能力濃縮到同一項練習中：你辨識出的需求、繪製的流程、使用的資料，以及說明這些內容的方式。

一般而言，商業分析師面試會評估：

• 需求與利害關係人分析。將模糊的要求轉化為可測試的需求，並清楚每項需求必須獲得誰的核准。
• 流程繪製。說明工作如何流動、在哪裡出問題，以及變更會帶來哪些成本。
• 資料支持的建議。選擇衡量指標、誠實解讀結果，並提出一項方案及其風險。
• 溝通。向工程師與主管說明同一項發現，同時不改變其意義。

LinkedIn 公布的流程大綱不因職位而異；以下差異是一般業界做法。

• 與資料分析師面試相比，即席撰寫 SQL 的比重通常較低，需求、流程及變革的組織面則較受重視：誰負責這個問題、誰核准修正方案，以及哪些下游環節可能受影響。
• 與產品經理面試相比，產品願景與優先順序的比重通常較低，而分析既有流程或系統，以及建立改善依據的比重較高。
• 與其他公司相比，已公布的特點包括每場面試聚焦一項技能、可能需要進行案例研究簡報，以及錄用決策可能耗時數週。

LinkedIn 表示，面試結束後可能需要數週才能作出決定，除此之外未公布其他時程資訊。

難點在於針對單一能力，在整場面試中持續給出具體回答。一場貫穿整段面試的需求對談，會從你平時如何蒐集需求，深入到特定的利害關係人、特定的意見衝突，以及你作出了哪些取捨。能以這種詳細程度準備過往工作經驗的應徵者通常表現良好；只有框架卻沒有實際事例的應徵者則不然。

依照已公布的架構準備：每次對談聚焦一項能力，並準備一個可簡報的案例。

• 需求分析事例。準備兩到三個將模糊要求轉化為可測試需求的案例，包括你必須說服的利害關係人。
• 憑記憶繪製流程圖。說明原有流程、瓶頸、變更，以及經衡量的成果。
• 可供簡報的案例研究。以真實工作為基礎，整理出選項、證據、建議及風險，並製作一份簡短簡報，因為官方已說明可能要求案例研究簡報。
• 面向兩種受眾的說明。練習向工程師與主管簡報同一項建議。
• 演練面試形式。透過 SubcueAI 的模擬面試，你可以針對單一能力，練習應對持續深入的追問。