ตอบคำถามจุดแข็งจุดอ่อนสัมภาษณ์งาน
โดย Aaron Cao · อัปเดตเมื่อ

บอกจุดแข็งหนึ่งอย่างที่งานต้องการจริง ๆ แล้วสนับสนุนด้วยผลลัพธ์ จากนั้นบอกจุดอ่อนที่แท้จริงหนึ่งอย่างพร้อมกับวิธีแก้ไขที่คุณกำลังทำอยู่แล้ว เลือกจุดอ่อนที่ไม่ใช่ข้อกำหนดหลักของตำแหน่งนั้น และอย่าเสนอจุดแข็งที่แฝงตัวเป็นจุดอ่อนเด็ดขาด
ทำไมคำถามนี้ถึงถูกถามเป็นคู่
เมื่อถูกถามแยกกัน ทั้งสองส่วนนั้นตอบง่าย แต่เมื่อถูกถามพร้อมกัน มันกลายเป็นการตรวจสอบความสอดคล้อง ผู้สัมภาษณ์กำลังเปรียบเทียบความมั่นใจตอนที่คุณพูดถึงจุดแข็งกับความจริงใจตอนที่คุณพูดถึงจุดอ่อน และสิ่งที่พวกเขาสังเกตเห็นคือความไม่สอดคล้องกันระหว่างสองอย่างนี้ จุดแข็งที่ขัดเกลามาอย่างดีตามด้วยจุดอ่อนที่ว่างเปล่าจะทำให้ดูเหมือนคุณกำลังควบคุมบทสนทนา ไม่ใช่กำลังตอบคำถาม
มีอีกสิ่งหนึ่งที่ถูกวัดผลซึ่งผู้สมัครมักมองข้าม นั่นคือคุณรู้หรือไม่ว่างานนี้ต้องการอะไร จุดแข็งที่เลือกมาแบบสุ่มบอกผู้สัมภาษณ์เพียงว่าคุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวเอง ส่วนจุดแข็งที่เลือกมาจากประกาศรับสมัครงานบอกว่าคุณได้อ่านมันแล้ว
จะเลือกจุดแข็งที่ได้ผลจริงได้อย่างไร
สัญชาตญาณมักบอกให้คุณพูดถึงคุณสมบัติที่ดีที่สุดของตัวเอง และสัญชาตญาณนั้นมักจะผิด ส่วนนี้จะอธิบายกฎการเลือกและหลักฐานที่ต้องตามมาหลังจากนั้น กฎคือ ความเกี่ยวข้องมาก่อน หลักฐานมาที่สอง และความกระชับมาที่สาม
- ความเกี่ยวข้อง อ่านประกาศรับสมัครงานแล้วหาข้อกำหนดที่ปรากฏในมากกว่าหนึ่งข้อ นั่นคือสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญที่สุด จุดแข็งของคุณควรเป็นสิ่งนั้น พูดด้วยคำพูดของคุณเอง
- หลักฐาน ตามคำกล่าวอ้างด้วยผลลัพธ์หนึ่งอย่าง ไม่ใช่เรื่องเล่า แต่เป็นผลลัพธ์ ฉันเก่งเรื่องการปลดล็อกงานที่ค้างอยู่ จะน่าเชื่อถือทันทีที่คุณบอกว่าอะไรถูกปลดล็อกและอะไรเปลี่ยนไป
- ความกระชับ จุดแข็งหนึ่งอย่างที่พูดได้ดีดีกว่าสามอย่างที่แค่ไล่เรียง การไล่เรียงฟังดูเหมือนการหลบเลี่ยง
ลองนึกถึงผู้จัดการโครงการคนหนึ่งที่สัมภาษณ์ตำแหน่งซึ่งประกาศรับสมัครกล่าวถึงความเกี่ยวโยงระหว่างทีมถึงสามครั้งแยกกัน แทนที่จะบอกว่าเธอเป็นคนมีระเบียบ เธอบอกว่าจุดแข็งของเธอคือการมองเห็นความเสี่ยงด้านความเกี่ยวโยงตั้งแต่เนิ่น ๆ และเสริมว่าในโครงการล่าสุด เธอได้เลื่อนการทบทวนความเกี่ยวโยงจากหนึ่งเดือนก่อนเปิดตัวมาเป็นสัปดาห์ที่แผนเพิ่งเขียนเสร็จ คำกล่าวอ้างและหลักฐานมาในสองประโยคเท่านั้น
หากคุณต้องการใช้วิธีเดียวกันนี้กับคำถามคลาสสิกอื่น ๆ คำถามเหล่านั้นถูกรวบรวมไว้ที่ ศูนย์ฝึกฝน
จะพูดถึงจุดอ่อนโดยไม่ทำร้ายตัวเองได้อย่างไร
จุดอ่อนที่ใช้ได้ต้องผ่านการทดสอบสามข้อพร้อมกัน มันต้องเป็นเรื่องจริง ต้องกำลังได้รับการแก้ไขอยู่แล้ว และต้องไม่ใช่ข้อกำหนดหลักของงานที่คุณกำลังสัมภาษณ์อยู่
- จริง ผู้สัมภาษณ์ได้ยินคำถามนี้ทุกวันและสามารถแยกแยะคำตอบที่แต่งขึ้นจากประสบการณ์จริงได้ รายละเอียดที่เจาะจงคือสัญญาณว่ามันเป็นเรื่องจริง
- แก้ไขแล้ว พูดถึงกลไก ไม่ใช่ความตั้งใจ ตอนนี้ฉันเขียนสรุปก่อนทำสไลด์เสมอ คือกลไก ส่วน ฉันกำลังพยายามแก้ไขอยู่ ไม่ใช่
- ไม่ใช่ตัวงาน การพูดต่อหน้าสาธารณะเป็นจุดอ่อนที่ใช้ได้สำหรับวิศวกรแบ็กเอนด์ แต่เป็นจุดอ่อนที่แย่สำหรับตำแหน่งงานขาย ประโยคเดียวกัน ผลลัพธ์ต่างกัน
จุดอ่อนที่มักจะผ่านได้ เช่น มอบหมายงานช้าเกินไป ลงลึกในรายละเอียดมากเกินไปก่อนตรวจสอบทิศทาง รู้สึกไม่สบายใจเมื่อต้องพูดต่อหน้าสาธารณะนอกทีมของตัวเอง ตอบรับคำขอมากเกินไป เตรียมตัวสำหรับการประชุมมากเกินความจำเป็น หลีกเลี่ยงความขัดแย้งตั้งแต่เริ่มมีความเห็นไม่ตรงกัน แต่ละข้อจะกลายเป็นคำตอบที่ใช้ได้ทันทีที่คุณบอกว่าคุณเปลี่ยนอะไรและเปลี่ยนเมื่อประมาณไหน
คำตอบแบบไหนที่ล้มเหลว และเพราะอะไร
มีรูปแบบสี่อย่างที่มักถูกให้คะแนนต่ำเสมอ
- จุดแข็งที่แฝงตัว ความสมบูรณ์แบบ ใส่ใจมากเกินไป ทำงานหนักเกินไป ผู้สัมภาษณ์มองสิ่งเหล่านี้ว่าเป็นการปฏิเสธที่จะตอบ ซึ่งมีต้นทุนสูงกว่าจุดอ่อนที่ซื่อสัตย์เสียอีก
- คำสารภาพที่ตัดสิทธิ์ตัวเอง การพูดถึงจุดอ่อนที่เป็นตัวงานนั้นเอง ตรงนี้สิ่งที่ได้รับรางวัลคือความซื่อสัตย์ ไม่ใช่การตัดสิทธิ์ตัวเอง
- จุดอ่อนที่ยังไม่จบ ข้อบกพร่องที่แท้จริงโดยไม่มีการแก้ไขแนบมาด้วยจะทิ้งให้ผู้สัมภาษณ์เหลือแค่ปัญหาหนึ่งอย่าง ไม่มีอะไรอีก
- จุดแข็งทั่วไป ขยัน เป็นผู้เล่นทีมที่ดี เรียนรู้เร็ว จริงสำหรับผู้สมัครส่วนใหญ่ จึงไม่ทำให้คุณแตกต่างจากใครเลย
ข้อสังเกตเชิงปฏิบัติเรื่องการนำเสนอ คู่คำถามนี้คือจุดที่การซ้อมมากเกินไปเผยตัวชัดที่สุด เพราะจุดอ่อนที่ท่องจำมาจะฟังดูเหมือนบทที่เขียนไว้ล่วงหน้าเป๊ะ ให้พูดทั้งสองส่วนออกเสียงดัง ๆ สักสองสามครั้ง แล้วปล่อยให้ถ้อยคำขยับเปลี่ยนไปเอง การฝึกคู่คำถามนี้พร้อมคำถามต่อเนื่องอย่าง สิ่งนั้นทำให้คุณต้องแลกด้วยอะไร คือจุดประสงค์ของ การสัมภาษณ์จำลอง