Como a Amazon entrevista gerentes de projetos

A Amazon publica um processo geral e páginas sobre algumas funções técnicas, incluindo Product Manager - Technical, mas não sobre gerentes de projetos. As etapas abaixo são as gerais; triagem, estudo de caso, entrevista comportamental, apresentação e entrevista presencial são categorias de preparação desta página, não nomes de etapas da Amazon.

• Triagem telefônica. Uma conversa de 30 a 45 minutos, normalmente com um recrutador ou gerente de contratação, e a primeira interação ao vivo com a Amazon.
• O ciclo de entrevistas. A etapa final e mais abrangente: quatro a seis entrevistas de 45-60 minutos cada, nas quais cada entrevistador avalia diferentes aspectos de suas habilidades e experiência.
• O Bar Raiser. Um entrevistador imparcial de fora da equipe de contratação participa do ciclo para assegurar que os padrões de contratação sejam mantidos.
• Discussão e feedback. O painel se reúne após a entrevista final; a Amazon geralmente fornece feedback em até dois dias úteis após as entrevistas telefônicas e em até cinco dias úteis após o ciclo.

As funções de gestão de projetos em grandes empresas recebem diversos títulos. A Amazon não publica um processo específico para gerentes de projetos, portanto, prepare-se com base no processo geral.

Os 16 Leadership Principles são a base de todas as decisões de contratação, e o método STAR é o fundamento das entrevistas. O trabalho de um gerente de projetos já produz muitas situações, tarefas, ações e resultados; a preparação consiste em escolher os exemplos com resultados mais claros e relacioná-los aos princípios.

Em geral, entrevistas para gestão de projetos avaliam:

• Planejamento e controle de escopo. Decompor e sequenciar o trabalho e recusar aumentos de escopo sem perder o apoio da parte interessada.
• Gestão de riscos e partes interessadas. Identificar riscos cedo, escalar os riscos certos e manter as equipes alinhadas quando o plano muda.
• Entrega sob restrições. O que você cortou, o que protegeu e como decidiu; é aqui que se aplicam os princípios sobre responsabilidade, predisposição para agir e entrega de resultados.
• Comunicação. Uma atualização de status que um diretor lê em um minuto e que um engenheiro não considera enganosa.

Como cada um dos quatro a seis entrevistadores avalia um aspecto diferente, espere que cada conversa combine uma dessas áreas com perguntas orientadas pelos princípios e que o Bar Raiser investigue a história menos convincente.

A Amazon publica detalhes para funções de Product Manager - Technical que não publica para gerentes de projetos, portanto, a comparação só é concreta de um lado.

• O que a Amazon publica sobre PM-T: uma triagem técnica por telefone de 60 minutos com um líder sênior, dividida igualmente entre perguntas comportamentais sobre os Leadership Principles e perguntas sobre o ciclo de vida técnico do produto, seguida por um ciclo de cinco entrevistas de 55 minutos.
• O que isso sugere para um gerente de projetos, como prática geral e não como política da Amazon: espere que a parte comportamental tenha pelo menos o mesmo peso e que a outra parte trate de entrega, não de definição de produto: dependências, cronograma, riscos e os mecanismos necessários para fazer várias equipes cumprirem uma data.
• Em comparação com funções de engenharia, você não precisará escrever código, mas deverá compreender o trabalho técnico o bastante para planejá-lo e questionar uma estimativa otimista.

A Amazon publica as partes, mas não a duração total: uma triagem telefônica de 30 a 45 minutos, um ciclo de quatro a seis entrevistas de 45-60 minutos, feedback em até dois dias úteis após as entrevistas telefônicas e em até cinco dias úteis após o ciclo. O tempo de agendamento entre as etapas não é publicado.

A dificuldade está em apresentar muitos detalhes concretos. Perguntas sobre entregas favorecem abstrações sobre alinhamento e comunicação; STAR e um Bar Raiser as penalizam. Ao longo de quatro a seis entrevistas, você precisará de histórias de vários projetos, cada uma com uma data, um risco, uma decisão e um resultado mensurável, e será questionado sobre o que fez pessoalmente, não sobre o que a equipe fez.

Prepare-se com base nos elementos publicados e nas quatro áreas pelas quais a função é avaliada.

• Um repertório de histórias STAR. Uma história de trabalho de entrega para cada Leadership Principle: um prazo perdido que você recuperou, um corte de escopo que salvou um lançamento, um risco que você escalou cedo.
• Três projetos em profundidade. Um que ocorreu conforme o planejado, um que atrasou e um cujo escopo você redefiniu, cada qual com o registro de riscos, os pontos de decisão e os números que você acompanhou.
• Um plano que você consiga apresentar. Objetivo, marcos, dependências e riscos em poucos minutos, seguidos de uma defesa durante as perguntas.
• Linguagem de responsabilidade. Pratique dizer o que você fez, não o que a equipe fez; o Bar Raiser perguntará.
• Ensaie o ciclo. Uma entrevista simulada com o SubcueAI permite praticar uma longa sequência de respostas STAR antes de enfrentar quatro a seis entrevistadores em um único dia.