Як Amazon проводить співбесіди з менеджерами проєктів

Amazon публікує загальний опис процесу та сторінки для кількох технічних ролей, зокрема технічного менеджера продукту, але не для менеджерів проєктів. Нижче наведено загальні етапи; скринінг, кейс, поведінкова співбесіда, презентація та співбесіда в офісі — це категорії підготовки на цій сторінці, а не назви раундів Amazon.

• Телефонний скринінг. Розмова тривалістю від 30 до 45 хвилин, зазвичай із рекрутером або менеджером з найму, і перша жива взаємодія з Amazon.
• Цикл співбесід. Завершальний і найповніший етап: від чотирьох до шести співбесід тривалістю 45-60 хвилин кожна, під час яких кожен інтерв’юер оцінює різні аспекти ваших навичок і досвіду.
• Bar Raiser. Незалежний інтерв’юер, який не входить до команди найму, бере участь у циклі, щоб забезпечити дотримання стандартів найму.
• Підбиття підсумків і відгук. Після фінальної співбесіди комісія обговорює кандидата; Amazon зазвичай надає відгук протягом двох робочих днів після телефонних співбесід і протягом п’яти робочих днів після циклу.

У великих організаціях посади з управління проєктами мають різні назви. Amazon не публікує окремого процесу для менеджерів проєктів, тому готуйтеся до загального процесу.

16 Leadership Principles є основою кожного рішення про найм, а метод STAR — наріжним каменем співбесід. Робота менеджера проєктів уже створює безліч ситуацій, завдань, дій і результатів; підготовка полягає у виборі прикладів із найвиразнішими результатами та зіставленні їх із принципами.

Співбесіди з управління проєктами загалом оцінюють:

• Планування та контроль обсягу робіт. Декомпозицію й визначення послідовності робіт, а також уміння відмовитися від розширення обсягу, не втративши підтримки зацікавленої сторони.
• Управління ризиками та зацікавленими сторонами. Завчасне визначення ризиків, ескалацію потрібних проблем і узгодженість команд у разі зміни плану.
• Виконання в умовах обмежень. Від чого ви відмовилися, що захистили та як ухвалили рішення; саме тут проявляються принципи відповідальності, схильності до дії та досягнення результатів.
• Комунікацію. Статус, який директор прочитає за хвилину, а інженер не вважатиме оманливим.

Оскільки кожен із чотирьох–шести інтерв’юерів оцінює окремий аспект, очікуйте, що кожна розмова поєднуватиме одну з цих сфер із запитаннями, сформованими навколо принципів, а Bar Raiser детально перевірятиме вашу найслабшу історію.

Amazon публікує деталі для посад технічних менеджерів продукту, яких не публікує для менеджерів проєктів, тому конкретною є лише одна сторона порівняння.

• Що Amazon публікує для PM-T: технічний телефонний скринінг тривалістю 60 хвилин зі старшим керівником, де половину часу відведено поведінковим запитанням за Leadership Principles, а другу половину — технічному життєвому циклу продукту, після чого проводиться цикл із п’яти співбесід тривалістю 55 хвилин.
• Що це передбачає для менеджера проєктів як загальна практика, а не політика Amazon: очікуйте щонайменше такої самої ваги поведінкової частини, а в другій половині — питань про виконання, а не визначення продукту: залежності, графік, ризики та механіку координації кількох команд для дотримання терміну.
• Порівняно з інженерними посадами, вас не проситимуть писати код, але очікуватимуть достатнього розуміння технічної роботи, щоб планувати її та ставити під сумнів надто оптимістичну оцінку.

Amazon публікує інформацію про окремі складові, але не про загальну тривалість: телефонний скринінг тривалістю від 30 до 45 хвилин, цикл із чотирьох–шести співбесід по 45-60 хвилин, відгук протягом двох робочих днів після телефонних співбесід і протягом п’яти робочих днів після циклу. Терміни між етапами не публікуються.

Складність полягає в необхідності наводити багато конкретних деталей. Запитання про виконання спонукають до абстрактних міркувань про узгодженість і комунікацію, але STAR і Bar Raiser не допускають таких відповідей. Протягом чотирьох–шести співбесід вам знадобляться історії з кількох проєктів, кожна з терміном, ризиком, рішенням і вимірюваним результатом, причому вас запитуватимуть про те, що зробили особисто ви, а не команда.

Будуйте підготовку навколо опублікованих незмінних складових і чотирьох сфер, за якими оцінюють цю роль.

• Банк історій STAR. По одній історії з роботи над виконанням проєктів для кожного Leadership Principle: як ви надолужили відставання від терміну, скоротили обсяг робіт і врятували запуск або завчасно ескалували ризик.
• Три проєкти в деталях. Один виконаний за планом, один із затримкою та один зі зміненим обсягом — для кожного підготуйте реєстр ризиків, точки ухвалення рішень і показники, які ви відстежували.
• План, який ви можете презентувати. Мета, контрольні точки, залежності та ризики за кілька хвилин, а потім захист плану під час запитань.
• Мова особистої відповідальності. Тренуйтеся говорити про те, що зробили ви, а не команда; Bar Raiser про це запитає.
• Відрепетируйте цикл. Тренувальна співбесіда із SubcueAI дає змогу попрактикувати довгу серію відповідей STAR перед зустріччю з чотирма–шістьма інтерв’юерами за один день.