Cómo entrevista Amazon a los gestores de proyectos

Amazon publica un proceso general y páginas sobre algunos puestos técnicos, incluido Product Manager - Technical, pero no sobre los gestores de proyectos. Las etapas siguientes son las generales; la llamada inicial, el caso práctico, la entrevista conductual, la presentación y la entrevista presencial son categorías de preparación de esta página, no los nombres que Amazon da a sus rondas.

• Llamada inicial. Una conversación de 30 a 45 minutos, normalmente con un responsable de selección o de contratación, y la primera interacción en directo con Amazon.
• El ciclo. La etapa final y más completa: de cuatro a seis entrevistas de 45-60 minutos cada una, en las que cada entrevistador evalúa distintos aspectos de tus habilidades y experiencia.
• El Bar Raiser. Un entrevistador objetivo ajeno al equipo de contratación participa en el ciclo para garantizar que se mantengan los estándares de selección.
• Evaluación y comentarios. El panel delibera después de la entrevista final; Amazon suele proporcionar comentarios en un plazo de dos días laborables tras las entrevistas telefónicas y de cinco días laborables tras el ciclo.

Los puestos de gestión de proyectos en las grandes empresas reciben distintos nombres. Amazon no publica un proceso específico para gestores de proyectos, así que prepárate conforme al proceso general.

Los 16 Leadership Principles son la base de cada decisión de contratación y el método STAR es la piedra angular de las entrevistas. El trabajo de un gestor de proyectos ya genera muchas situaciones, tareas, acciones y resultados; la preparación consiste en elegir los ejemplos con resultados más claros y vincularlos a los principios.

Las entrevistas de gestión de proyectos suelen evaluar:

• Planificación y control del alcance. Desglosar y secuenciar el trabajo, y rechazar ampliaciones del alcance sin perder el apoyo de la parte interesada.
• Gestión de riesgos y partes interesadas. Identificar pronto los riesgos, escalar los adecuados y mantener a los equipos alineados cuando cambia el plan.
• Ejecución con restricciones. Qué recortaste, qué protegiste y cómo lo decidiste; aquí entran los principios sobre responsabilidad, predisposición a la acción y obtención de resultados.
• Comunicación. Un informe de situación que un director pueda leer en un minuto y que un ingeniero no considere engañoso.

Como cada uno de los cuatro a seis entrevistadores evaluará un aspecto diferente, cabe esperar que cada conversación combine una de estas áreas con preguntas basadas en los principios y que el Bar Raiser examine a fondo tu historia menos convincente.

Amazon publica información detallada sobre los puestos de Product Manager - Technical que no ofrece para los gestores de proyectos, por lo que la comparación solo es concreta en uno de los lados.

• Lo que Amazon publica sobre PM-T: una entrevista técnica telefónica de 60 minutos con un alto directivo, dividida a partes iguales entre preguntas conductuales sobre los Leadership Principles y el ciclo de vida técnico del producto, seguida de un ciclo de cinco entrevistas de 55 minutos.
• Lo que esto sugiere para un gestor de proyectos, como práctica general y no como política de Amazon: cabe esperar que la parte conductual tenga como mínimo el mismo peso y que la otra mitad trate sobre la ejecución, no sobre la definición del producto: dependencias, calendario, riesgos y los mecanismos para conseguir que varios equipos cumplan una fecha.
• En comparación con los puestos de ingeniería, no se te pedirá que escribas código, pero se espera que comprendas el trabajo técnico lo suficiente como para planificarlo y cuestionar una estimación optimista.

Amazon publica las partes, no la duración total: una llamada de 30 a 45 minutos, un ciclo de cuatro a seis entrevistas de 45-60 minutos, comentarios en un plazo de dos días laborables tras las entrevistas telefónicas y de cinco días laborables tras el ciclo. No se publica cuánto tiempo transcurre entre etapas.

La dificultad radica en aportar muchos detalles concretos. Las preguntas sobre ejecución invitan a ofrecer abstracciones acerca de la coordinación y la comunicación; STAR y un Bar Raiser las penalizan. A lo largo de cuatro a seis entrevistas necesitarás historias de varios proyectos, cada una con una fecha, un riesgo, una decisión y un resultado medible, y te preguntarán qué hiciste tú personalmente, no qué hizo el equipo.

Prepárate en torno a los elementos publicados que no cambian y las cuatro áreas en las que se evalúa el puesto.

• Un repertorio de historias STAR. Una historia por cada Leadership Principle procedente de trabajos de ejecución: una fecha incumplida que lograste recuperar, un recorte del alcance que salvó un lanzamiento o un riesgo que escalaste pronto.
• Tres proyectos en profundidad. Uno que salió según lo previsto, uno que se retrasó y uno cuyo alcance redefiniste, cada uno con su registro de riesgos, puntos de decisión y las cifras que controlaste.
• Un plan que puedas presentar. Objetivo, hitos, dependencias y riesgos explicados en pocos minutos y después defendidos ante preguntas.
• Lenguaje de responsabilidad. Practica cómo explicar lo que hiciste tú, no lo que hizo el equipo; el Bar Raiser te lo preguntará.
• Ensaya el ciclo. Una entrevista simulada con SubcueAI te permite practicar una larga serie de respuestas STAR antes de enfrentarte a entre cuatro y seis entrevistadores en un solo día.