Amazon 如何面试业务分析师
作者 Aaron Cao · 更新于
Amazon 的流程始于一场 30 至 45 分钟的电话初筛，通常由招聘人员或招聘经理进行，最终是由四至六场面试组成的循环面试，每场 45-60 分钟，其中包括一名 Bar Raiser；面试以 16 项 Leadership Principles 为核心，并采用 STAR 形式作答。以下是这对业务分析师意味着什么。
Amazon 的业务分析师面试流程分为哪些阶段？
Amazon 公布了通用面试流程以及少数技术岗位的职位页面。Amazon 没有公布业务分析师专属页面，因此以下是通用阶段；本页所说的初筛、案例、行为和现场面试是备考类别，并非 Amazon 的面试轮次名称。
- 电话初筛。一场 30 至 45 分钟的交流，通常由招聘人员或招聘经理进行，也是你与 Amazon 的第一次实时互动。
- 循环面试。这是最终且最全面的阶段：四至六场面试，每场持续 45-60 分钟，每位面试官分别评估你的技能和经验的不同方面。
- Bar Raiser。一名来自招聘团队之外的客观面试官会参与循环面试，以确保 Amazon 的招聘标准得到维持。
- 复盘与反馈。最终面试结束后，面试小组会进行复盘；电话面试后的反馈通常会在两个工作日内给出，循环面试后的反馈通常会在五个工作日内给出。
Amazon 并未公布业务分析师候选人在循环面试前是否需要完成案例练习或工作样本。
每场面试会考察什么？
Amazon 的每项招聘决定都以 16 项 Leadership Principles 为基础，而 STAR 方法是面试的核心。业务分析师的工作本就围绕情境、利益相关者、行动和结果展开，因此这种方法非常契合，前提是每个故事都以一个你能明确陈述的结果收尾。
业务分析师面试通常评估：
- 需求与利益相关者分析。将模糊请求转化为可测试的需求，并清楚每项需求需要获得谁的认可。
- 流程梳理。说明工作实际如何流转、在哪些环节出现问题，以及变更会让执行人员付出什么代价。
- 数据支持的建议。选择衡量指标，如实解读数据，并在说明风险的同时推荐一个方案。
- 沟通。向工程师和总监解释同一项发现，同时不改变其含义。
Amazon 表示，其面试官看重的是运用知识解决问题的能力，而不是对细节的死记硬背。虽然这段说明是针对软件开发面试写的，但它同样描述了业务分析师应达到的标准：展示你改进过的流程，而不是背诵一套框架。
业务分析师面试与产品经理或数据分析师面试有何不同？
已公布的流程不会因岗位而改变；变化的是循环面试中的侧重点，而且以下内容属于一般实践，并非 Amazon 政策。
- 与产品经理面试相比，对“要构建什么”的考察会更少，对分析现有流程或系统并为变更建立证据依据的考察会更多。Amazon 公布的技术产品经理循环面试包含一场 60 分钟的技术电话初筛，其中原则和技术产品生命周期各占一部分；但 Amazon 没有为业务分析师公布相应信息。
- 与数据分析师面试相比，现场编写 SQL 的内容通常更少，而对需求、流程及变更的组织层面的考察更多。
- 与其他公司相比，不变的要素是原则、STAR、Bar Raiser，以及由四至六场面试组成的循环面试。行为问题所占比例比多数候选人预期的更大，因此拥有多个不同项目经历可供引用的分析师更有优势。
流程需要多长时间，难度如何？
Amazon 公布了各个环节，但没有公布完整周期：电话初筛为 30 至 45 分钟，循环面试由四至六场 45-60 分钟的面试组成；电话面试后的反馈会在两个工作日内给出，循环面试后的反馈会在五个工作日内给出。各环节之间的排期间隔并未公布。
难点在于始终保持具体。四至六名面试官中有一名来自团队之外，每个人都希望听到采用 STAR 形式并包含结果的故事；而业务分析师的成果往往是间接的，例如让他人执行的流程变得更快，或通过一项需求避免了缺陷。准备好量化这些次级成果，因为 Bar Raiser 的职责正是识别模糊的结果。
应如何准备 Amazon 业务分析师面试？
围绕已公布的不变要素，以及该岗位接受评估的四个方面进行准备。
- STAR 故事库。针对每项 Leadership Principle 准备一个分析工作中的故事，每个故事都要包含可衡量的结果：缩短周期时间、减少错误，或用证据扭转决策。
- 需求分析故事。准备两到三个你将模糊诉求转化为可测试需求的案例，包括你必须争取支持的利益相关者。
- 凭记忆绘制流程图。讲清变更前的情况、瓶颈、变更措施和量化结果。
- 建议备忘录。练习在几分钟内陈述选项、证据、建议和风险，并为其辩护。
- 演练循环面试。在一天内连续参加四至六场面试之前，使用 SubcueAI 进行一次模拟面试，有助于练习连续回答行为问题。
Amazon 如何招聘
- The phone screen is a 30- to 45-minute discussion, typically with a recruiter or hiring manager, and is the first live interaction with Amazon. [来源]
- The interview loop is the final and most comprehensive stage: four to six interviews lasting 45-60 minutes each, where each interviewer assesses different aspects of a candidate's skills and experience. [来源]
- Amazon's 16 Leadership Principles are the foundation of every hiring decision, and the cornerstone of the interviews is the STAR method: situation, task, action, and result. [来源]
- A Bar Raiser, an objective interviewer from outside the hiring team, takes part in the loop to ensure Amazon's hiring standards are maintained. [来源]
- The interview panel holds a debrief after the final interview; Amazon typically provides feedback within two business days after phone interviews and within five business days after the loop. [来源]
- For Software Development Engineer roles, the hiring process includes an online assessment with a coding test; for SDE II it is 90 minutes for two technical questions, followed by 20 minutes of systems design scenarios and an 8-minute multiple-choice Work Style Survey. [来源]
- The SDE II interview loop includes four 55-minute interviews with members of the software development community; candidates are expected to write syntactically correct code, not pseudo code, and to expect at least one question on software systems design. [来源]
- Software development interviews cover programming languages, data structures, algorithms, coding, object-oriented design, databases, distributed computing, operating systems, and internet topics; most technical interviews require coding and system design whiteboarding exercises, and interviewers look for the ability to apply knowledge to solve problems rather than memorized details. [来源]
- For Product Manager - Technical roles, the technical phone screen is 60 minutes with a senior leader, split half on Leadership Principles behavioral questions and half on the technical product life cycle, and the loop is five 55-minute interviews. [来源]
- For Applied Scientist roles, a 60-minute technical phone screen with a senior leader (sometimes a second one) precedes a loop of four 55-minute interviews with members of the science community; each interviewer typically asks two or three behavioral questions. [来源]
事实核验于 2026-09-03
样题
- 请讲述一次你从表面上要求其他内容的请求中发现真正需求的经历。
- 请逐步说明一个你从头到尾梳理过的流程，以及由此发现的改进机会。
- 描述一项遭到否决的建议。之后你做了什么？
- 你会如何判断一个人工审批步骤应该自动化还是移除？
- 请讲述一次你必须向不认同你数据的利益相关者提出建议的经历。
- 面对来自三个目标各不相同的团队的三项需求，你如何确定优先级？
常见问题
- Amazon 业务分析师的循环面试包含多少场面试？
- Amazon 公布的信息显示，循环面试由四至六场面试组成，每场 45-60 分钟，每位面试官会评估候选人的不同方面。Amazon 并未公布业务分析师岗位的具体场数。
- Amazon 期望采用什么答题形式？
- Amazon 表示，STAR 方法，即情境、任务、行动和结果，是其面试的核心，而 Amazon 的 16 项 Leadership Principles 是每项招聘决定的基础。
- Bar Raiser 的职责是什么？
- Bar Raiser 是一名来自招聘团队之外的客观面试官，会参与循环面试，以确保 Amazon 的招聘标准得到维持。
- 多久能收到反馈？
- Amazon 表示，电话面试后的反馈通常会在两个工作日内给出，循环面试后的反馈通常会在五个工作日内给出。