Cara Amazon mewawancarai Analis Bisnis

Amazon memublikasikan proses wawancara umumnya dan halaman posisi untuk beberapa peran teknis. Tidak ada halaman Analis Bisnis yang dipublikasikan, jadi tahapan di bawah ini merupakan tahapan umum; penyaringan, studi kasus, perilaku, dan wawancara di lokasi adalah kategori persiapan pada halaman ini, bukan nama tahapan wawancara Amazon.

• Penyaringan telepon. Diskusi selama 30 hingga 45 menit, biasanya bersama perekrut atau manajer perekrutan, sekaligus interaksi langsung pertama Anda dengan Amazon.
• Rangkaian wawancara. Tahap terakhir dan paling menyeluruh: empat hingga enam wawancara yang masing-masing berlangsung selama 45-60 menit, dengan setiap pewawancara menilai aspek berbeda dari keterampilan dan pengalaman Anda.
• Bar Raiser. Pewawancara objektif dari luar tim perekrutan berpartisipasi dalam rangkaian wawancara untuk memastikan standar perekrutan Amazon tetap dipertahankan.
• Evaluasi dan umpan balik. Panel mengadakan evaluasi setelah wawancara terakhir; umpan balik biasanya diberikan dalam dua hari kerja setelah wawancara telepon dan dalam lima hari kerja setelah rangkaian wawancara.

Amazon tidak memublikasikan apakah kandidat Analis Bisnis menerima latihan studi kasus atau sampel pekerjaan sebelum rangkaian wawancara.

Setiap keputusan perekrutan Amazon berlandaskan 16 Leadership Principles, dan metode STAR menjadi fondasi utama wawancaranya. Bagi seorang analis bisnis, yang pekerjaannya memang berkaitan dengan situasi, pemangku kepentingan, tindakan, dan hasil, format ini sangat sesuai, asalkan setiap cerita diakhiri dengan hasil yang dapat Anda nyatakan.

Secara umum, wawancara Analis Bisnis menilai:

• Analisis persyaratan dan pemangku kepentingan. Mengubah permintaan yang tidak jelas menjadi persyaratan yang dapat diuji serta mengetahui persetujuan siapa yang diperlukan untuk setiap persyaratan.
• Pemetaan proses. Menjelaskan bagaimana pekerjaan benar-benar mengalir, di mana proses tersebut bermasalah, dan dampak perubahan bagi orang-orang yang menjalankannya.
• Rekomendasi berbasis data. Memilih metrik, menafsirkannya secara jujur, dan merekomendasikan satu opsi beserta risikonya.
• Komunikasi. Menjelaskan temuan yang sama kepada seorang insinyur dan seorang direktur tanpa mengubah maknanya.

Amazon menyatakan bahwa pewawancaranya mencari kemampuan menerapkan pengetahuan untuk memecahkan masalah, bukan detail yang dihafalkan. Pernyataan itu ditulis untuk wawancara pengembangan perangkat lunak, tetapi menggambarkan standar yang harus dipenuhi seorang analis bisnis: proses yang telah Anda perbaiki, bukan kerangka kerja yang sekadar dapat Anda ucapkan.

Proses yang dipublikasikan tidak berubah berdasarkan peran; penekanan dalam rangkaian wawancaralah yang berubah, dan penjelasan berikut merupakan praktik umum, bukan kebijakan Amazon.

• Dibandingkan dengan wawancara Manajer Produk, pembahasannya cenderung lebih sedikit tentang apa yang harus dibuat dan lebih banyak tentang menganalisis proses atau sistem yang sudah ada serta menyusun bukti untuk mengubahnya. Amazon memublikasikan rangkaian wawancara Manajer Produk Teknis dengan penyaringan telepon teknis selama 60 menit yang dibagi antara prinsip dan siklus hidup produk teknis; tidak ada informasi setara yang dipublikasikan untuk analis bisnis.
• Dibandingkan dengan wawancara Analis Data, porsi SQL langsung cenderung lebih sedikit dan penekanannya lebih besar pada persyaratan, proses, serta sisi organisasional dari suatu perubahan.
• Dibandingkan dengan perusahaan lain, unsur yang tetap adalah prinsip, STAR, Bar Raiser, dan rangkaian empat hingga enam wawancara. Porsi perilakunya lebih besar daripada yang diperkirakan kebanyakan kandidat dan lebih menguntungkan analis yang memiliki beberapa proyek berbeda sebagai bahan cerita.

Amazon memublikasikan bagian-bagian prosesnya, bukan keseluruhannya: penyaringan telepon selama 30 hingga 45 menit, rangkaian empat hingga enam wawancara berdurasi 45-60 menit, umpan balik dalam dua hari kerja setelah wawancara telepon, dan dalam lima hari kerja setelah rangkaian wawancara. Jeda penjadwalan tidak dipublikasikan.

Kesulitannya terletak pada mempertahankan jawaban yang spesifik. Empat hingga enam pewawancara, satu di antaranya berasal dari luar tim, masing-masing menginginkan cerita dalam format STAR yang disertai hasil, sedangkan hasil kerja analis bisnis sering kali bersifat tidak langsung: proses yang dijalankan lebih cepat oleh orang lain atau persyaratan yang mencegah terjadinya cacat. Bersiaplah mengukur dampak lanjutan tersebut karena hasil yang tidak jelas merupakan hal yang akan diperhatikan oleh Bar Raiser.

Susun persiapan Anda berdasarkan unsur tetap yang dipublikasikan dan empat bidang penilaian peran tersebut.

• Kumpulan cerita STAR. Satu cerita dari pekerjaan analisis untuk setiap Leadership Principle, masing-masing dengan hasil terukur: waktu siklus dipangkas, kesalahan dikurangi, atau keputusan dibalik berdasarkan bukti.
• Cerita tentang persyaratan. Dua atau tiga kasus ketika Anda mengubah permintaan yang tidak jelas menjadi persyaratan yang dapat diuji, termasuk pemangku kepentingan yang perlu Anda yakinkan.
• Peta proses berdasarkan ingatan. Kondisi sebelumnya, titik hambatan, perubahan, dan hasil yang diukur.
• Memo rekomendasi. Berlatihlah memaparkan opsi, bukti, rekomendasi, dan risiko dalam beberapa menit serta mempertahankan argumen Anda.
• Latih rangkaian wawancara. Wawancara simulasi dengan SubcueAI membantu Anda berlatih menjawab pertanyaan perilaku secara berurutan sebelum menjalani empat hingga enam wawancara dalam sehari.