Cách Microsoft phỏng vấn Quản lý dự án

Microsoft công bố khái quát về quy trình phỏng vấn thay vì đặt tên cho từng vòng. Các nhóm trên trang này (sàng lọc, tình huống, hành vi, thuyết trình, tại văn phòng) là nhóm dùng để chuẩn bị, không phải cách phân loại của Microsoft.

• Các cuộc trao đổi. Hầu hết các buổi phỏng vấn tại Microsoft gồm 2-4 cuộc trao đổi với các đồng đội tiềm năng và đồng nghiệp liên chức năng, mỗi cuộc kéo dài tối đa một giờ. Một quản lý dự án nên dự kiến rằng các đồng nghiệp liên chức năng sẽ là kỹ sư, nhà thiết kế hoặc đối tác có công việc mà bạn sẽ điều phối.
• Hình thức. Phỏng vấn có thể diễn ra qua điện thoại, trên Microsoft Teams hoặc trực tiếp. Với một số vị trí, ứng viên được yêu cầu chia sẻ hồ sơ năng lực hoặc cung cấp mẫu công việc; đối với quản lý dự án, đó có thể là kế hoạch, báo cáo tình trạng hoặc bản tổng kết sau dự án.
• Câu hỏi. Microsoft mô tả các buổi phỏng vấn là dựa trên việc giải quyết vấn đề, đi kèm câu hỏi dựa trên năng lực và câu hỏi về hồ sơ của bạn. Với vai trò phụ trách triển khai, các câu hỏi về hồ sơ là trọng tâm: dự án nào, điều gì bị chậm, bạn đã làm gì.

Các vai trò quản lý dự án tại những công ty công nghệ lớn có nhiều chức danh khác nhau, và Microsoft không công bố quy trình hoặc thời gian cụ thể cho vị trí Quản lý dự án, vì vậy hãy chuẩn bị theo khung tổng quát.

Giải quyết vấn đề, năng lực và hồ sơ của bạn là khung đánh giá được Microsoft công bố. Với một quản lý dự án, đây là cơ hội để trình bày chi tiết phương pháp của bạn: kế hoạch, giả định đã không còn đúng, sự đánh đổi bạn đã thực hiện và những người bạn đã thông báo.

Phỏng vấn quản lý dự án nói chung đánh giá:

• Lập kế hoạch và kiểm soát phạm vi. Chia nhỏ công việc, sắp xếp trình tự và từ chối mở rộng phạm vi mà không làm tổn hại mối quan hệ.
• Quản lý rủi ro và các bên liên quan. Xác định sớm rủi ro, báo cáo lên cấp phù hợp và duy trì sự đồng thuận giữa các nhóm khi kế hoạch thay đổi.
• Triển khai trong điều kiện hạn chế. Bạn đã cắt bỏ điều gì, bảo vệ điều gì và đưa ra quyết định như thế nào.
• Giao tiếp. Báo cáo tình trạng mà một giám đốc có thể đọc trong một phút và một kỹ sư không thấy gây hiểu lầm, được đánh giá trực tiếp bởi một nhóm phỏng vấn có cả hai đối tượng này.

Bạn phải thể hiện năng lực của chính mình mà không có sự hỗ trợ từ bên ngoài, trừ khi được cho phép rõ ràng, vì vậy những kế hoạch bạn trình bày nên là những kế hoạch mà bạn có thể trực tiếp phân tích thành lời.

Microsoft công bố một hình thức phỏng vấn cho mọi vai trò; những khác biệt dưới đây là thông lệ chung, không phải tuyên bố của Microsoft.

• So với phỏng vấn Quản lý sản phẩm, hãy dự kiến ít câu hỏi hơn về việc nên xây dựng gì và tại sao, đồng thời nhiều câu hỏi hơn về cách triển khai: các yếu tố phụ thuộc, lịch trình, rủi ro và những cuộc trao đổi giúp nhiều nhóm cùng tiến về phía trước.
• So với phỏng vấn kỹ sư, bạn ít có khả năng được yêu cầu viết mã, nhưng phải hiểu công việc kỹ thuật đủ sâu để lập kế hoạch, ước tính và chất vấn một ước tính quá lạc quan.
• So với các công ty khác, những chi tiết đã công bố đáng chú ý là số lượng nhỏ các cuộc trao đổi kéo dài một giờ và sự tham gia của đồng nghiệp liên chức năng. Cách chuẩn bị phù hợp là một câu chuyện triển khai vẫn thuyết phục khi cả kỹ sư lẫn đối tác cùng chất vấn.

Microsoft không công bố thời gian cụ thể. Microsoft công bố quy mô: 2-4 cuộc trao đổi, mỗi cuộc kéo dài tối đa một giờ, vì vậy quy trình khá gọn và mỗi cuộc trao đổi đều quan trọng.

Điểm khó là tránh nói chung chung. Các câu hỏi về triển khai dễ dẫn đến những ý trừu tượng về giao tiếp và đồng thuận, nhưng khung năng lực gắn với hồ sơ của bạn sẽ không chấp nhận điều đó. Người phỏng vấn sẽ hỏi đó là dự án nào, sổ đăng ký rủi ro ghi gì, ngày dự kiến trước và sau khi thay đổi là ngày nào, cũng như làm sao bạn biết thay đổi đã phát huy hiệu quả. Hãy chuẩn bị những dự án mà bạn có thể phân tích đến từng quyết định riêng lẻ.

Hãy bám sát khung đã công bố: giải quyết vấn đề, năng lực, hồ sơ.

• Ba câu chuyện triển khai. Một dự án diễn ra đúng kế hoạch, một dự án bị chậm và một dự án bạn đã điều chỉnh lại phạm vi; mỗi câu chuyện cần có rủi ro, các thời điểm ra quyết định và những chỉ số bạn theo dõi.
• Một kế hoạch bạn có thể trình bày. Luyện cách trình bày mục tiêu, các cột mốc, yếu tố phụ thuộc và rủi ro trong vài phút, đồng thời bảo vệ kế hoạch trước các câu hỏi.
• Bằng chứng về quản lý các bên liên quan. Một bất đồng giữa các nhóm mà bạn đã giải quyết và một bất đồng mà bạn đã báo cáo lên cấp trên, kèm theo lý do cho từng lựa chọn.
• Mẫu công việc. Một số vị trí yêu cầu cung cấp mẫu; hãy chuẩn bị một kế hoạch hoặc báo cáo tình trạng thực tế mà bạn sẵn sàng trình bày chi tiết.
• Diễn tập một giờ. Một buổi phỏng vấn thử với SubcueAI giúp bạn luyện các câu hỏi về năng lực và hồ sơ liên quan đến triển khai trước những cuộc trao đổi thật, nơi không được phép nhận hỗ trợ từ bên ngoài trừ khi có sự cho phép rõ ràng.