Microsoft Teams có trợ lý AI không?

Trợ lý AI của Microsoft là Copilot, và Microsoft Teams là một trong những môi trường chính của nó. Không giống như tính năng miễn phí tích hợp, Copilot trong Teams là tính năng có giấy phép: nó đi kèm với các giấy phép bổ sung có trả phí trên đăng ký Microsoft 365, và quản trị viên của tổ chức quyết định ai được dùng.

Trong Teams, trợ lý xuất hiện ở một số nơi:

• Copilot trong cuộc họp. Tóm tắt cuộc thảo luận cho đến nay, trả lời các câu hỏi như quyết định nào đã được đưa ra, và đề xuất các bước tiếp theo, hoạt động từ bản ghi âm cuộc họp.
• Intelligent recap. Tính năng Teams Premium tạo ghi chú sau cuộc họp, chương và nhiệm vụ đề xuất mà không cần giấy phép Copilot đầy đủ.
• Copilot trong chat và kênh. Soạn thảo và viết lại tin nhắn, và tóm tắt các chủ đề dài.

Tính khả dụng chính xác thay đổi theo giấy phép và chính sách quản trị viên, vì vậy các trang kế hoạch của Microsoft là tài liệu tham khảo chính thức. Điểm thực tế: nếu bạn tham gia cuộc gọi Teams từ tài khoản cá nhân, bạn sẽ không có Copilot; nếu một công ty sử dụng nó, đó là tính năng của tenant họ, không phải của bạn.

Copilot trong cuộc họp Teams hoạt động từ bản ghi trực tiếp, và Teams hiển thị trạng thái ghi âm cho những người trong cuộc gọi thay vì ẩn nó. Khi tổ chức của người phỏng vấn sử dụng Copilot hoặc intelligent recap trong một buổi phỏng vấn, ứng viên thường thấy trạng thái ghi âm hoặc ghi hình trong cửa sổ cuộc họp.

Một tư vấn giải pháp đang phỏng vấn tại một công ty lớn thấy thông báo ghi âm xuất hiện khi ban hội đồng tham gia, hỏi về nó và nhận được câu trả lời thẳng thắn: nhóm tuyển dụng sử dụng tóm tắt AI để đảm bảo tính nhất quán của ghi chú. Không có gì về hiệu suất của cô ấy được đánh giá bởi công cụ đó; nó viết cùng một bản tóm tắt cho mỗi ứng viên. Đó là hình thức bình thường của AI nền tảng trong các buổi phỏng vấn.

Quyền kiểm soát thuộc về phía người tổ chức. Chính sách quản trị viên quyết định Copilot có sẵn không, có yêu cầu lưu giữ bản ghi không, và ai có thể bật nó. Ứng viên trong cuộc họp của người khác không có nút Copilot, đó là chi tiết quan trọng cho phần tiếp theo. Để biết các công cụ phía ứng viên thu âm và quản lý thời gian như thế nào, cụm bài về cách hoạt động trình bày chi tiết.

Một số người tìm kiếm câu hỏi này hy vọng bản thân Teams sẽ giúp họ trả lời câu hỏi phỏng vấn khó, và đó là điều hợp lý để tự hỏi. Phần này trả lời trực tiếp. Tóm tắt ngắn gọn: Copilot tóm tắt cuộc trò chuyện cho tenant đã cấp phép nó; nó không huấn luyện người tham dự qua cuộc trò chuyện đó.

Lý do mang tính cấu trúc. Copilot được kích hoạt qua tenant và giấy phép của người tổ chức, vì vậy ứng viên không thể bật nó trong cuộc họp của người phỏng vấn. Kết quả đầu ra của nó là bản tóm tắt những gì đã được nói, không phải gợi ý về những gì nên nói tiếp theo. Và những gì nó tạo ra xuất hiện trong các bảng điều khiển riêng của Teams, gắn liền với cuộc họp, không phải trong chế độ xem riêng tư cho một người tham dự đang lo lắng.

Hỗ trợ câu trả lời thời gian thực cho ứng viên là danh mục sản phẩm khác: ứng dụng máy tính để bàn gốc thu âm hệ thống cục bộ và hiển thị gợi ý trong overlay nổi bên ngoài cửa sổ cuộc họp. SubcueAI được xây dựng theo cách đó; không có bot cuộc họp nào tham gia cuộc gọi, không có plugin trình duyệt nào chạm vào ứng dụng khách Teams, và overlay hiển thị cục bộ trên máy của ứng viên. So sánh các công cụ trong danh mục này có trên trang trợ lý phỏng vấn AI tốt nhất.

Cả hai phía của sự phân chia AI đều có ranh giới đáng nêu rõ.

Phía Teams: các tính năng Copilot thay đổi theo giấy phép và chính sách quản trị viên, và AI trong cuộc họp thường phụ thuộc vào bản ghi mà người tham dự có thể thấy. Nếu bạn phỏng vấn ứng viên với tính năng ghi chú AI đang bật, hãy công khai điều đó; một số khu vực pháp lý áp dụng các quy tắc đồng ý ghi âm cho bản ghi cuộc họp.

Phía ứng viên: không có công cụ overlay nào vô hình trong mọi tình huống. Chia sẻ toàn bộ màn hình sẽ hiển thị tất cả mọi thứ trên đó, bản ghi thu lại những gì camera và cửa sổ được chia sẻ chứa, và các thiết lập giám sát hoặc thiết bị do công ty quản lý nằm ngoài phạm vi của bất kỳ trợ lý nào, kể cả SubcueAI. Cụm bài về khả năng phát hiện xem xét từng tình huống một cách trung thực.

Trong những giới hạn đó, hai danh mục phục vụ những người khác nhau trong cùng một cuộc gọi: Copilot viết ghi chú của người phỏng vấn, và trợ lý phía ứng viên giúp bạn duy trì cấu trúc và trí nhớ dưới áp lực.