Hoe Kaiser Permanente verpleegkundigen interviewt

Kaiser Permanente publiceert één wervingsproces voor alle functies en geen afzonderlijk proces voor verpleegkundigen. Screening, gedragsvragen en gesprekken op locatie zijn op deze pagina voorbereidingscategorieën, niet de namen die Kaiser Permanente voor de eigen stappen gebruikt.

• Je interesse kenbaar maken. Je solliciteert via de functiebeschrijving en voegt onder meer een cv toe. Als je vaardigheden en ervaring bij de functie lijken te passen, kan een Talent Acquisition Professional contact met je opnemen voor een aanvullende screening.
• Test vóór indiensttreding, voor sommige functies. Kaiser Permanente neemt voor sommige functies online tests vóór indiensttreding af. Daarbij wordt een combinatie van aanleg, gedragscompetenties, vaardigheden zoals typen of gegevensinvoer en vakkennis beoordeeld. De meeste tests worden zonder toezicht op een desktop- of laptopcomputer gemaakt als onderdeel van de sollicitatie. Zorg dus dat je er tijdens het solliciteren één kunt voltooien.
• Sollicitatiegesprekken. De screening kan leiden tot verdere telefonische, persoonlijke en/of videogesprekken.
• Aanbod en controles. Een geselecteerde kandidaat ontvangt telefonisch een mondeling aanbod van de Talent Acquisition Professional, gevolgd door een schriftelijke aanbiedingsbrief. De begindatum wordt bevestigd nadat de controles en verificaties vóór indiensttreding, waaronder een drugs- en antecedentenonderzoek, met goed gevolg zijn afgerond.

Kaiser Permanente publiceert niet hoeveel gesprekken een verpleegkundige heeft of wie deze voert.

Kaiser Permanente vermeldt dat de tests vóór indiensttreding aanleg, gedragscompetenties, vaardigheden en vakkennis meten, maar publiceert geen beoordelingskader voor sollicitatiegesprekken. Voor een verpleegkundige is de veiligste interpretatie dat de test, wanneer die van toepassing is, schriftelijk kennis en gedragscompetenties controleert en dat tijdens de gesprekken dezelfde zaken mondeling worden beoordeeld.

Sollicitatiegesprekken voor verpleegkundigen beoordelen doorgaans:

• Klinisch beoordelingsvermogen en patiëntveiligheid. Verslechtering herkennen, op de juiste manier escaleren en routinematige zorg veilig houden wanneer een dienst niet volgens de routine verloopt.
• Prioriteiten stellen onder druk. Welke patiënt als eerste komt en hoe je die keuze toelicht.
• Samenwerking met zorgverleners. Werken binnen een geïntegreerd systeem betekent dat je voorbeelden van afstemming met artsen, apothekers en andere afdelingen zwaar meewegen.
• Communicatie met patiënten. Uitleg in begrijpelijke taal en eerlijke geruststelling.

Omdat je na het niet behalen van een test vóór indiensttreding een bepaalde tijd moet wachten voordat je die opnieuw mag maken, en het starten van een test vaak al als een poging geldt, moet je de test even serieus nemen als de sollicitatiegesprekken.

Het gepubliceerde proces van Kaiser Permanente is voor alle functies hetzelfde. De onderstaande verschillen weerspiegelen de algemene praktijk bij sollicitatiegesprekken voor verpleegkundigen en zijn geen beleid van Kaiser Permanente.

• Vergeleken met gesprekken voor doktersassistenten kun je meer vragen verwachten over zelfstandig klinisch beoordelingsvermogen en escalatie, en minder over administratieve processen en het voorbereiden van behandelkamers.
• Vergeleken met administratieve functies, waarbij een test vóór indiensttreding bijvoorbeeld typen of gegevensinvoer kan toetsen, zal een verpleegkundige test, als die van toepassing is, waarschijnlijk meer nadruk leggen op vakkennis en gedragscompetenties. Kaiser Permanente publiceert niet welke functies welke tests krijgen.
• Vergeleken met andere zorgorganisaties zijn de gepubliceerde kenmerken waarmee je rekening moet houden de test tijdens het indienen van de sollicitatie, de wachttijd voor een herkansing en gesprekken die telefonisch, via video of persoonlijk kunnen plaatsvinden.

Kaiser Permanente publiceert geen tijdschema. De gepubliceerde fasen zijn een screening door een Talent Acquisition Professional, gesprekken in één of meer vormen, eerst een mondeling en daarna een schriftelijk aanbod en controles vóór indiensttreding voordat de begindatum wordt bevestigd.

De moeilijkheid bestaat uit twee onderdelen. De test voor functies waarvoor die geldt, wordt zonder toezicht gemaakt, maar heeft wel gevolgen: na een mislukte poging moet je wachten voordat je het opnieuw kunt proberen. De gesprekken vormen de gebruikelijke verpleegkundige toets op concreetheid. Omdat ze telefonisch of via video kunnen plaatsvinden, moet je een klinische situatie duidelijk kunnen beschrijven zonder het voordeel dat je fysiek in dezelfde ruimte bent.

Bereid je eerst voor op de test en daarna op de gesprekken.

• Reserveer tijd om te solliciteren. Als voor de functie een test vóór indiensttreding vereist is, voltooi die dan tijdens het indienen van je sollicitatie op een desktop- of laptopcomputer, vóór het sluiten van de vacature, en begin er niet achteloos aan.
• Klinische praktijkvoorbeelden. Bereid vier of vijf voorvallen voor die je beoordelingsvermogen, prioritering, samenwerking en communicatie met patiënten tonen, inclusief de situatie, je aanpak en het resultaat.
• Telefonisch en via video presenteren. Oefen met het beschrijven van een klinisch scenario tijdens een gesprek, omdat sollicitatiegesprekken telefonisch of via video kunnen plaatsvinden.
• Voorbeelden van geïntegreerde zorg. Afstemming met andere afdelingen en zorgverleners is het soort samenwerking waarnaar een geïntegreerd systeem zal vragen.
• Oefen hardop. Met een oefensollicitatiegesprek met SubcueAI kun je scenario- en gedragsvragen oefenen vóór de echte gesprekken.