Como a Kaiser Permanente entrevista profissionais de enfermagem

A Kaiser Permanente publica seu processo de contratação para todas as funções, em vez de um processo específico para enfermagem. Triagem, comportamental e presencial são categorias de preparação nesta página, não os nomes usados pela Kaiser Permanente para suas etapas.

• Manifestação de interesse. Você manifesta interesse a partir da descrição da vaga e envia um currículo. Se suas competências e sua experiência parecerem corresponder à posição, um Profissional de Aquisição de Talentos poderá entrar em contato para uma triagem adicional.
• Avaliação pré-contratação para algumas posições. A Kaiser Permanente realiza avaliações on-line de pré-contratação para algumas posições, examinando uma combinação de aptidão, competências comportamentais, habilidades como digitação ou entrada de dados e conhecimentos profissionais. A maioria não tem supervisão e é realizada em um computador desktop ou laptop como parte da candidatura à vaga; portanto, esteja preparado para concluir uma ao se candidatar.
• Entrevistas. A triagem pode levar a outras entrevistas realizadas por telefone, vídeo e/ou presencialmente.
• Oferta e verificações. O candidato selecionado recebe uma oferta verbal por telefone do Profissional de Aquisição de Talentos, seguida por uma carta de oferta escrita; a data de início é confirmada depois que as verificações pré-admissionais, incluindo exames toxicológicos e checagens de antecedentes, são concluídas com êxito.

A Kaiser Permanente não informa quantas entrevistas um profissional de enfermagem realiza nem quem as conduz.

A Kaiser Permanente informa que suas avaliações pré-contratação medem aptidão, competências comportamentais, habilidades e conhecimentos profissionais, mas não divulga critérios de avaliação para a entrevista. Para um profissional de enfermagem, a interpretação mais segura é que a avaliação, quando aplicável, verifica por escrito os conhecimentos e as competências comportamentais, enquanto as entrevistas examinam os mesmos aspectos por meio de conversa.

Em geral, entrevistas de enfermagem avaliam:

• Julgamento clínico e segurança do paciente. Reconhecer a piora do quadro, encaminhar adequadamente e manter seguros os cuidados de rotina quando o turno foge da rotina.
• Priorização sob pressão. Qual paciente atender primeiro e como explicar essa escolha.
• Trabalho em equipe com profissionais clínicos. Trabalhar em um sistema integrado significa que seus exemplos de coordenação com médicos, farmacêuticos e outros departamentos têm peso.
• Comunicação com pacientes. Explicações em linguagem simples e tranquilização honesta.

Como a reprovação em uma avaliação pré-contratação exige um período de espera antes de uma nova tentativa, e iniciar uma avaliação costuma contar como uma tentativa, leve a avaliação tão a sério quanto as entrevistas.

O processo publicado pela Kaiser Permanente é o mesmo para todas as funções; as diferenças abaixo refletem a prática geral de entrevistas de enfermagem, não uma política da Kaiser Permanente.

• Em comparação com entrevistas para assistente médico, espere mais perguntas sobre julgamento clínico independente e encaminhamento, e menos sobre rotinas administrativas e preparação de salas.
• Em comparação com funções administrativas, nas quais uma avaliação pré-contratação pode testar digitação ou entrada de dados, uma avaliação de enfermagem, quando aplicável, tende a dar mais peso aos conhecimentos profissionais e às competências comportamentais; a Kaiser Permanente não informa quais funções recebem quais avaliações.
• Em comparação com outros sistemas de saúde, os aspectos publicados que devem orientar seu planejamento são a avaliação realizada durante a candidatura e o período de espera para uma nova tentativa, além das entrevistas, que podem ocorrer por telefone, vídeo ou presencialmente.

A Kaiser Permanente não publica um cronograma. As etapas divulgadas são a triagem por um Profissional de Aquisição de Talentos, entrevistas em um ou mais formatos, uma oferta verbal seguida por uma oferta escrita e verificações pré-admissionais antes da confirmação da data de início.

A dificuldade tem duas partes. Para as posições que exigem uma avaliação, ela não é supervisionada, mas tem consequências: uma tentativa malsucedida implica esperar antes de tentar novamente. As entrevistas representam o teste habitual de especificidade na enfermagem e, como podem ocorrer por telefone ou vídeo, você deve conseguir descrever claramente uma situação clínica sem a ajuda da interação presencial.

Prepare-se primeiro para a avaliação e depois para as conversas.

• Reserve tempo para se candidatar. Se a vaga exigir uma avaliação pré-contratação, conclua-a durante a candidatura em um computador desktop ou laptop, antes do encerramento da vaga, sem iniciá-la de maneira casual.
• Histórias clínicas. Quatro ou cinco ocorrências que demonstrem julgamento, priorização, trabalho em equipe e comunicação com pacientes, incluindo a situação, sua ação e o resultado.
• Desempenho por telefone e vídeo. Pratique a descrição de um cenário clínico durante uma chamada, pois as entrevistas podem ocorrer por telefone ou vídeo.
• Exemplos de cuidado integrado. A coordenação com outros departamentos e profissionais clínicos é o tipo de trabalho em equipe sobre o qual um sistema integrado perguntará.
• Ensaie em voz alta. Uma entrevista simulada com o SubcueAI permite praticar perguntas situacionais e comportamentais antes das conversas reais.