Як Kaiser Permanente проводить співбесіди з медсестрами

Kaiser Permanente публікує загальний процес наймання для всіх посад, а не окремий процес для медсестер. Первинний відбір, поведінкова та очна співбесіди — це категорії підготовки на цій сторінці, а не назви етапів Kaiser Permanente.

• Подання заявки. Ви подаєте заявку зі сторінки вакансії, зокрема додаєте резюме. Якщо ваші навички й досвід відповідають посаді, фахівець із залучення талантів може зв’язатися з вами для додаткового відбору.
• Оцінювання перед найманням для деяких посад. Kaiser Permanente проводить онлайн-оцінювання перед найманням на деякі посади, перевіряючи поєднання здібностей, поведінкових компетенцій, таких навичок, як набір тексту чи введення даних, і професійних знань. Більшість оцінювань проходять без нагляду на настільному комп’ютері або ноутбуці під час подання заявки, тому будьте готові виконати його одразу.
• Співбесіди. Після первинного відбору можуть відбутися подальші співбесіди телефоном, особисто та/або у відеоформаті.
• Пропозиція та перевірки. Обраний кандидат отримує усну пропозицію телефоном від фахівця із залучення талантів, після чого надходить письмовий лист із пропозицією; дату початку роботи підтверджують після успішного проходження перевірок перед працевлаштуванням, зокрема тесту на наркотичні речовини та перевірки біографічних даних.

Kaiser Permanente не повідомляє, скільки співбесід проходить медсестра та хто їх проводить.

Kaiser Permanente зазначає, що оцінювання перед найманням перевіряє здібності, поведінкові компетенції, навички та професійні знання, але не публікує критеріїв співбесіди. Для медсестри найбезпечніше припустити, що оцінювання, якщо воно передбачене, письмово перевіряє знання та поведінкові компетенції, а співбесіди перевіряють те саме під час розмови.

На співбесідах із медсестрами зазвичай оцінюють:

• Клінічне мислення та безпеку пацієнтів. Уміння розпізнати погіршення стану, належно передати проблему на вищий рівень і забезпечити безпечний звичайний догляд, коли зміна проходить незвично.
• Визначення пріоритетів під тиском. Якому пацієнтові допомогти насамперед і як ви пояснюєте свій вибір.
• Командну роботу з медичними фахівцями. Робота в інтегрованій системі означає, що ваші приклади координації з лікарями, фармацевтами та іншими відділеннями матимуть вагу.
• Спілкування з пацієнтами. Зрозумілі пояснення простою мовою та щире заспокоєння.

Оскільки після невдалого оцінювання перед найманням доведеться чекати до повторної спроби, а початок оцінювання часто вже вважається спробою, поставтеся до нього так само серйозно, як до співбесід.

Опублікований Kaiser Permanente процес однаковий для всіх посад; наведені нижче відмінності відображають загальну практику співбесід із медсестрами, а не політику Kaiser Permanente.

• Порівняно зі співбесідами медичних асистентів, очікуйте більше запитань про самостійне клінічне мислення та передавання проблем на вищий рівень і менше — про адміністративні процеси та підготовку кабінету.
• Порівняно з адміністративними посадами, де оцінювання перед найманням може перевіряти набір тексту або введення даних, оцінювання для медсестер, якщо воно передбачене, найімовірніше, приділятиме більше уваги професійним знанням і поведінковим компетенціям; Kaiser Permanente не публікує, для яких посад застосовуються конкретні оцінювання.
• Порівняно з іншими системами охорони здоров’я, варто врахувати опубліковані особливості: оцінювання під час подання заявки, період очікування перед повторною спробою та співбесіди телефоном, у відеоформаті або особисто.

Kaiser Permanente не публікує строків. Описані етапи включають первинний відбір фахівцем із залучення талантів, співбесіди в одному чи кількох форматах, усну, а потім письмову пропозицію та перевірки перед працевлаштуванням до підтвердження дати початку роботи.

Складність має дві складові. Оцінювання для посад, де воно передбачене, проходить без нагляду, але має серйозні наслідки: після невдалої спроби доведеться зачекати, перш ніж спробувати знову. Співбесіди зазвичай перевіряють конкретність відповідей медсестри, а оскільки вони можуть проходити телефоном або у відеоформаті, ви повинні вміти чітко описати клінічну ситуацію без допомоги особистої присутності.

Спочатку підготуйтеся до оцінювання, а потім — до розмов.

• Виділіть час на подання заявки. Якщо вакансія передбачає оцінювання перед найманням, пройдіть його на настільному комп’ютері або ноутбуці під час подання заявки до завершення строку приймання та не запускайте його похапцем.
• Клінічні історії. Підготуйте чотири або п’ять випадків, які демонструють клінічне мислення, визначення пріоритетів, командну роботу та спілкування з пацієнтами, зазначивши ситуацію, свої дії та результат.
• Відповіді телефоном і у відеоформаті. Потренуйтеся описувати клінічний сценарій під час дзвінка, адже співбесіди можуть проходити телефоном або у відеоформаті.
• Приклади інтегрованої допомоги. Координація з іншими відділеннями та медичними фахівцями — саме та командна робота, про яку запитуватиме інтегрована система.
• Репетируйте вголос. Тренувальна співбесіда із SubcueAI допоможе відпрацювати ситуаційні та поведінкові запитання до справжніх розмов.