Google สัมภาษณ์นักวิเคราะห์ธุรกิจอย่างไร

Google เผยแพร่ภาพรวมวิธีการจ้างงาน และผู้สมัครตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจจะผ่านกระบวนการโดยรวมแบบเดียวกับตำแหน่งอื่น

• การพูดคุยกับผู้สรรหา การพูดคุยสั้นกว่า 1 หรือ 2 ครั้งทางโทรศัพท์หรือวิดีโอจะประเมินทักษะสำคัญสำหรับตำแหน่ง พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรและทีม เตรียมคำอธิบายที่ชัดเจนว่าคุณเคยวิเคราะห์ปัญหาใดและงานของคุณทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างไร
• โครงการขนาดเล็ก ซึ่งขึ้นอยู่กับตำแหน่ง Google อาจขอให้คุณทำโครงการขนาดเล็กก่อนการสัมภาษณ์ ตั้งแต่กรณีศึกษาไปจนถึงตัวอย่างงานเขียนหรือโค้ด สำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจ โจทย์น่าจะอยู่ในรูปกรณีศึกษา แม้ Google จะไม่ได้ระบุว่าตำแหน่งใดต้องทำ
• คณะกรรมการสัมภาษณ์ ขั้นตอนนี้ประกอบด้วยการสัมภาษณ์หลายครั้งผ่านวิดีโอหรือแบบพบหน้า โดยมีพนักงาน Google หมุนเวียนกันมาสัมภาษณ์ และไม่มีคำถามเชาวน์ปัญญา
• การตัดสินใจและข้อเสนอการจ้างงาน Google จะรวบรวมใบสมัครกับความคิดเห็นจากการสัมภาษณ์ พิจารณาหลายมุมมอง ตัดสินใจว่าจ้าง แล้วผู้สรรหาจึงยื่นข้อเสนอ

Google ไม่ได้เผยแพร่จำนวนครั้งของการสัมภาษณ์หรือระยะเวลาของกระบวนการ การคัดกรอง กรณีศึกษา พฤติกรรม และการสัมภาษณ์ ณ สถานที่ทำงานเป็นหมวดหมู่สำหรับการเตรียมตัวในหน้านี้ ไม่ใช่ชื่อรอบของ Google

Google ประเมินผู้สมัครทุกคนด้วยเกณฑ์ที่ชัดเจน โดยใช้เกณฑ์เดียวกันกับทุกคนที่ได้รับการพิจารณาสำหรับตำแหน่งนั้น และผู้สัมภาษณ์จะถามคำถามปลายเปิดที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง เพื่อดูว่าคุณแก้ปัญหาอย่างไร ทำงานร่วมกับทีมอย่างไร และมีจุดแข็งอะไร สำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจ เกณฑ์ดังกล่าวจะเปลี่ยนคำถามปลายเปิดให้เป็นโจทย์ที่ต้องตอบอย่างมีโครงสร้าง ได้แก่ ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บอกข้อกำหนด แสดงกระบวนการ และสนับสนุนข้อเสนอแนะด้วยตัวเลขที่คุณอธิบายได้

โดยทั่วไป การสัมภาษณ์นักวิเคราะห์ธุรกิจประเมินเรื่องต่อไปนี้:

• การวิเคราะห์ข้อกำหนดและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การเปลี่ยนคำขอที่คลุมเครือให้เป็นข้อกำหนดที่ทดสอบได้ และรู้ว่าต้องได้รับความเห็นชอบจากใคร
• การทำแผนผังกระบวนการ การอธิบายว่างานดำเนินไปจริงอย่างไร จุดใดเกิดปัญหา และการแก้ไขจะมีต้นทุนเท่าใด
• ข้อเสนอแนะที่มีข้อมูลรองรับ การเลือกตัวชี้วัด อ่านค่าอย่างตรงไปตรงมา และเสนอแนวทางดำเนินการหนึ่งแนวทาง
• การสื่อสาร การอธิบายข้อค้นพบเดียวกันให้วิศวกรและผู้บริหารเข้าใจโดยไม่เปลี่ยนความหมาย

ไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องมือ AI ระหว่างการสัมภาษณ์ของ Google ดังนั้นคุณต้องจัดโครงสร้างคำตอบแบบสด ๆ ด้วยถ้อยคำของตนเอง

กระบวนการที่เผยแพร่ไว้เหมือนกันสำหรับทุกตำแหน่งเหล่านี้ ความแตกต่างอยู่ที่ประเด็นซึ่งคำถามปลายเปิดให้ความสำคัญ และรายละเอียดต่อไปนี้เป็นแนวปฏิบัติทั่วไป ไม่ใช่สิ่งที่ Google ระบุเกี่ยวกับรูปแบบเฉพาะตำแหน่ง

• เมื่อเทียบกับการสัมภาษณ์นักวิเคราะห์ข้อมูล คาดว่าจะใช้เวลากับ SQL น้อยกว่า และใช้เวลากับข้อกำหนด กระบวนการ และด้านองค์กรของการเปลี่ยนแปลงมากกว่า เช่น ใครเป็นเจ้าของปัญหา ใครเป็นผู้อนุมัติ และสิ่งใดจะเกิดปัญหาในขั้นตอนถัดไป
• เมื่อเทียบกับการสัมภาษณ์ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ คาดว่าจะเน้นวิจารณญาณด้านผลิตภัณฑ์และการจัดลำดับความสำคัญของแผนงานน้อยกว่า แต่เน้นการวิเคราะห์กระบวนการหรือระบบที่มีอยู่ และการเสนอแนวทางปรับปรุงพร้อมหลักฐานมากกว่า
• เมื่อเทียบกับบริษัทอื่น ลักษณะที่กำหนดรูปแบบของวันสัมภาษณ์คือเกณฑ์ร่วม คณะกรรมการที่หมุนเวียนกันมา และการไม่มีคำถามเชาวน์ปัญญา เตรียมตอบอย่างสอดคล้องต่อผู้สัมภาษณ์หลายคน ซึ่งแต่ละคนจะให้คะแนนตามเกณฑ์เดียวกัน

Google ไม่ได้เผยแพร่ว่ากระบวนการใช้เวลานานเท่าใด ขั้นตอนที่ควรวางแผนเผื่อไว้คือการพูดคุยกับผู้สรรหา โครงการขนาดเล็กหากมี การสัมภาษณ์แบบคณะกรรมการ และเวลาที่ต้องใช้รวบรวมความคิดเห็นจากหลายมุมมองเพื่อประกอบการตัดสินใจ

ความยากอยู่ที่การรักษาโครงสร้างของคำตอบในขณะที่คำถามยังเป็นแบบปลายเปิด ไม่มีคำถามเชาวน์ปัญญา และผู้สัมภาษณ์ทุกคนใช้เกณฑ์เดียวกัน ผู้สมัครที่ทำได้ดีจึงเป็นผู้ที่สามารถนำสถานการณ์ทางธุรกิจอันคลุมเครือมาแยกเป็นข้อกำหนด กระบวนการ และข้อมูล แล้วสรุปเป็นข้อเสนอแนะที่ตนสามารถให้เหตุผลรองรับได้จากมากกว่าหนึ่งมุมมอง

เตรียมหลักฐานสำหรับ 3 เรื่องที่เกณฑ์ใช้ประเมิน ได้แก่ การแก้ปัญหา การทำงานร่วมกับทีม และจุดแข็งของคุณ

• เรื่องราวเกี่ยวกับข้อกำหนด เตรียมกรณีตัวอย่าง 2 หรือ 3 กรณีที่คุณเปลี่ยนคำขออันคลุมเครือให้เป็นข้อกำหนด รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่คุณต้องโน้มน้าวให้เห็นด้วย
• แผนผังกระบวนการที่คุณวาดได้จากความจำ เลือกกระบวนการที่คุณเคยปรับปรุง และอธิบายให้ได้ว่าก่อนหน้านี้เป็นอย่างไร จุดคอขวดอยู่ที่ใด เปลี่ยนแปลงอะไร และผลลัพธ์ที่วัดได้คืออะไร
• ข้อเสนอแนะพร้อมตัวเลข ฝึกนำเสนอการวิเคราะห์หนึ่งเรื่องในรูปบันทึกเพื่อการตัดสินใจ ซึ่งประกอบด้วยตัวเลือก หลักฐาน ข้อเสนอแนะ และความเสี่ยง
• กรณีศึกษาที่คุณให้เหตุผลรองรับได้ หากได้รับมอบหมายโครงการขนาดเล็ก ให้คาดว่าคณะกรรมการจะตั้งคำถามต่อสมมติฐานแต่ละข้อในงานนั้น
• ฝึกรูปแบบคำถามปลายเปิด ใช้ การสัมภาษณ์จำลอง กับ SubcueAI เพื่อฝึกจัดโครงสร้างคำตอบด้วยการพูดออกเสียง จากนั้นในการสัมภาษณ์จริงให้พึ่งพาเฉพาะการใช้เหตุผลของตนเอง เพราะไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องมือ AI