Hoe bereid ik me voor op een Microsoft Teams-sollicitatiegesprek?

De meeste problemen met Teams-sollicitatiegesprekken ontstaan vóór de eerste vraag: een gastaccount waarmee je niet kunt inloggen, een browser die de microfoon blokkeert of een camera op kinhoogte. De oplossing is het oefenen van het deelnameproces, niet van de antwoorden.

• App of browser. De Teams-desktopapp is de betrouwbaarste optie voor audio, video en schermdeling. De browseroptie werkt in Chrome en Edge, maar daar veroorzaken toestemmingsvragen voor de microfoon en pop-upblokkeringen vaak problemen op het laatste moment; moet je de browser gebruiken, test het dan in dezelfde browser die je op de dag zelf gebruikt.
• Gasttoegang. Een uitnodiging van een ander bedrijf opent Teams meestal als gast. Doe dit eenmaal vooraf, zodat het inloggen, de naam waaronder je verschijnt en eventuele verificatiemails geregeld zijn.
• Apparaten. Selecteer in de instellingen van Teams precies de microfoon, luidspreker en camera die je gaat gebruiken. Een bedrade hoofdtelefoon voorkomt echo; met een laptop op een stapel boeken staat de camera op ooghoogte.
• Belichting en achtergrond. Ga met je gezicht naar een raam of lamp zitten; zorg dat die niet achter je staat. Achtergrondvervaging in Teams is prima, maar een virtuele achtergrond werkt op oudere computers niet altijd goed.
• Een rustige uitwijkmogelijkheid. Houd het inbelnummer uit de uitnodiging bij de hand en zorg dat je telefoon is opgeladen. Als de audio van je laptop uitvalt, kun je inbellen en de video op de laptop aan laten staan.

Voer de testoproep van Teams de avond ervoor uit via Instellingen, Apparaten en lees de uitnodiging om te controleren of er een link naar een assessment of een document is dat je geopend moet hebben.

Neem ongeveer tien minuten eerder deel via de agendalink. Bij gesprekken vanuit een andere tenant kom je meestal in een lobby terecht totdat de interviewer je binnenlaat; daar wachten is normaal en betekent niet dat er iets mis is.

• Jouw tegel. Interviewers zien de naam waarmee je bent ingelogd, je camerabeeld en je status. Log in met de naam op je cv, niet met een persoonlijke gebruikersnaam.
• Chat en reacties. Alles wat je in de vergaderchat plaatst, is zichtbaar voor alle deelnemers en blijft in het vergaderverslag staan; beschouw het als onderdeel van het sollicitatiegesprek.
• Scherm delen. Als je moet presenteren of programmeren, kun je met Teams één venster of je volledige scherm delen. Deel alleen het venster met het document of de editor; je volledige bureaublad toont meldingen, tabbladen en ieder assistentvenster dat mogelijk geopend is.
• Opname en transcriptie. Teams meldt opnames en live transcriptie aan iedereen in het gesprek. Verschijnt de melding, ga er dan van uit dat het gesprek wordt opgenomen en gedraag je daarnaar.
• Panels en aparte vergaderruimten. Tijdens langere gespreksrondes word je soms tussen ruimten verplaatst. Houd het vergadervenster op de voorgrond, zodat je merkt wanneer de volgende interviewer deelneemt.

Niets hiervan is uitzonderlijk, maar elk van deze punten heeft weleens een gesprek slecht doen aflopen voor iemand die het pas tijdens het gesprek ontdekte.

Het is verleidelijk om de hele avond aan de instellingen te besteden en helemaal niet aan het spreken. Dit gedeelte gaat over wat interviewers daadwerkelijk beoordelen, en de vooruitblik is eenvoudig: oefen hardop, voor de camera en met vervolgvragen.

• Hardop, voor de camera. Neem jezelf op terwijl je de drie vragen beantwoordt die je het meest verwacht, indien mogelijk in Teams zelf, en bekijk de opname eenmaal. Je ooglijn, tempo en stopwoorden zijn alleen van buitenaf zichtbaar.
• Gestructureerde verhalen. Bereid voor gedragsvragen de situatie, je eigen handelen en een meetbaar resultaat voor; bereid voor technische vragen de afwegingen voor die je zou benoemen en de opties die je zou afwijzen.
• Vervolgvragen. Elk goed antwoord lokt een tweede vraag uit. Oefen de tweede vraag, niet alleen de eerste.

Een productmanager die solliciteert naar een functie bij een leverancier van bedrijfssoftware oefent haar drie sterkste verhalen tijdens een testoproep in Teams. Ze merkt dat ze telkens wanneer er een getal ter sprake komt naar haar aantekeningen kijkt in plaats van naar de camera, en zet de getallen daarom op een plakbriefje naast de lens. Zo'n correctie ontstaat alleen door een oefensessie die op het echte gesprek lijkt. De tool voor een oefengesprek voert precies zo'n sessie uit met een AI-interviewer die vervolgvragen stelt.

Ja, op je eigen apparaat. De native desktopapp van SubcueAI voor macOS en Windows neemt de systeemaudio van de computer en je microfoon op, zodat deze de interviewer in de Teams-app of Teams-webclient hoort en suggesties toont in een zwevende overlay die alleen op je eigen scherm zichtbaar is. Als het gesprek in een browsertabblad van Chrome of Edge plaatsvindt, doet het zijpaneel van de browserextensie hetzelfde door alleen de audio van het vergadertabblad op te nemen; het hoort de interviewer en transcribeert jou nooit. Geen van beide interfaces neemt als deelnemer deel aan de vergadering of voegt iets aan de Teams-pagina toe, zodat de deelnemerslijst en chat exact hetzelfde blijven.

De beperkingen zijn al eerder op deze pagina beschreven. Als je je volledige scherm deelt, ziet iedereen de overlay, dus deel één venster; een opgenomen sessie, een assessment onder toezicht of een sollicitatiegesprek op een door het bedrijf beheerde laptop valt buiten het beoogde gebruik van SubcueAI. Aaron Cao, oprichter van SubcueAI, hield de overlay als lokaal venster in plaats van als Teams-app of -bot, zodat deze nooit onderdeel wordt van de vergadering zelf. De installatie van beide interfaces staat op de tutorialpagina en het onderwerp over gesprekstypen behandelt de equivalenten voor Zoom en Google Meet.