كيف أستعد لمقابلة عبر Microsoft Teams؟

تحدث معظم مشكلات مقابلات Teams قبل السؤال الأول: حساب ضيف لا يسجل الدخول، أو متصفح يحظر الميكروفون، أو كاميرا في مستوى الذقن. والحل هو التدرب على خطوات الانضمام، لا على الإجابات.

• التطبيق أم المتصفح. تطبيق Teams لسطح المكتب هو الخيار الموثوق للصوت والفيديو ومشاركة الشاشة. يعمل خيار المتصفح في Chrome وEdge، لكنه أكثر عرضة لمشكلات طلبات إذن الميكروفون وأدوات حظر النوافذ المنبثقة في اللحظة الأخيرة؛ وإذا كان لا بد من استخدام المتصفح، فاختبره في المتصفح نفسه الذي ستستخدمه يوم المقابلة.
• دخول الضيف. عادة ما تفتح دعوة من شركة أخرى Teams بوضع الضيف. نفذ ذلك مرة مسبقا حتى تنتهي من تسجيل الدخول، والاسم الذي ستظهر به، وأي رسالة تحقق بالبريد الإلكتروني.
• الأجهزة. اختر في إعدادات Teams الميكروفون ومكبر الصوت والكاميرا نفسها التي ستستخدمها. تمنع سماعات الرأس السلكية الصدى؛ ووضع الحاسوب المحمول فوق كومة كتب يجعل الكاميرا في مستوى العين.
• الإضاءة والخلفية. اجلس في مواجهة نافذة أو مصباح، ولا تجلس وأحدهما خلفك. تمويه الخلفية في Teams مناسب، أما الخلفية الافتراضية فقد تنجح أو تفشل على الأجهزة الأقدم.
• خيار احتياطي هادئ. احتفظ برقم الاتصال الهاتفي الموجود في الدعوة، وتأكد من شحن هاتفك. إذا تعطل صوت الحاسوب المحمول، يمكنك الاتصال هاتفيا مع إبقاء الفيديو على الحاسوب.

شغل مكالمة Teams التجريبية من الإعدادات، ثم الأجهزة، في المساء السابق، واقرأ الدعوة بحثا عن أي رابط تقييم أو مستند يتوقع منك فتحه.

انضم من رابط التقويم قبل نحو عشر دقائق. عادة ما تضعك المقابلات الواردة من مؤسسة أخرى في ردهة حتى يسمح لك المحاور بالدخول؛ والانتظار هناك أمر طبيعي ولا يعني وجود مشكلة.

• مربعك. يرى المحاورون اسمك كما سجلت الدخول به، وصورة كاميرتك، وحالتك. سجل الدخول بالاسم الموجود في سيرتك الذاتية، لا باسم مستخدم شخصي.
• الدردشة والتفاعلات. يظهر كل ما تنشره في دردشة الاجتماع لجميع المشاركين، ويبقى ضمن سجل الاجتماع؛ فتعامل معه بوصفه جزءا من المقابلة.
• مشاركة الشاشة. إذا طلب منك تقديم عرض أو كتابة شيفرة، يتيح لك Teams مشاركة نافذة واحدة أو الشاشة بأكملها. شارك النافذة التي تحتوي على المستند أو المحرر فقط؛ إذ يعرض سطح المكتب كله الإشعارات وعلامات التبويب وأي نافذة مساعد قد تكون مشغلة.
• التسجيل والنسخ النصي. يعلن Teams بدء التسجيل والنسخ النصي المباشر لكل من في المكالمة. إذا ظهر الشريط التنبيهي، فافترض أن المكالمة مسجلة وتصرف على هذا الأساس.
• اللجان والغرف الفرعية. قد تنقلك جولات المقابلات الأطول بين الغرف. أبق نافذة الاجتماع في الواجهة حتى تلاحظ انضمام المحاور التالي.

لا شيء من ذلك غريب، لكن كل نقطة منها تسببت في نهاية سيئة لمقابلة شخص اكتشفها أثناء البث المباشر.

قد تميل إلى قضاء المساء كله في الإعداد من دون تخصيص وقت للتحدث. يتناول هذا القسم الجزء الذي يقيمه المحاورون فعليا، والخلاصة بسيطة: تدرب بصوت عال، وأمام الكاميرا، ومع أسئلة المتابعة.

• بصوت عال وأمام الكاميرا. سجل نفسك وأنت تجيب عن الأسئلة الثلاثة التي تتوقعها أكثر من غيرها، داخل Teams نفسه إن استطعت، وشاهد التسجيل مرة واحدة. لا يمكن ملاحظة اتجاه النظر وسرعة الكلام والكلمات التي تملأ الصمت إلا من الخارج.
• قصص منظمة. للأسئلة السلوكية، جهز الموقف والإجراء الذي اتخذته أنت ونتيجة قابلة للقياس؛ وللأسئلة التقنية، جهز المفاضلات التي ستذكرها وتلك التي سترفضها.
• أسئلة المتابعة. كل إجابة جيدة تستدعي سؤالا ثانيا. تدرب على السؤال الثاني، لا الأول فقط.

تتدرب مديرة منتجات تتقدم لدور في شركة برمجيات مؤسسية على أقوى ثلاث قصص لديها في مكالمة Teams تجريبية، فتلاحظ أنها تنظر إلى ملاحظاتها بدلا من الكاميرا كلما ظهر رقم، وتنقل الأرقام إلى ورقة لاصقة بجانب العدسة. لا يأتي هذا النوع من التصحيح إلا من تدريب يشبه المكالمة الحقيقية. توفر أداة المقابلة التجريبية هذا النوع من الجلسات بالضبط مع محاور يعمل بالذكاء الاصطناعي ويطرح أسئلة متابعة.

نعم، على جهازك الشخصي. يلتقط تطبيق SubcueAI الأصلي لسطح المكتب على macOS وWindows صوت نظام الحاسوب وميكروفونك، ولذلك يسمع المحاور داخل تطبيق Teams أو عميل Teams على الويب ويعرض اقتراحات في طبقة عائمة لا تظهر إلا على شاشتك. إذا جرت المكالمة في علامة تبويب بمتصفح Chrome أو Edge، تنفذ اللوحة الجانبية لإضافة المتصفح الأمر نفسه عبر التقاط صوت علامة تبويب الاجتماع فقط؛ فهي تسمع المحاور ولا تنسخ كلامك أبدا. لا تنضم أي من الواجهتين إلى الاجتماع كمشارك، ولا تضيف أي شيء إلى صفحة Teams، ولذلك تبقى قائمة المشاركين والدردشة كما كانتا تماما.

القيود هي نفسها التي سبق أن شرحتها هذه الصفحة. ستظهر الطبقة العائمة للجميع إذا شاركت شاشتك بأكملها، لذا شارك نافذة واحدة؛ كما أن الجلسة المسجلة أو التقييم الخاضع للمراقبة أو المقابلة على حاسوب محمول تديره الشركة ليست مما صمم SubcueAI لأجله. أبقى Aaron Cao، مؤسس SubcueAI، الطبقة العائمة نافذة محلية بدلا من تطبيق أو روبوت Teams كي لا تصبح أبدا جزءا من الاجتماع نفسه. تتوفر خطوات إعداد الواجهتين في صفحة الدليل التعليمي، ويشرح موضوع أنواع المقابلات الخيارات المكافئة في Zoom وGoogle Meet.