Πώς η Microsoft παίρνει συνεντεύξεις από Επιχειρησιακούς Αναλυτές

Η Microsoft δημοσιεύει ένα γενικό περίγραμμα και όχι ένα προκαθορισμένο σενάριο, επομένως η παρακάτω σειρά παρουσιάζει όσα αναφέρει, οργανωμένα σύμφωνα με τις κατηγορίες προετοιμασίας που χρησιμοποιεί αυτή η σελίδα (αρχική αξιολόγηση, μελέτη περίπτωσης, συμπεριφορική συνέντευξη, συνέντευξη στις εγκαταστάσεις), οι οποίες δεν αποτελούν ονομασίες γύρων της Microsoft.

• Οι συζητήσεις. Οι περισσότερες συνεντεύξεις της Microsoft περιλαμβάνουν 2-4 συζητήσεις με πιθανά μέλη της ομάδας και διατμηματικούς συναδέλφους, καθεμία διάρκειας έως μία ώρα. Για έναν επιχειρησιακό αναλυτή, η συνεργασία με άλλα τμήματα αποτελεί το επίκεντρο της δουλειάς, επομένως αναμένετε τουλάχιστον έναν συνεντευκτή από ομάδα την οποία θα υποστηρίζατε, αντί να ανήκετε σε αυτήν.
• Μορφή και δείγματα εργασίας. Οι συνεντεύξεις μπορεί να πραγματοποιηθούν μέσω τηλεφώνου, στο Microsoft Teams ή δια ζώσης. Για ορισμένους ρόλους, ζητείται από τους υποψηφίους να προσκομίσουν δείγματα εργασίας· για έναν αναλυτή, αυτά θα μπορούσαν να είναι ένα έγγραφο απαιτήσεων, ένα διάγραμμα διαδικασίας ή ένα υπόμνημα πρότασης.
• Οι ερωτήσεις. Η Microsoft περιγράφει τις τεχνικές συνεντεύξεις της ως βασισμένες στην επίλυση προβλημάτων, μαζί με ερωτήσεις βάσει δεξιοτήτων και ερωτήσεις για το βιογραφικό σας. Μια συνέντευξη Επιχειρησιακού Αναλυτή δίνει μεγαλύτερη έμφαση στις δεξιότητες και στο βιογραφικό αυτής της περιγραφής.

Η Microsoft δεν δημοσιεύει πόσο διαρκεί η διαδικασία ούτε αν δίνεται σε έναν Επιχειρησιακό Αναλυτή κάποια άσκηση μελέτης περίπτωσης.

Η δημοσιευμένη έμφαση στην επίλυση προβλημάτων, στις δεξιότητες και στο βιογραφικό σας σημαίνει ότι οι συνεντευκτές θα βασιστούν στα έργα που παραθέτετε: ποιο ήταν το αίτημα, τι ήθελε κάθε εμπλεκόμενος, πώς εντοπίσατε την πραγματική απαίτηση και τι άλλαξε μετά την πρότασή σας.

Οι συνεντεύξεις Επιχειρησιακού Αναλυτή αξιολογούν γενικά τα εξής:

• Ανάλυση απαιτήσεων και ενδιαφερόμενων μερών. Μετατροπή ενός ασαφούς αιτήματος σε απαιτήσεις που μπορούν να ελεγχθούν και γνώση του ποιος πρέπει να εγκρίνει καθεμία από αυτές.
• Χαρτογράφηση διαδικασιών. Περιγραφή του τρόπου με τον οποίο εκτελείται πραγματικά η εργασία, των σημείων στα οποία καθυστερεί και του κόστους που θα είχε μια αλλαγή για τους ανθρώπους που την εκτελούν.
• Προτάσεις τεκμηριωμένες με δεδομένα. Επιλογή ενός δείκτη, ειλικρινής ερμηνεία του και πρόταση μίας επιλογής μαζί με τους κινδύνους της.
• Επικοινωνία. Διατύπωση του ίδιου πράγματος προς έναν μηχανικό και έναν διευθυντή χωρίς να το παρερμηνεύσει κανείς από τους δύο, κάτι που ακριβώς αξιολογεί μια συνέντευξη με μέλη της ομάδας και διατμηματικούς συναδέλφους.

Πρέπει να αποδείξετε τις δικές σας δεξιότητες χωρίς εξωτερική βοήθεια, εκτός αν αυτή επιτρέπεται ρητά, επομένως η δομή που εφαρμόζετε σε μια μελέτη περίπτωσης πρέπει να είναι δική σας.

Η δημοσιευμένη μορφή της Microsoft δεν διαφοροποιείται ανά ρόλο, επομένως αυτές οι διαφορές αποτελούν γενική πρακτική και όχι πολιτική της Microsoft.

• Σε σύγκριση με συνεντεύξεις Αναλυτή Δεδομένων, αναμένετε λιγότερη εκτέλεση SQL σε πραγματικό χρόνο και περισσότερη έμφαση στις απαιτήσεις, στις διαδικασίες και στην οργανωτική πλευρά της αλλαγής: ποιος είναι υπεύθυνος για το πρόβλημα, ποιος εγκρίνει τη λύση και τι επηρεάζεται στα επόμενα στάδια.
• Σε σύγκριση με συνεντεύξεις Υπεύθυνου Προϊόντος, αναμένετε λιγότερη έμφαση στο όραμα του προϊόντος και στην ιεράρχηση του οδικού χάρτη και περισσότερη στην ανάλυση μιας υπάρχουσας διαδικασίας ή συστήματος και στην τεκμηρίωση της ανάγκης βελτίωσής του.
• Σε σύγκριση με άλλες εταιρείες, τα δημοσιευμένα χαρακτηριστικά για τα οποία πρέπει να προετοιμαστείτε είναι ο μικρός αριθμός ωριαίων συζητήσεων και η παρουσία διατμηματικών συναδέλφων σε αυτές. Η συνέπεια της αφήγησής σας σε όλες αυτές τις συζητήσεις έχει σημασία, επειδή οι συνεντευκτές συγκρίνουν τις σημειώσεις τους.

Η Microsoft δεν δημοσιεύει χρονοδιάγραμμα. Δημοσιεύει την έκταση: 2-4 συζητήσεις, καθεμία διάρκειας έως μία ώρα, επομένως η διαδικασία είναι συμπαγής και κάθε συζήτηση έχει ουσιαστική βαρύτητα.

Η δυσκολία έγκειται στην παροχή συγκεκριμένων στοιχείων μέσα σε ένα πλαίσιο δεξιοτήτων. Οι ερωτήσεις που ξεκινούν από μια δεξιότητα, όπως η διαχείριση μιας αντικρουόμενης απαίτησης, στρέφονται γρήγορα στο βιογραφικό: ποιο έργο, ποιος ενδιαφερόμενος, τι κάνατε πραγματικά. Οι υποψήφιοι που μπορούν να περιγράψουν την προηγούμενη εργασία τους στο επίπεδο των επιμέρους αποφάσεων αποδίδουν καλύτερα από όσους δίνουν καλοδουλεμένες αλλά γενικές απαντήσεις.

Προετοιμάστε αποδεικτικά παραδείγματα για το δημοσιευμένο πλαίσιο: επίλυση προβλημάτων, δεξιότητες, βιογραφικό.

• Ιστορίες απαιτήσεων. Δύο ή τρεις περιπτώσεις στις οποίες ένα ασαφές αίτημα μετατράπηκε σε ελέγξιμες απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένου του ενδιαφερόμενου που έπρεπε να πείσετε και της παραχώρησης που κάνατε.
• Μια διαδικασία που μπορείτε να χαρτογραφήσετε από μνήμης. Η αρχική κατάσταση, το σημείο συμφόρησης, η αλλαγή, το μετρημένο αποτέλεσμα.
• Ένα υπόμνημα πρότασης. Εξασκηθείτε στην παρουσίαση μιας ανάλυσης ως σύνολο επιλογών, στοιχείων, πρότασης και κινδύνου μέσα σε λίγα λεπτά και έπειτα στην υπεράσπισή της.
• Δείγματα εργασίας. Για ορισμένους ρόλους ζητούνται· έχετε έτοιμο ένα προσεγμένο έγγραφο απαιτήσεων ή διάγραμμα διαδικασίας, το οποίο είστε διατεθειμένοι να αναλύσετε γραμμή προς γραμμή.
• Κάντε πρόβα σε διατμηματικές ερωτήσεις. Μια προσομοίωση συνέντευξης με το SubcueAI σάς βοηθά να εξασκηθείτε σε ερωτήσεις δεξιοτήτων και βιογραφικού σε μία συνεδρία· στην πραγματική συνέντευξη δεν επιτρέπεται εξωτερική βοήθεια, εκτός αν έχει επιτραπεί ρητά.