Így interjúztat a Microsoft üzleti elemzőket

A Microsoft részletes forgatókönyv helyett áttekintést tesz közzé, ezért az alábbi sorrend a Microsoft által közölteket rendezi az ezen az oldalon használt felkészülési kategóriákba (előszűrés, esettanulmány, viselkedési interjú, helyszíni interjú); ezek nem a Microsoft fordulóinak hivatalos elnevezései.

• A beszélgetések. A legtöbb Microsoft-interjú 2-4, legfeljebb egyórás beszélgetést foglal magában leendő csapattagokkal és társterületek munkatársaival. Egy üzleti elemző munkájának lényege a társterületekkel való együttműködés, ezért számíts legalább egy olyan interjúztatóra, aki egy általad támogatandó csapatban dolgozik, nem pedig veled egy csapatban.
• Formátum és munkaminták. Az interjúk telefonon, a Microsoft Teams felületén vagy személyesen zajlanak. Bizonyos munkaköröknél munkamintákat is kérhetnek; egy elemző esetében ez lehet követelményspecifikáció, folyamattérkép vagy ajánlási feljegyzés.
• A kérdések. A Microsoft a technikai interjúit problémamegoldásra épülőként írja le, amelyekben kompetenciaalapú és az önéletrajzodra vonatkozó kérdések is szerepelnek. Az üzleti elemzői interjú e leírás kompetenciákkal és önéletrajzzal kapcsolatos részére helyezi a hangsúlyt.

A Microsoft nem teszi közzé, mennyi ideig tart a folyamat, illetve kap-e esettanulmányi feladatot az üzleti elemzői munkakörre jelentkező.

A problémamegoldásra, a kompetenciákra és az önéletrajzodra helyezett nyilvános hangsúly azt jelenti, hogy az interjúztatók az általad felsorolt projektekből indulnak ki: mi volt a kérés, ki mit akart, hogyan tártad fel a valódi követelményt, és mi változott az ajánlásod után.

Az üzleti elemzői interjúk általában a következőket mérik:

• Követelmény- és érintettelemzés. Egy homályos kérés tesztelhető követelményekké alakítása, valamint annak felismerése, hogy melyikhez kinek a jóváhagyása szükséges.
• Folyamatábrázolás. Annak bemutatása, hogyan halad valójában a munka, hol akad el, és milyen terhet róna a változtatás a folyamat résztvevőire.
• Adatokkal alátámasztott ajánlások. Megfelelő mérőszám kiválasztása, őszinte értelmezése, majd egy lehetőség ajánlása a kockázataival együtt.
• Kommunikáció. Ugyanazt úgy elmondani egy mérnöknek és egy igazgatónak, hogy egyikük se értse félre; pontosan ezt méri a csapattagokból és társterületek munkatársaiból álló interjúztatói kör.

Saját készségeidet külső segítség nélkül kell bemutatnod, kivéve, ha azt kifejezetten engedélyezik, ezért az esettanulmány megoldásához használt gondolkodási struktúrának tőled kell származnia.

A Microsoft által közzétett formátum nem tesz különbséget a munkakörök között, ezért az alábbi eltérések általános gyakorlatot tükröznek, nem pedig a Microsoft szabályzatát.

• Az adatelemzői interjúkhoz képest kevesebb élő SQL-feladatra, és több, a követelményekkel, a folyamatokkal és a változás szervezeti oldalával kapcsolatos kérdésre számíts: ki felel a problémáért, ki hagyja jóvá a megoldást, és mi romolhat el a folyamat későbbi szakaszaiban.
• A termékmenedzseri interjúkhoz képest kevesebb hangsúly jut a termékvízióra és az ütemterv prioritásaira, több pedig egy meglévő folyamat vagy rendszer elemzésére és a fejlesztését alátámasztó érvelés kidolgozására.
• Más vállalatokhoz képest a közzétett jellemzők közül a kevés számú, egyórás beszélgetésre és a részt vevő társterületi munkatársakra érdemes felkészülni. Fontos, hogy minden beszélgetésben következetesen add elő a történeteidet, mert az interjúztatók összevetik a jegyzeteiket.

A Microsoft nem tesz közzé ütemtervet. A folyamat léptékét azonban közli: 2-4, egyenként legfeljebb egyórás beszélgetésből áll, így a folyamat tömör, és minden beszélgetésnek komoly súlya van.

A nehézséget a kompetenciaalapú keretben elvárt konkrétság adja. Egy kompetenciából kiinduló kérdés – például hogyan kezeltél egy ellentmondásos követelményt – gyorsan elvezet az önéletrajzodhoz: melyik projekt volt, melyik érintettről volt szó, és pontosan mit tettél. Azok a pályázók teljesítenek jobban, akik korábbi munkájukat az egyes döntések szintjén is be tudják mutatni, nem csupán csiszolt, de általános válaszokat adnak.

Készíts bizonyítékokat a közzétett keret elemeihez: problémamegoldás, kompetenciák, önéletrajz.

• Követelményekkel kapcsolatos történetek. Két vagy három eset, amikor egy homályos kérésből tesztelhető követelmények születtek, beleértve azt is, melyik érintettet kellett meggyőznöd, és milyen kompromisszumot kötöttél.
• Egy fejből felrajzolható folyamat. A kiinduló állapot, a szűk keresztmetszet, a változtatás és a mért eredmény.
• Egy ajánlási feljegyzés. Gyakorold, hogyan mutatsz be néhány perc alatt egy elemzést lehetőségek, bizonyítékok, ajánlás és kockázat formájában, majd hogyan véded meg azt.
• Munkaminták. Bizonyos munkaköröknél kérnek ilyet; legyen nálad egy rendezett követelményspecifikáció vagy folyamattérkép, amelyről kész vagy sorról sorra kérdéseket fogadni.
• Gyakorold a társterületi kérdéseket. Egy SubcueAI segítségével végzett próbainterjú során egy alkalmon belül gyakorolhatod a kompetenciaalapú és az önéletrajzodra vonatkozó kérdéseket; a valódi interjún külső segítség csak kifejezett engedéllyel használható.