Як Microsoft проводить співбесіди з бізнес-аналітиками

Microsoft публікує загальну схему, а не сценарій, тому нижче наведено заявлену послідовність, упорядковану за категоріями підготовки, використаними на цій сторінці (первинний відбір, кейс, поведінкова співбесіда, співбесіда в офісі), які не є назвами етапів Microsoft.

• Розмови. Більшість співбесід у Microsoft охоплюють 2-4 розмови з потенційними колегами по команді та представниками інших підрозділів, кожна тривалістю до години. Для бізнес-аналітика взаємодія з іншими підрозділами — це суть роботи, тому очікуйте, що принаймні один інтерв’юер представлятиме команду, яку ви обслуговуватимете, а не ту, у якій працюватимете.
• Формат і приклади робіт. Співбесіди можуть проходити телефоном, у Microsoft Teams або особисто. Для деяких посад кандидатів просять надати приклади робіт; для аналітика це може бути документ із вимогами, карта процесу або аналітична записка з рекомендацією.
• Запитання. Microsoft описує технічні співбесіди як орієнтовані на розв’язання проблем, із додатковими запитаннями про компетенції та ваше резюме. Співбесіда бізнес-аналітика більше зосереджена на компетенціях і резюме з цього опису.

Microsoft не повідомляє, скільки триває процес і чи отримує бізнес-аналітик практичний кейс.

Оприлюднений акцент на розв’язанні проблем, компетенціях і вашому резюме означає, що інтерв’юери спиратимуться на зазначені вами проєкти: у чому полягав запит, чого хотіли різні учасники, як ви визначили справжню вимогу та що змінилося після вашої рекомендації.

На співбесідах бізнес-аналітиків зазвичай оцінюють:

• Аналіз вимог і зацікавлених сторін. Перетворення нечіткого запиту на вимоги, які можна перевірити, і розуміння того, хто має погодити кожну з них.
• Моделювання процесів. Опис фактичного перебігу роботи, місць її затримки та того, чого зміна коштуватиме людям, які виконують цю роботу.
• Рекомендації на основі даних. Вибір показника, чесне тлумачення його значення та рекомендація одного варіанта з поясненням ризиків.
• Комунікацію. Уміння донести ту саму думку інженеру й директору так, щоб жоден із них не зрозумів її неправильно; саме це перевіряє розмова з колегами по команді та представниками інших підрозділів.

Якщо прямо не дозволено інше, ви повинні демонструвати власні навички без сторонньої допомоги, тому структура, яку ви застосовуєте до кейсу, має бути вашою.

Оприлюднений Microsoft формат не відрізняється залежно від посади, тому ці відмінності відображають загальну практику, а не політику Microsoft.

• Порівняно зі співбесідами аналітиків даних очікуйте менше завдань із написання SQL наживо та більше запитань про вимоги, процеси й організаційний бік змін: хто відповідає за проблему, хто затверджує виправлення та що може порушитися на наступних етапах.
• Порівняно зі співбесідами менеджерів продукту очікуйте менше запитань про бачення продукту й визначення пріоритетів дорожньої карти та більше — про аналіз наявного процесу чи системи й обґрунтування їх удосконалення.
• Порівняно з іншими компаніями варто готуватися до оприлюднених особливостей: невеликої кількості годинних розмов і участі в них представників інших підрозділів. Узгодженість вашої розповіді в усіх цих розмовах важлива, адже інтерв’юери порівнюють нотатки.

Microsoft не публікує часових меж. Microsoft повідомляє лише масштаб: 2-4 розмови, кожна тривалістю до години, тому процес компактний, а кожна розмова має вагоме значення.

Складність полягає в конкретності відповідей у межах оцінювання компетенцій. Запитання, що починаються з певної компетенції, наприклад про роботу із суперечливою вимогою, швидко переходять до резюме: який саме проєкт, яка зацікавлена сторона, що саме ви зробили. Кандидати, здатні описати минулу роботу на рівні окремих рішень, показують кращі результати, ніж кандидати з відшліфованими, але загальними відповідями.

Підготуйте докази відповідно до оприлюдненої структури: розв’язання проблем, компетенції, резюме.

• Історії про вимоги. Два або три випадки, коли нечіткий запит перетворився на вимоги, які можна перевірити, зокрема розкажіть про зацікавлену сторону, яку довелося переконувати, і про те, від чого ви відмовилися.
• Процес, який ви можете відтворити з пам’яті. Початковий стан, вузьке місце, зміна та виміряний результат.
• Аналітична записка з рекомендацією. Потренуйтеся за кілька хвилин представляти один аналіз як набір варіантів, доказів, рекомендацію та ризик, а потім обґрунтовувати його.
• Приклади робіт. Для деяких посад їх просять надати; підготуйте охайний документ із вимогами або карту процесу, які ви готові обговорювати рядок за рядком.
• Відрепетируйте міжфункціональні запитання. Тренувальна співбесіда із SubcueAI допоможе за один сеанс попрактикуватися у відповідях на запитання про компетенції та резюме; під час справжньої співбесіди стороння допомога заборонена, якщо її прямо не дозволено.