แพลตฟอร์มสัมภาษณ์วิดีโอทางเดียว
โดย Aaron Cao · อัปเดตเมื่อ
HireVue, Spark Hire, Willo, VidCruiter, myInterview และ Hireflix ล้วนให้บริการสัมภาษณ์แบบอัดวิดีโอไม่พร้อมกัน ความแตกต่างหลักอยู่ที่จำนวนครั้งที่อัดใหม่ได้ เวลาคิด ความยาวของคำตอบ และคำตอบจะถูกให้คะแนนอัตโนมัติหรือไม่ ซึ่งการตั้งค่าส่วนใหญ่เหล่านี้นายจ้างเป็นผู้เลือก ไม่ใช่แพลตฟอร์มกำหนดตายตัว
แพลตฟอร์มใดบ้างที่ให้บริการสัมภาษณ์ทางเดียว
การสัมภาษณ์วิดีโอทางเดียว หรือที่เรียกอีกอย่างว่าการสัมภาษณ์แบบไม่พร้อมกันหรืออัดวิดีโอล่วงหน้า จะให้คุณอัดคำตอบสำหรับคำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าโดยไม่มีผู้สัมภาษณ์อยู่ด้วย มีผู้ให้บริการเพียงไม่กี่รายที่ครองตลาดนี้ และโดยทั่วไปคุณจะได้พบกับพวกเขาผ่านการได้รับลิงก์มากกว่าการเลือกเอง
- HireVue ปรากฏบ่อยที่สุดในการจ้างงานของบริษัทขนาดใหญ่และการรับสมัครนักศึกษาจบใหม่ และเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนมักหมายถึงเมื่อพูดถึงการให้คะแนนการสัมภาษณ์อัตโนมัติ
- Spark Hire พบได้ทั่วไปในการจ้างงานของบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางในหลายอุตสาหกรรม
- Willo, Hireflix และ myInterview ให้บริการกลุ่มลูกค้าที่คล้ายกันด้วยการตั้งค่าที่เบากว่า มักใช้เป็นการคัดกรองรอบแรกก่อนการโทรสดอีกครั้ง
- VidCruiter ผสมผสานรอบสัมภาษณ์ทางเดียวเข้ากับการจัดตารางเวลาและการให้คะแนนแบบมีโครงสร้าง และพบได้ในภาครัฐและการจ้างงานที่มีการกำกับดูแล
- Modern Hire และระบบติดตามผู้สมัครที่มีขั้นตอนวิดีโอในตัว เป็นส่วนที่เติมเต็มสิ่งที่ผู้สมัครอาจพบเจอ
การรู้จักผู้ให้บริการมีประโยชน์น้อยกว่าที่ผู้สมัครส่วนใหญ่คาดหวัง ประสบการณ์ถูกกำหนดโดยวิธีที่นายจ้างตั้งค่าไว้ ซึ่งเป็นหัวข้อของส่วนถัดไป การวิเคราะห์แบบทีละขั้นตอนของแพลตฟอร์มการจ้างงานอื่น ๆ อยู่ที่ ศูนย์กลางตรวจสอบแพลตฟอร์ม
อะไรที่ต่างกันจริง ๆ ระหว่างแพลตฟอร์มเหล่านี้
การตั้งค่าห้าอย่างเป็นตัวกำหนดว่ารอบนี้จะรู้สึกยากแค่ไหน และคุ้มค่าที่จะตรวจสอบในอีเมลเชิญของคุณก่อนเปิดลิงก์
- การอัดใหม่ มีตั้งแต่ไม่จำกัดไปจนถึงอัดได้ครั้งเดียว นี่คือการตั้งค่าที่เปลี่ยนวิธีเตรียมตัวมากที่สุด
- เวลาคิด คือช่วงหยุดระหว่างการเห็นคำถามกับการเริ่มอัด โดยทั่วไปวัดเป็นวินาที บางการตั้งค่าไม่มีเวลานี้เลย
- ความยาวคำตอบ มีขีดจำกัดตายตัวต่อคำถามหนึ่งข้อ เมื่อเกินแล้วการอัดจะหยุดกลางประโยค การฝึกให้พอดีกับขีดจำกัดนี้สำคัญกว่าการฝึกเนื้อหา
- การมองเห็นคำถาม บางการตั้งค่าแสดงคำถามทั้งหมดล่วงหน้า บางแบบเปิดเผยทีละข้อ แบบหลังพบได้บ่อยกว่ามาก
- การให้คะแนน คำตอบถูกตรวจสอบโดยคนเท่านั้น หรือถูกจัดอันดับด้วยการประเมินอัตโนมัติก่อน นายจ้างเป็นผู้ตั้งค่านี้ และผู้ให้บริการหลายรายอนุญาตให้พวกเขาปิดฟีเจอร์นี้ได้ทั้งหมด
ยังมีความแตกต่างในทางปฏิบัติว่าเครื่องมือนี้ต้องการอะไรจากอุปกรณ์ของคุณ ส่วนใหญ่ทำงานในเบราว์เซอร์และต้องขออนุญาตใช้กล้องกับไมโครโฟน มีบางรายที่มีแอปมือถือให้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน หากการเชื่อมต่ออ่อนก็อาจล้มเหลวได้ ซึ่งควรทดสอบก่อนถึงกำหนดส่ง ไม่ใช่ระหว่างที่กำลังทำอยู่
ทำไมแพลตฟอร์มเดียวกันจึงทำงานต่างกันในสองบริษัท
คุณอาจเคยใช้ HireVue ที่บริษัทหนึ่งซึ่งอัดใหม่ได้สามครั้ง แล้วมาเจออีกครั้งที่อื่นซึ่งอัดได้เพียงครั้งเดียว จนสรุปว่าผลิตภัณฑ์เปลี่ยนไป แต่ความจริงไม่ใช่อย่างนั้น ส่วนนี้จะอธิบายว่าอะไรที่เปลี่ยนแปลงจริง ๆ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มาในรูปแบบเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ และทีมสรรหาบุคลากรเป็นผู้เลือกการตั้งค่าเมื่อสร้างการสัมภาษณ์ขึ้นมา
สิ่งนี้ส่งผลสองอย่างต่อวิธีที่คุณเตรียมตัว คำแนะนำที่คุณอ่านเกี่ยวกับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งจะแม่นยำเพียงเท่าที่การตั้งค่าที่ผู้เขียนพบเจอเท่านั้น ดังนั้นการมองว่า HireVue ให้เวลาคิด 30 วินาที เป็นข้อเท็จจริงจึงเป็นความผิดพลาด และประสบการณ์ก่อนหน้าของคุณกับผู้ให้บริการรายหนึ่งก็ไม่ได้ทำนายครั้งต่อไปได้
ลองนึกถึงผู้สมัครคนหนึ่งที่สมัครในเดือนเดียวกันกับบริษัทโลจิสติกส์สองแห่งที่ใช้ผู้ให้บริการรายเดียวกัน แห่งแรกอนุญาตให้อัดใหม่ได้ไม่จำกัดและแสดงคำถามทั้งหมดล่วงหน้า จึงทำหน้าที่เหมือนแบบฝึกหัดที่ทำที่บ้านได้ แห่งที่สองให้เวลาคิด 20 วินาที อัดได้ครั้งเดียว และเปิดเผยคำถามทีละข้อ ซึ่งเป็นบททดสอบที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิงสำหรับคนคนเดียวกัน อีเมลเชิญระบุเรื่องนี้ไว้ในทั้งสองกรณี
ใช้ผู้ช่วย AI ระหว่างการสัมภาษณ์ทางเดียวได้ไหม
ไม่ได้ และเหตุผลเป็นเรื่องเชิงโครงสร้าง ไม่ใช่เรื่องของการตรวจจับ การสัมภาษณ์ทางเดียวคือการบันทึกวิดีโอ ทุกอย่างบนหน้าจอของคุณและทุกคำที่คุณพูดจะถูกบันทึกไว้และตรวจสอบภายหลังโดยคน โดยการประเมินอัตโนมัติ หรือทั้งสองอย่าง SubcueAI ถือว่ารอบที่มีการบันทึกและมีการควบคุมดูแลอยู่นอกขอบเขตการใช้งาน และระบุเรื่องนี้ไว้อย่างชัดเจน เพราะผู้ช่วยแบบสดที่อ่านคำพูดของผู้สัมภาษณ์แบบเรียลไทม์จะไม่มีอะไรให้อ่านเลยเมื่อไม่มีผู้สัมภาษณ์กำลังพูดอยู่
สิ่งที่ช่วยได้จริงคือการซ้อม และรอบสัมภาษณ์ทางเดียวก็บังเอิญเป็นรูปแบบที่การซ้อมส่งผลโดยตรงที่สุด ความยากแทบไม่เคยอยู่ที่ตัวคำถามเลย เพราะโดยทั่วไปเป็นคำถามเชิงพฤติกรรมแบบมาตรฐาน แต่อยู่ที่การตอบคำถามมาตรฐานต่อหน้ากล้อง เพียงลำพัง ขณะที่นาฬิกานับถอยหลังกำลังทำงานอยู่ การฝึกพูดออกเสียงกับคำถามที่มีเวลาจำกัด ควรฝึกให้พอดีกับขีดจำกัดคำตอบเดียวกันด้วย นี่คือจุดประสงค์ของ การสัมภาษณ์จำลอง
มีสองสิ่งที่ควรเตรียมก่อนอัดวิดีโอ คือฉากหลังที่เรียบง่ายโดยมีแสงอยู่ด้านหน้าคุณแทนที่จะเป็นด้านหลัง และการอัดทดสอบตอบคำถามหนึ่งข้อจนเต็มเวลาที่กำหนด เพื่อให้คุณรู้ว่า 90 วินาที รู้สึกนานแค่ไหนจริง ๆ ว่าความช่วยเหลือแบบสดใช้ได้หรือใช้ไม่ได้กับรูปแบบใดบ้าง มีอธิบายไว้ที่ ศูนย์กลางความสามารถในการตรวจจับ