Jak odpowiedzieć na pytanie "Jak radzisz sobie z krytyką?"

Pytanie wygląda jak zaproszenie do wyznania, więc naturalne jest, że zastanawiasz się, jaką wadę przyznać. Ta część wyjaśnia, czego rekruter naprawdę słucha. Krótko mówiąc, chce wiedzieć, czy dajesz się prowadzić.

Za tym pytaniem kryją się trzy testy. Czy potrafisz wysłuchać negatywnej informacji zwrotnej bez postawy obronnej? Czy naprawdę coś potem zmieniasz? I czy potrafisz odróżnić przydatną krytykę od szumu oraz profesjonalnie się z nią nie zgadzać, gdy trzeba?

Pojawia się w kilku formach: "Opowiedz o sytuacji, gdy otrzymałeś negatywną informację zwrotną", "Jak reagujesz na uwagi od przełożonego?" albo "Co twój ostatni przełożony powiedziałby, że powinieneś poprawić?" Jedna przygotowana historia pokrywa wszystkie te warianty.

Użyj trzech krótkich części:

• Twoje podejście. Jedno lub dwa zdania o tym, co robisz: słuchasz bez przerywania, prosisz o konkretny przykład, dziękujesz danej osobie i decydujesz, co zmienisz.
• Jeden przykład. Skondensowana historia prawdziwej informacji zwrotnej, opowiedziana w kolejności sytuacja, zadanie, działanie, wynik z metody STAR.
• Rezultat. Co się poprawiło i jaki nawyk dzięki temu zachowałeś.

Wybierz krytykę, która jest prawdziwa, ale nie dyskwalifikująca. Analityk danych, któremu powiedziano, że jego slajdy zawierają zbyt wiele szczegółów, ma dobrą historię do opowiedzenia; ten sam analityk, któremu powiedziano, że jego zapytania SQL są niewiarygodne, bez żadnego rozwiązania, już nie. Więcej przewodników po odpowiedziach na częste pytania znajdziesz w centrum rozmów próbnych.

Projektantka produktu na rozmowie w firmie fintech odpowiedziała tak:

"Kiedy otrzymuję krytykę, słucham do końca, zanim odpowiem, a potem proszę o konkretny przykład, żeby dokładnie wiedzieć, co zmienić. Na początku obecnej roli mój przełożony powiedział mi, że moje przeglądy projektów trwają zbyt długo, bo przechodziłam przez każdy ekran, zanim poprosiłam o opinię. Poprosiłam ją, żeby pokazała mi przegląd, który jej zdaniem się udał, i zaczęłam otwierać spotkania od decyzji, których potrzebowałam od zespołu, a potem pokazywałam tylko ekrany dotyczące tych decyzji. Przeglądy stały się krótsze, a decyzje zaczęły zapadać na spotkaniu zamiast w wątkach uzupełniających. Nadal najpierw spisuję listę decyzji."

Działa to dlatego, że najpierw pojawia się podejście, historia je potwierdza, a zakończenie pokazuje trwałą zmianę. Świeży absolwent może użyć tej samej struktury z informacją zwrotną z code review, od opiekuna stażu lub wykładowcy. Jeśli zapytają cię o krytykę, którą uważałeś za niesprawiedliwą, zachowaj tę strukturę i dodaj jeden krok: sprawdziłeś fakty, przedstawiłeś swoje zdanie poparte dowodami i uzgodniliście kolejny krok.

• Twierdzenie, że nigdy nie byłeś krytykowany.
• Wybieranie ukrytej zalety, na przykład "za bardzo zależy mi na jakości".
• Obwinianie osoby, która dała informację zwrotną.
• Wybieranie krytyki kluczowej umiejętności dla tej pracy i pozostawianie jej nierozwiązanej.
• Kończenie historii bez powiedzenia, co się zmieniło.

Mów swoją odpowiedź na głos, aż zmieści się w około dziewięćdziesięciu sekundach, a potem przećwicz pytania uzupełniające ("A gdybyś się nie zgadzał?") za pomocą narzędzia do rozmów próbnych. Podczas rozmowy wideo na żywo SubcueAI transkrybuje pytanie i przygotowuje punkty odpowiedzi w lokalnej nakładce, a także może ponownie wykorzystać odpowiedź zapisaną wcześniej. Nie może zmienić brzmienia twojego głosu, gdy pytanie dotyka czułego punktu, a nagrane rozmowy jednostronne, monitorowane testy oraz wszystko wyświetlane na współdzielonym ekranie wykraczają poza jego zakres.