"Eleştiriyi Nasıl Karşılıyorsunuz?" Sorusuna Nasıl Cevap Verilir

Bu soru bir itiraf davet ediyor gibi görünür ve hangi kusuru kabul edeceğinizi merak etmeniz doğaldır. Bu bölüm mülakatçının aslında ne duymak istediğini açıklıyor. Kısacası, koçluk edilip edilemeyeceğinizi bilmek istiyorlar.

Sorunun ardında üç kontrol var. Savunmacı olmadan olumsuz geri bildirimi dinleyebiliyor musunuz? Sonrasında gerçekten bir şeyi değiştiriyor musunuz? Ve yararlı eleştiriyi gürültüden ayırt edip gerektiğinde profesyonelce aynı fikirde olmayabiliyor musunuz?

Bu soru birkaç şekilde gelir: "Olumsuz geri bildirim aldığınız bir zamanı anlatın", "Yöneticinizden gelen geri bildirime nasıl tepki verirsiniz?" veya "Son yöneticiniz geliştirmeniz gerektiğini söyleyeceği neyi söylerdi?" Önceden hazırlanmış tek bir hikâye hepsini kapsar.

Üç kısa bölüm kullanın:

• Yaklaşımınız. Ne yaptığınıza dair bir veya iki cümle: sözünü kesmeden dinlemek, somut bir örnek istemek, karşınızdaki kişiye teşekkür etmek ve neyi değiştireceğinize karar vermek.
• Bir örnek. STAR yönteminin durum, görev, eylem, sonuç sırasıyla anlatılan, gerçek bir geri bildirimin özetlenmiş hikâyesi.
• Sonuç. Neyin iyileştiği ve bunun sayesinde sürdürdüğünüz alışkanlık.

Gerçek ama işi tehlikeye atmayan bir geri bildirim seçin. Sunumlarının çok fazla ayrıntı içerdiği söylenen bir veri analistinin iyi bir hikâyesi vardır; aynı analistin SQL'inin güvenilmez olduğu, hiçbir çözüme kavuşturulmadan söylenmesi ise iyi bir hikâye değildir. Sık sorulan sorular için daha fazla cevap rehberi deneme mülakat merkezinde bulunur.

Bir fintech şirketinde mülakata giren bir ürün tasarımcısı şöyle cevap verdi:

"Eleştiri aldığımda, cevap vermeden önce sonuna kadar dinlerim, sonra tam olarak neyi değiştireceğimi bilmek için somut bir örnek isterim. Şu anki görevimin başlarında, yöneticim tasarım incelemelerimin uzun sürdüğünü, çünkü görüş istemeden önce her ekranı tek tek gözden geçirdiğimi söyledi. Ona iyi işlediğini düşündüğü bir incelemeyi göstermesini istedim ve gruptan ihtiyacım olan kararlarla başlamaya, ardından yalnızca o kararları etkileyen ekranları göstermeye başladım. İncelemeler kısaldı ve kararlar takip yazışmaları yerine toplantıda alınmaya başladı. Hâlâ önce karar listesini yazıyorum."

Bu işe yarar çünkü önce yaklaşım gelir, hikâye bunu kanıtlar ve son kalıcı bir değişikliği gösterir. Yeni bir mezun aynı yapıyı bir kod incelemesinden, staj yöneticisinden veya bir öğretim üyesinden gelen geri bildirimle kullanabilir. Haksız bulduğunuz bir eleştiri hakkında sorulursa, aynı yapıyı koruyun ve bir adım ekleyin: gerçekleri kontrol ettiniz, görüşünüzü kanıtlarla paylaştınız ve bir sonraki adımda anlaştınız.

• Hiç eleştirilmediğinizi iddia etmek.
• "Kaliteye fazla önem veriyorum" gibi gizlenmiş bir güç seçmek.
• Geri bildirimi veren kişiyi suçlamak.
• Bu iş için temel bir beceriye yönelik eleştiriyi seçip çözümsüz bırakmak.
• Hikâyeyi neyin değiştiğini söylemeden bitirmek.

Cevabınızı yaklaşık doksan saniyeye sığana kadar sesli söyleyin, sonra takip sorularını ("Aynı fikirde olmasaydınız ne olurdu?") deneme mülakat aracıyla pratik yapın. Canlı bir video mülakat sırasında SubcueAI soruyu metne döker ve yerel bir katmanda cevap noktaları hazırlar, ayrıca önceden kaydettiğiniz bir cevabı yeniden kullanabilir. Bir soru canınızı sıktığında sesinizin nasıl çıktığını değiştiremez ve kaydedilmiş tek yönlü mülakatlar, gözetimli değerlendirmeler ve paylaşılan bir ekranda gösterilen her şey kapsamının dışındadır.