行銷模擬面試:如何為行銷職位做準備
作者 Aaron Cao · 更新於
行銷模擬面試應該演練專案(或作品集)簡報、關於你推動過的指標的問題、像是在固定預算下推出一項產品這類的策略案例,以及行為面試問題。要大聲練習,並確認每個故事都說明了目標、你的決策,以及可衡量的結果。
行銷面試究竟在考察什麼?
行銷職位種類繁多,很難判斷該練習什麼。這一節整理出大多數行銷面試流程共有的幾輪環節,以及每一輪各自考察什麼。不論具體方向為何,不變的是:你會透過自己做過的工作,被檢視思考方式。
典型的面試流程包括招募人員初篩、用人主管面談、深入探討一到兩個過往專案、案例題或作業簡報,以及與業務或產品等合作團隊的對話。側重點會因方向而異:成效行銷更看重渠道和數字,產品行銷更看重定位和上線過程,內容與品牌方向則更看重判斷力和過往作品案例。
行銷模擬面試應該包含哪些內容?
- 專案簡報。挑選你最拿得出手的一個專案,按目標、受眾、你做出的決策、你推出的成果,以及最終結果這樣的順序來講述。要準備好回答「為什麼選那個渠道?」和「如果重來你會怎麼做?」這類問題。
- 指標問題。你負責的是哪個數字,它是怎麼衡量的,你又是如何把自己的影響和季節性因素或其他團隊的工作區分開來的?
- 策略案例。例如「向現有客戶推出這項功能」或「在固定預算下為新市場成長註冊量」。
- 渠道問題。針對某項產品,為什麼付費搜尋優於社群媒體,或者什麼情況下電子郵件行銷比兩者都更有效。
- 行為面試問題。一個失敗的專案、一次與業務團隊關於名單品質的分歧,或一次你差點錯過的截止日期。
模擬面試工具可以獨自完成問答環節,在你沒有練習夥伴時對你的回答提出追問。
如何回答案例題?
一位應徵某B2B軟體公司產品行銷職位的候選人,被問到會如何向現有客戶推出一項新的報表功能。他的第一版回答直接列出了渠道:電子郵件、應用程式內橫幅、線上研討會。在模擬面試中,夥伴打斷了他,問這項功能是給誰用的。第二次嘗試時,他先從受眾切入(需要製作月報表的管理員),接著談目標(這些管理員的使用率,而非頁面瀏覽量),然後是訊息(它能為月報表省下的時間),最後才談到渠道,並提出一個用來判斷是否奏效的指標。
這個順序適用於大多數案例題:先釐清目標和受眾,再決定訊息,挑選少數幾個你能說清理由的渠道,定義什麼算成功,並說明如果預算被削減你會先砍掉什麼。面試官通常更看重你的優先順序判斷,而不是你列出的渠道有多長。
如何複盤行銷模擬面試並加以改進?
把這場練習錄下來,對照一份簡短清單複盤:每個故事是否都有目標和結果,你是否精確說出了指標,你是否解釋了選擇某個渠道的原因,以及你是否承認了哪些地方沒有奏效。然後針對最薄弱的那個回答,做一處調整後重新講一次。
包括業務模擬面試和產品經理模擬面試在內的相關練習指南,都收錄在模擬面試專題頁中。至於真正的視訊面試本身,SubcueAI 會轉錄面試官的話,並從桌面應用程式或瀏覽器擴充功能中,起草結構化的回答重點,過程中不會有機器人加入通話。它最不適用的情境,是你在共享畫面上展示自己的投影片時,因為共享的一切都看得到;它也不涵蓋錄製的單向面試或有監考的測驗。