Может ли Zoom обнаружить Cluely?

На самом деле вопрос касается возможностей Zoom, а они ограничены. Клиент Zoom передаёт участникам встречи три вида данных: звук с вашего микрофона, видео с камеры и контент, который вы решили показать. Он не проверяет и не сообщает, какие ещё программы запущены на вашем компьютере. Cluely, как и настольное приложение SubcueAI и любой другой помощник в виде оверлея, представляет собой отдельное окно на рабочем столе, поэтому Zoom не видит его, пока оно не попадёт в один из этих трёх потоков.

Важно точно знать, что именно Zoom показывает организатору.

• Список участников. Здесь отображается с именем каждый человек или бот, подключившийся к встрече. Локально запущенный оверлей участником не является, а бот для ведения заметок — является.
• Демонстрируемый контент. При показе одного окна передаются только пиксели этого окна. При показе всего экрана передаётся весь дисплей, включая окна оверлеев.
• Сигналы во время встречи. Сообщения чата, реакции и поднятые руки видны всем.

Старую функцию отслеживания внимания, которая отмечала, когда Zoom не был активным окном, Zoom удалил много лет назад; сегодня организаторы не получают индикатор фокуса. В разделе об обнаружении приведены аналогичные сведения для Google Meet и Microsoft Teams.

Вполне разумно опасаться, что оверлей, рекламируемый как необнаружимый, всё же может стать заметным, поэтому ниже перечислены все конкретные способы, которыми это происходит; каждый из них связан с данными, покидающими ваш компьютер, а не с тем, что Zoom что-либо обнаруживает.

• Демонстрация всего экрана. Если интервьюер просит включить демонстрацию и вы выбираете весь экран, оверлей попадает в трансляцию и любую запись. Показ одного окна позволяет избежать этого для любого оверлея, остающегося за пределами выбранного окна.
• Запись экрана с вашей стороны. Установленная работодателем программа записи или записываемая сессия оценки фиксирует изображение вашего дисплея вместе с оверлеем.
• Дополнения для прокторинга. При интервью и оценках с прокторингом устанавливается ПО, способное составлять список запущенных процессов, следить через веб-камеру и регистрировать переключения окон. Cluely, SubcueAI или любой другой помощник будет процессом в этом списке.
• Управляемые компанией устройства. Ноутбук, администрируемый работодателем, может сообщать об установленном и запущенном ПО независимо от клиента для встреч.
• Поведение. Чтение ответов с экрана заметно человеку: взгляд отводится от камеры, перед каждым ответом возникают паузы, а ответы рассыпаются при первом уточняющем вопросе. Интервьюеры замечают это без всякого ПО.

Бэкенд-инженера, проходившую собеседование на должность в логистической компании, попросили показать экран и разобрать код; она заранее отрепетировала показ одного окна на пробной сессии, показала только редактор, и звонок прошёл нормально. Попадается тот кандидат, который по привычке показывает весь рабочий стол, независимо от используемого инструмента.

В самом Zoom нет режима прокторинга. Когда работодатель сообщает, что интервью или оценка проходят с прокторингом, используется отдельный продукт: либо сервис прокторинга, работающий параллельно со звонком, либо платформа оценки с собственными функциями прокторинга, такими как наблюдение через веб-камеру, регистрация переключений вкладок и составление списка процессов. Эти инструменты специально предназначены для обнаружения запущенного ПО, и оверлеи — именно то, что они ищут.

Обычно об этом говорится в приглашении: там есть ссылка на поставщика прокторинга, просьба установить что-либо перед сессией или указание закрыть все остальные приложения. Если присутствует любой из этих признаков, считайте такую сессию неподходящей для использования любого помощника, будь то Cluely или другой продукт. Честная позиция, которую SubcueAI излагает на собственных страницах, состоит в том, что при сессиях с прокторингом, записываемых сессиях и на управляемых устройствах запускать оверлей не следует, и ни один поставщик не способен изменить это программными средствами.

Оба продукта представляют собой оверлеи, а не ботов для встреч, поэтому ни один из них не появляется в списке участников Zoom, и оба становятся видимыми в тех же четырёх описанных выше ситуациях. Различия заключаются в дизайне и заявлениях. Нативное настольное приложение SubcueAI для macOS и Windows захватывает системный звук и звук с вашего микрофона, поэтому слышит интервьюера внутри приложения Zoom и показывает подсказки в локальном плавающем оверлее; когда Zoom открыт во вкладке браузера Chrome или Edge, расширение использует Side Panel, захватывает только звук вкладки со встречей, слышит интервьюера и никогда не расшифровывает вашу речь. Ни один из этих интерфейсов не подключается к звонку и ничего не внедряет на страницу Zoom. Подсказки формируются на основе загруженного резюме и сохранённых подготовленных ответов, а их длину можно регулировать, благодаря чему они остаются достаточно краткими и их не приходится зачитывать вслух.

Что касается заявлений, Aaron Cao, основатель SubcueAI, описывает ограничения на страницах продукта, а не обещает невидимость; инструмент, который продают как необнаружимый повсюду, заявляет то, чего его устройство обеспечить не может. Сопоставление со ссылками на источники приведено на странице об альтернативе Cluely, а инструкции по настройке и репетиции демонстрации экрана — на странице руководства.