Μπορεί το Cluely να εντοπιστεί από το Zoom;

Το πραγματικό ερώτημα αφορά το πεδίο πρόσβασης του Zoom, το οποίο είναι περιορισμένο. Το πρόγραμμα-πελάτης του Zoom στέλνει στη συνάντηση τρία πράγματα: το μικρόφωνό σας, την κάμερά σας και το περιεχόμενο που επιλέγετε να κοινοποιήσετε. Δεν εξετάζει ούτε αναφέρει τα άλλα προγράμματα που εκτελούνται στον υπολογιστή σας. Το Cluely, όπως η εφαρμογή υπολογιστή του SubcueAI και κάθε άλλος βοηθός τύπου επικάλυψης, είναι ένα ξεχωριστό παράθυρο εφαρμογής στην επιφάνεια εργασίας σας, επομένως το Zoom δεν έχει πρόσβαση σε αυτό, εκτός αν το εντάξετε σε μία από αυτές τις τρεις ροές.

Αξίζει να γνωρίζετε με ακρίβεια τι εμφανίζει το Zoom στον οικοδεσπότη.

• Τη λίστα συμμετεχόντων. Κάθε άτομο ή bot που συμμετέχει στη συνάντηση εμφανίζεται εδώ με ένα όνομα. Μια επικάλυψη που εκτελείται τοπικά δεν είναι συμμετέχων· ένα bot τήρησης σημειώσεων είναι.
• Το κοινόχρηστο περιεχόμενο. Η κοινή χρήση ενός παραθύρου μεταδίδει μόνο τα pixel αυτού του παραθύρου. Η κοινή χρήση ολόκληρης της οθόνης μεταδίδει όλη την προβολή, συμπεριλαμβανομένων των παραθύρων επικάλυψης.
• Τα σήματα εντός της συνάντησης. Τα μηνύματα συνομιλίας, οι αντιδράσεις και τα σηκωμένα χέρια είναι ορατά σε όλους.

Η παλιά λειτουργία παρακολούθησης προσοχής, η οποία επισήμαινε πότε το Zoom δεν ήταν το ενεργό παράθυρο, καταργήθηκε από το Zoom πριν από χρόνια· σήμερα οι οικοδεσπότες δεν λαμβάνουν ένδειξη εστίασης. Το θέμα της ανιχνευσιμότητας καλύπτει τα αντίστοιχα δεδομένα για το Google Meet και το Microsoft Teams.

Είναι εύλογο να ανησυχείτε ότι μια επικάλυψη που προωθείται ως μη ανιχνεύσιμη μπορεί παρ’ όλα αυτά να εμφανιστεί, γι’ αυτό ακολουθεί η ακριβής λίστα των τρόπων με τους οποίους συμβαίνει αυτό· όλοι αφορούν όσα εξέρχονται από τον υπολογιστή σας και όχι κάποια ανίχνευση από το Zoom.

• Κοινή χρήση ολόκληρης της οθόνης. Αν ο υπεύθυνος της συνέντευξης σας ζητήσει να κάνετε κοινή χρήση και επιλέξετε ολόκληρη την οθόνη, η επικάλυψη εμφανίζεται στη μετάδοση και σε κάθε εγγραφή. Η κοινή χρήση ενός μόνο παραθύρου το αποτρέπει για κάθε επικάλυψη που παραμένει έξω από αυτό το παράθυρο.
• Εγγραφή οθόνης από τη δική σας πλευρά. Λογισμικό εγγραφής που έχει εγκαταστήσει ο εργοδότης ή μια καταγεγραμμένη συνεδρία αξιολόγησης καταγράφει την οθόνη σας, μαζί με την επικάλυψη.
• Πρόσθετα επιτήρησης. Οι επιτηρούμενες συνεντεύξεις και αξιολογήσεις εγκαθιστούν λογισμικό που μπορεί να καταγράψει τις εκτελούμενες διεργασίες, να παρακολουθεί την κάμερα web και να καταγράφει τις εναλλαγές παραθύρων. Το Cluely, το SubcueAI ή οποιοσδήποτε βοηθός αποτελεί διεργασία σε αυτή τη λίστα.
• Εταιρικά διαχειριζόμενες συσκευές. Ένας φορητός υπολογιστής που διαχειρίζεται ο εργοδότης μπορεί να αναφέρει το εγκατεστημένο και το ενεργό λογισμικό ανεξάρτητα από το πρόγραμμα-πελάτη της συνάντησης.
• Συμπεριφορά. Ένας άνθρωπος μπορεί να αντιληφθεί ότι διαβάζετε απαντήσεις από μια οθόνη: κίνηση των ματιών μακριά από την κάμερα, παύσεις πριν από κάθε απάντηση και απαντήσεις που καταρρέουν με την πρώτη συμπληρωματική ερώτηση. Οι υπεύθυνοι συνεντεύξεων το εντοπίζουν χωρίς κανένα λογισμικό.

Μια μηχανικός backend που έδινε συνέντευξη για μια θέση σε εταιρεία εφοδιαστικής κλήθηκε να κοινοποιήσει την οθόνη της για να παρουσιάσει κώδικα· είχε κάνει πρόβα την κοινή χρήση ενός παραθύρου σε μια δοκιμαστική συνεδρία, κοινοποίησε μόνο το πρόγραμμα επεξεργασίας και η κλήση συνεχίστηκε κανονικά. Ο υποψήφιος που κοινοποιεί από συνήθεια ολόκληρη την επιφάνεια εργασίας είναι αυτός που γίνεται αντιληπτός, όποιο εργαλείο κι αν εκτελείται.

Το ίδιο το Zoom δεν διαθέτει λειτουργία επιτήρησης. Όταν ένας εργοδότης αναφέρει ότι μια συνέντευξη ή αξιολόγηση επιτηρείται, χρησιμοποιείται ξεχωριστό προϊόν: είτε μια υπηρεσία επιτήρησης που εκτελείται παράλληλα με την κλήση είτε μια πλατφόρμα αξιολόγησης με δικές της λειτουργίες επιτήρησης, όπως παρακολούθηση μέσω κάμερας web, καταγραφή εναλλαγών καρτελών και απαρίθμηση διεργασιών. Αυτά τα εργαλεία έχουν σχεδιαστεί για να βλέπουν το λογισμικό που εκτελείται και μια επικάλυψη είναι ακριβώς αυτό που αναζητούν.

Η πρόσκληση συνήθως σας ενημερώνει: περιλαμβάνει σύνδεσμο προς έναν πάροχο επιτήρησης, αίτημα εγκατάστασης κάποιου προγράμματος πριν από τη συνεδρία ή οδηγίες να κλείσετε όλες τις άλλες εφαρμογές. Αν εμφανίζεται κάτι από αυτά, θεωρήστε ότι η συνεδρία βρίσκεται εκτός του πεδίου χρήσης οποιουδήποτε βοηθού, είτε πρόκειται για το Cluely είτε για κάτι άλλο. Η ειλικρινής θέση, την οποία δηλώνει το SubcueAI στις δικές του σελίδες, είναι ότι οι επιτηρούμενες συνεδρίες, οι καταγεγραμμένες συνεδρίες και οι διαχειριζόμενες συσκευές δεν είναι κατάλληλες για τη χρήση επικάλυψης και κανένας πάροχος δεν μπορεί να το αλλάξει αυτό με λογισμικό.

Και τα δύο είναι επικαλύψεις και όχι bot συναντήσεων, επομένως κανένα δεν εμφανίζεται στη λίστα συμμετεχόντων του Zoom και αμφότερα γίνονται ορατά στις ίδιες τέσσερις περιπτώσεις που αναφέρονται παραπάνω. Οι διαφορές αφορούν τον σχεδιασμό και τους ισχυρισμούς τους. Η εγγενής εφαρμογή του SubcueAI για υπολογιστές macOS και Windows καταγράφει τον ήχο του συστήματος και το μικρόφωνό σας, οπότε ακούει τον υπεύθυνο της συνέντευξης μέσα στην εφαρμογή Zoom και εμφανίζει προτάσεις σε μια αιωρούμενη τοπική επικάλυψη· όταν το Zoom εκτελείται σε καρτέλα του προγράμματος περιήγησης Chrome ή Edge, το πλαϊνό πλαίσιο της επέκτασής του καταγράφει μόνο τον ήχο της καρτέλας της συνάντησης, ακούει τον υπεύθυνο της συνέντευξης και δεν μεταγράφει ποτέ εσάς. Καμία από τις δύο επιφάνειες δεν συμμετέχει στην κλήση ούτε εισάγει οτιδήποτε στη σελίδα του Zoom. Οι προτάσεις αξιοποιούν το βιογραφικό που έχετε μεταφορτώσει και τις αποθηκευμένες προετοιμασμένες απαντήσεις σας, ενώ το μήκος της απάντησης προσαρμόζεται, ώστε οι υποδείξεις να παραμένουν αρκετά σύντομες και να μη διαβάζονται φωναχτά.

Όσον αφορά τους ισχυρισμούς, ο Aaron Cao, ιδρυτής του SubcueAI, δηλώνει τους περιορισμούς στις σελίδες του προϊόντος αντί να υπόσχεται αορατότητα· ένα εργαλείο που πωλείται ως παντού μη ανιχνεύσιμο διατυπώνει έναν ισχυρισμό που ο σχεδιασμός του δεν μπορεί να υποστηρίξει. Η τεκμηριωμένη σύγκριση βρίσκεται στη σελίδα εναλλακτικής λύσης για το Cluely, ενώ τα βήματα ρύθμισης και πρόβας της κοινής χρήσης οθόνης βρίσκονται στη σελίδα εκμάθησης.