Perguntas de entrevista para designer de produto e como respondê-las

Se você já se preparou para entrevistas de design UX, a maior parte desse trabalho se aproveita, e é natural se perguntar o que muda quando o cargo se chama designer de produto. Esta seção responde a isso. Resumindo: as perguntas deixam de focar em como você pesquisou um problema e passam a focar em por que valia a pena construir uma solução e o que ela fez pelo produto.

Muitas empresas de software usam o título designer de produto para um cargo que é dono de uma funcionalidade desde a definição do problema até a interface lançada, trabalhando diariamente com um product manager e engenheiros. Por isso os entrevistadores investigam contexto de negócio, priorização e resultados mensuráveis, além da técnica. Métodos de pesquisa e perguntas de teste de usabilidade são cobertos na página perguntas de entrevista para designer UX; esta página cobre a revisão de portfólio, a crítica de app, o pensamento de produto e o exercício de design.

A revisão de portfólio costuma ser a conversa mais longa do processo. Espere que o painel interrompa você no meio da história e pergunte:

• Qual era o problema, e quem o tinha?
• Qual foi o seu papel, e o que as outras pessoas do time decidiram?
• Quais alternativas você explorou, e por que as descartou?
• Que trade-off você fez com engenharia, escopo ou prazo?
• Como você soube que o design lançado funcionou?
• O que você mudaria se refizesse o projeto?

Uma designer que entrevistava para uma vaga sênior em um app fintech praticou apresentar um redesign de onboarding. Na primeira vez, ela passou a maior parte do tempo em detalhes visuais, e quando a parceira de prática perguntou o que o redesign mudou para o negócio, ela não tinha resposta pronta. Na segunda vez, ela abriu com o problema (pessoas abandonavam o cadastro na verificação de identidade), a restrição (o fornecedor de verificação não podia ser trocado) e o resultado que podia afirmar com honestidade, deixando o acabamento visual para o final.

Essas perguntas testam se você pensa como dono do produto, não só das telas:

• Escolha um app que você usa toda semana. O que mudaria primeiro, e por quê?
• Para quem é esse produto, e qual é a principal tarefa que ele resolve para essas pessoas?
• Como você mediria se sua mudança ajudou?
• A engenharia diz que seu design vai levar o dobro do tempo para ser construído. O que você faz?
• Um stakeholder quer uma funcionalidade que você acha que prejudica a experiência. Como você responde?
• Como você decide o que entra na primeira versão?

O exercício de design, ao vivo em um quadro branco ou como tarefa para casa, recompensa o mesmo hábito: declarar o usuário, o problema, as restrições e como o sucesso é medido antes de esboçar qualquer coisa. A ferramenta de entrevista simulada pode fazer perguntas assim em voz alta e questionar suas respostas, o que é uma boa prática para defender uma decisão sob pressão.

Ensaie a apresentação do portfólio em voz alta dentro do tempo que o recrutador der, grave, e verifique se cada projeto declara um problema, uma decisão e um resultado. Faça em voz alta pelo menos uma crítica de app sobre um produto que você não projetou. Bancos de perguntas para cargos vizinhos, como product manager e designer UX, estão no hub de bancos de perguntas.

Em rodadas de vídeo ao vivo que são de conversa, como perguntas de pensamento de produto e comportamentais, a SubcueAI transcreve o entrevistador e rascunha pontos de resposta em uma sobreposição local a partir do app de desktop no macOS ou Windows, ou da extensão de navegador no Chrome ou Edge, sem nenhum bot entrar na chamada. Ela não ajuda com o que você mostra: um portfólio apresentado por compartilhamento de tela e um exercício de design em uma tela compartilhada ficam totalmente visíveis, e uma tarefa para casa precisa ser seu próprio trabalho. Os passos de configuração estão na página de tutorial.