Pertanyaan Wawancara Product Designer dan Cara Menjawabnya

Jika Anda sudah bersiap untuk wawancara UX design, sebagian besar persiapan itu tetap berguna, dan wajar untuk bertanya apa yang berubah ketika jabatannya adalah product designer. Bagian ini menjawabnya. Singkatnya: pertanyaan bergeser dari bagaimana Anda meneliti masalah menuju mengapa solusi itu layak dibangun dan apa dampaknya bagi produk.

Banyak perusahaan software memakai jabatan product designer untuk peran yang memegang sebuah fitur mulai dari merumuskan masalah hingga antarmuka yang dirilis, bekerja setiap hari bersama product manager dan engineer. Karena itu pewawancara menggali konteks bisnis, prioritas dan hasil yang terukur di samping keterampilan desain. Metode riset dan pertanyaan usability testing dibahas di halaman UX designer interview questions; halaman ini membahas tinjauan portofolio, kritik aplikasi, pemikiran produk dan latihan desain.

Tinjauan portofolio biasanya menjadi percakapan terpanjang dalam rangkaian wawancara. Bersiaplah panel menghentikan Anda di tengah cerita dan bertanya:

• Apa masalahnya, dan siapa yang mengalaminya?
• Apa peran Anda, dan apa yang diputuskan orang lain di tim?
• Alternatif apa yang Anda eksplorasi, dan mengapa Anda tinggalkan?
• Trade-off apa yang Anda buat dengan engineering, scope atau tenggat waktu?
• Bagaimana Anda tahu desain yang dirilis berhasil?
• Apa yang akan Anda ubah jika mengerjakan proyek ini lagi?

Seorang desainer yang mewawancarai untuk posisi senior di aplikasi fintech berlatih mempresentasikan redesain onboarding. Pada percobaan pertama ia menghabiskan sebagian besar waktu untuk detail visual, dan ketika partner latihannya bertanya apa dampak redesain itu bagi bisnis, ia tidak punya jawaban siap. Pada percobaan kedua ia membuka dengan masalahnya (orang berhenti di tengah pendaftaran saat verifikasi identitas), batasannya (vendor verifikasi tidak bisa diganti) dan hasil yang bisa ia klaim secara jujur, lalu memindahkan detail visual ke akhir presentasi.

Pertanyaan ini menguji apakah Anda berpikir seperti pemilik produk, bukan hanya pemilik tampilan layar:

• Pilih aplikasi yang Anda pakai setiap minggu. Apa yang akan Anda ubah lebih dulu, dan mengapa?
• Untuk siapa produk ini, dan apa tugas utama yang dilakukannya bagi mereka?
• Bagaimana Anda mengukur apakah perubahan Anda membantu?
• Tim engineering bilang desain Anda butuh waktu dua kali lebih lama untuk dibangun. Apa yang Anda lakukan?
• Seorang stakeholder menginginkan fitur yang menurut Anda merusak pengalaman pengguna. Bagaimana Anda merespons?
• Bagaimana Anda memutuskan apa yang masuk ke versi pertama?

Latihan desain, baik langsung di whiteboard maupun sebagai take-home, menghargai kebiasaan yang sama: sebutkan penggunanya, masalahnya, batasannya dan cara mengukur keberhasilan sebelum Anda mulai membuat sketsa. Alat mock interview bisa mengajukan pertanyaan seperti ini secara lisan dan menindaklanjuti apa yang Anda katakan, yang menjadi latihan bagus untuk mempertahankan keputusan saat ditanyai.

Latih presentasi portofolio dengan suara keras sesuai slot waktu yang diberikan perekrut, rekam presentasinya, dan periksa apakah setiap proyek menyebutkan masalah, keputusan dan hasil. Lakukan setidaknya satu kritik aplikasi dengan suara keras pada produk yang bukan rancangan Anda. Kumpulan pertanyaan untuk peran-peran terkait, seperti product manager dan UX designer, ada di hub bank pertanyaan.

Dalam babak video langsung yang berbentuk percakapan, seperti pertanyaan pemikiran produk dan perilaku, SubcueAI mentranskripsi pewawancara dan menyusun poin jawaban di overlay lokal dari aplikasi desktop di macOS atau Windows, atau ekstensi browser di Chrome atau Edge, tanpa ada bot yang bergabung ke panggilan. SubcueAI tidak membantu apa yang Anda tampilkan: portofolio yang Anda presentasikan lewat screen share dan latihan desain di kanvas bersama sepenuhnya terlihat, dan tugas take-home harus jadi hasil kerja Anda sendiri. Langkah setup ada di halaman tutorial.