Ερωτήσεις Συνέντευξης Product Designer και Πώς να τις Απαντήσετε

Αν έχετε προετοιμαστεί για συνεντεύξεις UX design, το μεγαλύτερο μέρος αυτής της δουλειάς μεταφέρεται, και είναι λογικό να αναρωτιέστε τι αλλάζει όταν ο τίτλος θέσης είναι product designer. Αυτή η ενότητα απαντά ακριβώς σε αυτό. Με λίγα λόγια: οι ερωτήσεις μετατοπίζονται από το πώς ερευνήσατε ένα πρόβλημα προς το γιατί μια λύση άξιζε να χτιστεί και τι πρόσφερε στο προϊόν.

Πολλές εταιρείες λογισμικού χρησιμοποιούν τον τίτλο product designer για έναν ρόλο που κατέχει ένα χαρακτηριστικό από τη διατύπωση του προβλήματος έως το τελικό interface, δουλεύοντας καθημερινά με έναν product manager και μηχανικούς. Γι' αυτό οι συνεντευκτές διερευνούν και το επιχειρηματικό πλαίσιο, την ιεράρχηση προτεραιοτήτων και μετρήσιμα αποτελέσματα παράλληλα με τη δεξιότητα. Οι μέθοδοι έρευνας και οι ερωτήσεις usability testing καλύπτονται στη σελίδα UX designer interview questions· αυτή η σελίδα καλύπτει την αξιολόγηση portfolio, την κριτική εφαρμογής, τη σκέψη προϊόντος και την άσκηση σχεδιασμού.

Η αξιολόγηση portfolio είναι συνήθως η μεγαλύτερη συζήτηση στον κύκλο συνεντεύξεων. Περιμένετε το πάνελ να σας σταματήσει στη μέση της αφήγησης και να ρωτήσει:

• Ποιο ήταν το πρόβλημα και ποιος το είχε;
• Ποιος ήταν ο ρόλος σας και τι αποφάσισαν οι υπόλοιποι στην ομάδα;
• Ποιες εναλλακτικές εξερευνήσατε και γιατί τις απορρίψατε;
• Ποιον συμβιβασμό κάνατε με το engineering, το εύρος ή την προθεσμία;
• Πώς ξέρατε ότι ο τελικός σχεδιασμός λειτούργησε;
• Τι θα αλλάζατε αν κάνατε ξανά το έργο;

Μια σχεδιάστρια που έδινε συνέντευξη για senior θέση σε μια εφαρμογή fintech εξασκήθηκε στην παρουσίαση ενός redesign του onboarding. Στην πρώτη προσπάθεια αφιέρωσε το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου σε οπτικές λεπτομέρειες, και όταν ο συνεργάτης εξάσκησής της ρώτησε τι άλλαξε το redesign για την επιχείρηση, δεν είχε έτοιμη απάντηση. Στη δεύτερη προσπάθεια ξεκίνησε με το πρόβλημα (οι χρήστες εγκατέλειπαν την εγγραφή στην επαλήθευση ταυτότητας), τον περιορισμό (ο πάροχος επαλήθευσης δεν μπορούσε να αλλάξει) και το αποτέλεσμα που μπορούσε ειλικρινά να διεκδικήσει, μετακινώντας το οπτικό φινίρισμα στο τέλος.

Αυτές οι ερωτήσεις εξετάζουν αν σκέφτεστε ως ιδιοκτήτης του προϊόντος, όχι μόνο των οθονών:

• Επιλέξτε μια εφαρμογή που χρησιμοποιείτε κάθε εβδομάδα. Τι θα αλλάζατε πρώτο και γιατί;
• Για ποιον είναι αυτό το προϊόν και ποια είναι η κύρια δουλειά που κάνει γι' αυτούς;
• Πώς θα μετρούσατε αν η αλλαγή σας βοήθησε;
• Το engineering λέει ότι ο σχεδιασμός σας θα χρειαστεί διπλάσιο χρόνο για να χτιστεί. Τι κάνετε;
• Ένας stakeholder θέλει ένα χαρακτηριστικό που θεωρείτε ότι βλάπτει την εμπειρία. Πώς αντιδράτε;
• Πώς αποφασίζετε τι μπαίνει στην πρώτη έκδοση;

Η άσκηση σχεδιασμού, ζωντανά σε πίνακα ή ως εργασία στο σπίτι, ανταμείβει την ίδια συνήθεια: αναφέρετε τον χρήστη, το πρόβλημα, τους περιορισμούς και πώς μετριέται η επιτυχία προτού σκιτσάρετε. Το εργαλείο mock interview μπορεί να θέτει τέτοιες ερωτήσεις δυνατά και να συνεχίζει με βάση όσα λέτε, κάτι που είναι καλή εξάσκηση για την υπεράσπιση μιας απόφασης υπό ανάκριση.

Κάντε πρόβα την παρουσίαση του portfolio δυνατά μέσα στο χρονικό περιθώριο που σας δίνει ο recruiter, καταγράψτε τη και ελέγξτε αν κάθε έργο αναφέρει ένα πρόβλημα, μια απόφαση και ένα αποτέλεσμα. Κάντε τουλάχιστον μία κριτική εφαρμογής δυνατά σε ένα προϊόν που δεν σχεδιάσατε εσείς. Σετ ερωτήσεων για γειτονικούς ρόλους, όπως product managers και UX designers, βρίσκονται στον κόμβο τραπεζών ερωτήσεων.

Σε ζωντανούς γύρους βίντεο που έχουν μορφή συζήτησης, όπως η σκέψη προϊόντος και οι συμπεριφορικές ερωτήσεις, το SubcueAI απομαγνητοφωνεί τον συνεντευκτή και συντάσσει σημεία απάντησης σε τοπικό overlay από την εφαρμογή desktop σε macOS ή Windows, ή την επέκταση browser σε Chrome ή Edge, χωρίς κανένα bot να συμμετέχει στην κλήση. Δεν βοηθά με αυτό που δείχνετε: ένα portfolio που παρουσιάζετε μέσω κοινής χρήσης οθόνης και μια άσκηση σχεδιασμού σε κοινόχρηστο καμβά είναι πλήρως ορατά, και μια εργασία στο σπίτι πρέπει να είναι δική σας δουλειά. Τα βήματα ρύθμισης είναι στη σελίδα tutorial.