Le processus d'entretien chez Cisco, étape par étape

Cisco est une entreprise assez grande pour que les candidats entendent des récits très différents sur ses entretiens, et il est difficile de savoir lesquels s'appliquent à votre cas. Cette section présente les étapes que Cisco décrit lui-même sur son site carrières, ainsi que les variations propres à chaque équipe. Le déroulé général est constant ; les étapes qu'il contient dépendent du poste.

• Examen de la candidature : le recruteur et le responsable du recrutement examinent les qualifications et décident qui passe à la suite. Cisco indique que la plupart des candidats reçoivent une réponse sous 7-10 jours.
• Échange avec un recruteur : un appel pour vous connaître, expliquer ce à quoi vous attendre, et répondre à vos questions. C'est le moment de demander quelles étapes et évaluations concernent votre poste.
• Entretiens et évaluation : entretiens via Webex, par téléphone ou en personne. Certains postes exigent aussi une évaluation préalable à l'embauche via l'un des partenaires de test de Cisco, et le recruteur vous indique si c'est le cas.
• Décision et offre : Cisco examine les retours d'entretien, et le recruteur contacte les candidats retenus avec une offre.

Cisco indique que de nombreux processus d'entretien se terminent en 2-3 semaines, bien que la durée varie selon le poste.

Cisco recrute dans le matériel réseau, les logiciels, la sécurité, les produits de collaboration et la vente, si bien que le contenu des étapes dépend de l'équipe. Les candidats en ingénierie rencontrent généralement des questions comportementales ainsi que des étapes techniques : problèmes de code, bases du réseau comme TCP/IP, routage et commutation, ou concepts de sécurité, selon le domaine produit. Les rôles commerciaux et business s'appuient davantage sur des questions comportementales et des cas propres au poste.

Un ingénieur logiciel postulant à une équipe produit sécurité de Cisco pourrait avoir une étape de code dans un éditeur partagé, une discussion sur la façon dont un pare-feu ou un VPN gère le trafic, et une étape comportementale sur la collaboration entre fuseaux horaires. Le même intitulé de poste dans une équipe collaboration pourrait déplacer l'accent technique vers les médias en temps réel et les API. L'échange avec le recruteur est le bon moment pour confirmer quelle version vous concerne.

Les parcours d'autres entreprises sont comparés dans le hub des entretiens par entreprise.

Cisco publie des consignes explicites. L'entreprise accueille favorablement l'IA générative pour la préparation, par exemple pour obtenir des conseils sur la façon de préparer différents tests et entretiens, ou pour aider à structurer ses idées et vérifier la clarté de son discours. Elle interdit d'utiliser l'IA pour générer une réponse scriptée afin de réussir une évaluation, ou pour créer un script à lire lors de la réponse à une question d'entretien. Son principe est que les outils utilisés pour se préparer ne doivent pas remplacer vos idées, votre expérience et vos capacités réelles.

Cela rend la réponse honnête simple : utilisez l'IA pour vous préparer à Cisco, pas pour répondre à votre place. Le simulateur d'entretien de SubcueAI correspond à l'usage autorisé par Cisco, en tant que répétition orale avec des questions de suivi avant l'appel réel. Faire tourner un assistant de réponse en direct pendant un entretien ou une évaluation Cisco irait à l'encontre de la politique énoncée par l'entreprise, et les évaluations menées par les partenaires de test se déroulent dans des environnements surveillés où un tel outil n'a pas sa place. La page sécurité aborde ces limites de façon générale.

Cisco précise aussi qu'elle ne mène pas d'entretiens par chat ou par e-mail, ce qui constitue un bon moyen de repérer les arnaques au recrutement utilisant son nom.

• Confirmez avec le recruteur l'équipe concernée, les étapes prévues, et si une évaluation s'applique.
• Testez Webex avant l'appel : audio, caméra et partage d'écran, car de nombreux entretiens se déroulent sur la plateforme même de Cisco.
• Pour les postes d'ingénierie, révisez les bases du code ainsi que les concepts réseau ou sécurité liés au domaine produit.
• Préparez des exemples comportementaux sur la collaboration, la gestion de l'ambiguïté, et un projet que vous avez porté de bout en bout.
• Entraînez-vous à voix haute avec des questions de suivi, puis notez les questions que vous voulez poser à l'équipe.