Quy trình phỏng vấn tại Cisco, từng giai đoạn

Cisco là một công ty đủ lớn để các ứng viên nghe được nhiều câu chuyện rất khác nhau về các cuộc phỏng vấn của công ty, và khó có thể biết câu chuyện nào áp dụng cho trường hợp của mình. Phần này trình bày các giai đoạn mà chính Cisco mô tả trên trang tuyển dụng của họ, cũng như nơi sự khác biệt theo từng đội nhóm xuất hiện. Khung tổng thể là nhất quán; các vòng bên trong đó phụ thuộc vào vị trí ứng tuyển.

• Xem xét hồ sơ: nhà tuyển dụng và quản lý tuyển dụng xem xét trình độ chuyên môn và quyết định ai sẽ được tiến tiếp. Cisco cho biết hầu hết ứng viên nhận được phản hồi trong 7-10 ngày.
• Trò chuyện với nhà tuyển dụng: một cuộc gọi để tìm hiểu về bạn, giải thích những gì cần mong đợi, và trả lời các câu hỏi của bạn. Đây là lúc để hỏi vị trí của bạn gồm những vòng và bài đánh giá nào.
• Phỏng vấn và đánh giá: phỏng vấn qua Webex, điện thoại hoặc trực tiếp. Một số vị trí còn yêu cầu bài đánh giá trước tuyển dụng thông qua một trong các đối tác kiểm tra của Cisco, và nhà tuyển dụng sẽ cho bạn biết nếu vị trí của bạn có yêu cầu này.
• Quyết định và đề nghị tuyển dụng: Cisco xem xét phản hồi từ các buổi phỏng vấn, và nhà tuyển dụng liên hệ với các ứng viên được chọn để đưa ra đề nghị tuyển dụng.

Cisco cho biết nhiều quy trình phỏng vấn hoàn tất trong 2-3 tuần, mặc dù thời gian có thể khác nhau tùy theo vị trí.

Cisco tuyển dụng trong nhiều lĩnh vực như phần cứng mạng, phần mềm, bảo mật, sản phẩm cộng tác và bán hàng, nên nội dung các vòng phỏng vấn phụ thuộc vào đội nhóm. Ứng viên kỹ thuật thường gặp các câu hỏi hành vi cùng với các vòng kỹ thuật: bài toán lập trình, kiến thức nền tảng về mạng như TCP/IP, định tuyến và chuyển mạch, hoặc các khái niệm bảo mật, tùy theo mảng sản phẩm. Các vị trí bán hàng và kinh doanh thiên về câu hỏi hành vi và tình huống đặc thù theo vai trò.

Một kỹ sư phần mềm ứng tuyển vào đội sản phẩm bảo mật của Cisco có thể gặp một vòng lập trình trên trình soạn thảo dùng chung, một cuộc thảo luận về cách một tường lửa hoặc VPN xử lý lưu lượng, và một vòng hành vi về việc cộng tác giữa các múi giờ khác nhau. Cùng một chức danh đó ở đội sản phẩm cộng tác có thể chuyển trọng tâm kỹ thuật sang media thời gian thực và API. Cuộc trò chuyện với nhà tuyển dụng chính là nơi để xác nhận bạn sẽ gặp phiên bản nào.

Quy trình phỏng vấn của các công ty khác được so sánh tại trung tâm phỏng vấn theo công ty.

Cisco công bố hướng dẫn rõ ràng. Công ty hoan nghênh việc sử dụng AI tạo sinh để chuẩn bị, chẳng hạn như mẹo về cách chuẩn bị cho các bài kiểm tra và phỏng vấn khác nhau, và hỗ trợ sắp xếp suy nghĩ cũng như kiểm tra sự rõ ràng. Cisco cấm sử dụng AI để tạo ra câu trả lời soạn sẵn nhằm hoàn thành một bài đánh giá, hoặc tạo ra một kịch bản để đọc khi trả lời câu hỏi phỏng vấn. Nguyên tắc của công ty là các công cụ dùng để chuẩn bị không nên thay thế suy nghĩ, kinh nghiệm và năng lực thực sự của bạn.

Điều đó khiến câu trả lời trung thực trở nên đơn giản: dùng AI để chuẩn bị cho Cisco, không phải để trả lời thay bạn. Phỏng vấn thử của SubcueAI phù hợp với cách sử dụng được Cisco cho phép, như một hình thức luyện nói kèm câu hỏi tiếp theo trước cuộc gọi thật. Việc chạy một trợ lý trả lời trực tiếp trong lúc phỏng vấn hoặc làm bài đánh giá của Cisco sẽ đi ngược lại chính sách đã nêu của công ty, và các bài đánh giá do đối tác kiểm tra thực hiện là môi trường có giám sát, nơi bất kỳ công cụ nào như vậy đều nằm ngoài phạm vi cho phép. Trang bảo mật trình bày các giới hạn này một cách tổng quát.

Cisco cũng cho biết công ty không thực hiện phỏng vấn qua chat hoặc email, đây là một cách hữu ích để nhận biết các vụ lừa đảo tuyển dụng mạo danh công ty.

• Xác nhận với nhà tuyển dụng về đội nhóm, các vòng phỏng vấn, và liệu có bài đánh giá hay không.
• Kiểm tra Webex trước cuộc gọi: âm thanh, camera và chia sẻ màn hình, vì nhiều cuộc phỏng vấn diễn ra trên nền tảng riêng của Cisco.
• Đối với các vị trí kỹ thuật, ôn lại kiến thức lập trình cơ bản cùng các khái niệm về mạng hoặc bảo mật liên quan đến mảng sản phẩm.
• Chuẩn bị các câu chuyện hành vi về sự cộng tác, cách xử lý sự mơ hồ, và một dự án bạn đã phụ trách từ đầu đến cuối.
• Luyện tập thành tiếng kèm các câu hỏi tiếp theo, sau đó ghi lại những câu hỏi bạn muốn hỏi đội nhóm.