Προετοιμασία συνέντευξης στη Google: ο πλήρης κύκλος

Η διαδικασία της Google είναι τεκμηριωμένη στην ίδια της τη σελίδα καριέρας, και η ανάγνωσή της αλλάζει το πώς εξασκείσαι. Πρώτα έρχεται μια συζήτηση με recruiter, που καλύπτει το υπόβαθρό σου και το επίπεδο θέσης που εξετάζεται. Ακολουθεί ένα screening ειδικό για τον ρόλο, μέσω τηλεφώνου ή βιντεοκλήσης, συχνά σε κοινόχρηστο editor για τεχνικούς ρόλους. Έπειτα έρχεται το σύνολο συνεντεύξεων, αρκετές συζητήσεις μέσα σε μία ημέρα ή κατανεμημένες σε λίγες ημέρες.

Το κομμάτι που εκπλήσσει τους περισσότερους έρχεται μετά από αυτές τις συζητήσεις. Οι συνεντευκτές σου δεν αποφασίζουν οι ίδιοι. Ο καθένας γράφει δομημένη αξιολόγηση με τεκμηρίωση, και μια επιτροπή πρόσληψης αποτελούμενη από ανθρώπους που δεν σε γνώρισαν ποτέ διαβάζει αυτές τις αναφορές και παίρνει την τελική απόφαση. Για πολλούς ρόλους ακολουθούν η αντιστοίχιση με ομάδα, η έγκριση από στελέχη και η αναθεώρηση αποδοχών.

Από αυτή τη δομή προκύπτουν δύο πράγματα. Η απάντησή σου πρέπει να «επιβιώνει» όταν καταγράφεται από κάποιον άλλον, κάτι που ανταμείβει τη σαφή σκέψη περισσότερο από μια σίγουρη παρουσίαση. Και μια πετυχημένη ημέρα περνάει ακόμα από τη διαδικασία αντιστοίχισης, οπότε η σιωπή μετά από έναν καλό κύκλο είναι φυσιολογική και όχι μια ετυμηγορία. Άλλοι γύροι και μορφές συγκεντρώνονται στους τύπους συνεντεύξεων.

Έχεις μια λίστα θεμάτων για αλγορίθμους, αλλά καμία ιδέα για το τι μετρούν οι υπόλοιποι γύροι. Αυτή η ενότητα ονομάζει τα κριτήρια. Η Google τα δημοσιεύει, και κάθε γύρος αντιστοιχεί σε τουλάχιστον ένα από αυτά.

• Γενική γνωστική ικανότητα: πώς αναλύεις ένα πρόβλημα που δεν έχεις ξαναδεί, συμπεριλαμβανομένων των ερωτήσεων που κάνεις πριν ξεκινήσεις.
• Γνώση σχετική με τον ρόλο: η τεχνογνωσία της ίδιας της δουλειάς, κρινόμενη σε σχέση με το επίπεδο θέσης που εξετάζεται.
• Ηγεσία: το να αναλαμβάνεις πρωτοβουλία χωρίς τίτλο, και το να κάνεις ένα βήμα πίσω όταν κάποιος άλλος πρέπει να ηγηθεί.
• Googleyness (το πνεύμα Google): πώς λειτουργείς μέσα στην ασάφεια, πώς δέχεσαι feedback, και πώς συνεργάζεσαι με ανθρώπους που διαφωνούν μαζί σου.

Τα δύο τελευταία στοιχεία της λίστας είναι εκεί όπου συνήθως σταματά η προετοιμασία, όμως βαθμολογούνται με τα ίδια δομημένα κριτήρια όπως και οι τεχνικοί γύροι. Όταν ένας συνεντευκτής ρωτά πώς χειρίστηκες μια διαφωνία, συλλέγει τεκμηρίωση, δεν σκοτώνει απλώς τον χρόνο. Απάντα με μια συγκεκριμένη περίσταση, τι έκανες εσύ προσωπικά, και τι άλλαξε εξαιτίας αυτού.

Η γνώση σχετική με τον ρόλο ξεκινά πριν από οποιαδήποτε συνέντευξη, στο βιογραφικό που σου εξασφάλισε το screening. Αν το δικό σου είναι φτωχό ως προς το τι πραγματικά έκανες, το δωρεάν εργαλείο δημιουργίας βιογραφικού είναι μια λογική αφετηρία για να το ξαναχτίσεις γύρω από αποτελέσματα.

Επειδή το αρχείο είναι μια γραπτή αναφορά και όχι μια καταγραφή, η σιωπηλή δουλειά βαθμολογείται άσχημα ακόμα κι όταν ο κώδικας είναι σωστός. Η συνήθεια που πρέπει να χτίσεις είναι η αφήγηση: δήλωσε τις παραδοχές σου, ονόμασε την προσέγγιση που απέρριψες και γιατί, επισήμανε τις οριακές περιπτώσεις μόλις τις εντοπίζεις. Ένας συνεντευκτής μπορεί να καταγράψει μόνο ό,τι είπες φωναχτά.

Σκέψου έναν μηχανικό δεδομένων που μεταπηδά από μια μεσαίου μεγέθους εταιρεία αναλυτικής προς μια θέση στη Google. Περνά έξι εβδομάδες σε ασκήσεις αλγορίθμων και μπαίνει στον πρώτο γύρο ικανός να λύσει το πρόβλημα σιωπηλά, αλλά κολλάει όταν τον ρωτούν γιατί επέλεξε αυτή τη δομή δεδομένων. Η λύση δεν είναι περισσότερα προβλήματα. Είναι να λύνεις λιγότερα προβλήματα ενώ μιλάς, με χρονόμετρο, μέχρι να πάψει η φωναχτή σκέψη να νιώθεται αμήχανη.

Οι γύροι συμπεριφορικών ερωτήσεων χρειάζονται την ίδια μεταχείριση. Πες τα παραδείγματά σου δυνατά αντί να τα ξαναδιαβάζεις· η απόσταση ανάμεσα σε μια ιστορία που έχεις σκεφτεί και μια που έχεις πει είναι μεγάλη. Το να τρέχεις πλήρεις γύρους απέναντι σε έναν εικονικό συνεντευκτή σου δίνει τις ερωτήσεις παρακολούθησης, κάτι που η απλή ανάγνωση δεν μπορεί να προσομοιώσει.

Η προετοιμασία είναι εκεί όπου ένας βοηθός κερδίζει τη θέση του σε έναν κύκλο συνεντεύξεων της Google. Εικονικοί γύροι με ερωτήσεις παρακολούθησης, μια ανασκόπηση στη συνέχεια, και επανάληψη στους γύρους που αποφεύγεις είναι η δουλειά που ανεβάζει τη βαθμολογία. Αυτή η δουλειά γίνεται πριν κανείς από την Google μπει στην κλήση.

Για τους γύρους σε πραγματικό χρόνο, το SubcueAI διαθέτει μια desktop εφαρμογή για macOS και Windows που καταγράφει τον ήχο του συστήματος και το μικρόφωνό σου πίσω από ένα αιωρούμενο overlay, καθώς και μια επέκταση browser της οποίας το Side Panel καταγράφει τον ήχο μιας καρτέλας συνάντησης, μόνο την πλευρά του συνεντευκτή. Κανένα bot δεν συμμετέχει στην κλήση και τίποτα δεν εγχέεται στη σελίδα της συνάντησης.

Αξίζει να αναφερθούν τα όρια πριν βασιστείς σε οτιδήποτε από αυτά. Μια κοινόχρηστη οθόνη δείχνει ό,τι μοιράζεσαι. Μια επιτηρούμενη πλατφόρμα αξιολόγησης, μια καταγεγραμμένη συνεδρία, ή ένας φορητός υπολογιστής διαχειριζόμενος από εργοδότη βρίσκονται εκτός των δυνατοτήτων κάθε βοηθού. Οι δικοί της οι εικονικοί γύροι της Google εκτελούνται συχνά σε κοινόχρηστο editor ενώ μιλάς, και η γραπτή εξήγηση της σκέψης σου παραμένει δική σου δουλειά να την παράγεις. Η ρύθμιση καλύπτεται στη σελίδα οδηγιών.