HireVueビデオ面接で聞かれる質問とは

HireVueは面接が行われる上で使われるソフトウェアであり、面接官そのものではありません。質問セットを作成し、質問数を決め、制限時間や再録画のルールを設定するのは雇用主です。同じプラットフォームを使っていても、二社の面接内容にはまったく共通点がないこともあります。

これによって準備の仕方が変わってきます。「HireVueの質問」を検索するのは存在しないリストを探すようなもので、それを固定リストとして提示しているページはすべて推測にすぎません。雇用主を問わず共通しているのは形式そのものです。短い質問セットがテキストまたは録画動画で提示され、制限時間の中でカメラに向かって回答し、その後人の手で審査され、雇用主が有効にしている場合は自動採点が併用されることもあります。

したがって、タイプ別に準備しましょう。志望動機、対立、失敗、そして自分が主導して出した成果、この四つに当てはめられるしっかりしたエピソードがあれば、一方向面接で問われる質問の大半に答えられます。

リストが欲しいところですが、正直に言うとそのようなリストは一つも存在しません。この項目では代わりに、一方向面接で繰り返し登場する五つのタイプを、それぞれの例とともに紹介します。四つか五つのエピソードを準備しておけば、すべてに対応できます。

• 志望動機：「なぜこの職種を志望し、なぜこの会社を選んだのですか？」ほぼ必ず聞かれる質問で、多くの場合、採用ページに既に書かれている内容で回答されがちです。
• 自己紹介：「自己紹介をお願いします。」たいてい最初に来る短い質問で、最も撮り直しされやすい質問でもあります。
• 行動特性：「チームメンバーと意見が対立した経験と、その対処法を教えてください。」対立、失敗、リーダーシップ、プレッシャー下での成果などから一つか二つ出題されると考えてよいでしょう。
• 職種特有：サポート職であれば「注文が遅れている顧客への対応方法を教えてください」といった質問、エンジニア職であれば、ライブコーディングではなく口頭での短い技術説明が求められます。
• シナリオ：「二つの優先事項があり、一つに取り組む時間しかありません。あなたはどうしますか？」唯一の正解がない判断力を問う質問です。

新卒採用や大量選考の面接では最初の三つが重視される傾向があり、経験者採用の面接では残りの二つが重視される傾向があります。

有効な構成は地味なものです。最初の一文で質問に答え、その後で根拠を示します。審査担当者はその朝すでに九本目の動画を見ているかもしれず、最後の数秒でようやく要点に到達する回答は、審査担当者がすでに判断を下した後になっていることが少なくありません。

行動特性に関する質問では、STAR形式が自然にこれを実現します。状況、課題、行動、結果、そして結果は何が変化したかとして述べます。志望動機に関する質問では、チームや製品について具体的な一点と、それにつながる自分自身の経歴について具体的な一点を挙げます。シナリオに関する質問では、最初に何をするかを述べ、次に何が起きれば方針を変えるかを述べ、そこで止めます。

注文遅延の質問に答えるサポート職の候補者を例に考えてみます。彼女の最初のバージョンでは、回答の三分の二を自分の一般的な考え方の説明に費やし、残り数秒でようやく実際の事例にたどり着きました。二つ目のバージョンでは「何が起きたか、今何に取り組んでいるか、いつ改めて連絡するかをお伝えし、その通りに実行します」と切り出し、残りの時間を前職での事例に充てました。内容は同じでも、順番が逆になっています。

行動特性に関する質問の回答構成は /answers/topic/mock-interviews で詳しく解説しています。

質問リストを黙って読むだけでは、録画面接にはほとんど効果がありません。効果が出るのは、実際にカメラに向かって、制限時間の中で声に出して答え、そのあと自分が実際にどう答えたかを見返すことからです。

実践的な練習方法としては、上記の各タイプから一問ずつ選び、途中で撮り直さずに五問を連続で録画し、次に音声を消した状態で一回、目を閉じた状態で一回見返します。一点を修正し、同じ五問を録画し直します。五問を二周練習する方が、二十問を一周練習するより効果的です。

自分で自分に問いかけるより、誰かに質問してほしい場合は、 /mock-interview ページのAI面接官が質問を音声で読み上げ、文字起こしを返してくれます。これが有用なのは、まさに自分が言おうとしたことではなく、実際に言ったことを示してくれるからです。録画そのものの最中はいかなるアシスタントも使用できません。セッションは一方向で記録されるため、事前準備こそが得られる唯一の助けです。