Πώς η Mayo Clinic παίρνει συνεντεύξεις από νοσηλευτές

Η Mayo Clinic δημοσιεύει πώς προχωρούν οι αιτήσεις και πώς διαμορφώνονται οι συνεντεύξεις της, αντί για ένα αναλυτικό σενάριο συνέντευξης νοσηλευτών ανά γύρο. Η αρχική διαλογή, η συμπεριφορική συνέντευξη και η επιτόπια συνέντευξη αποτελούν κατηγορίες προετοιμασίας σε αυτή τη σελίδα και όχι τις ονομασίες που χρησιμοποιεί η Mayo Clinic για τα στάδιά της.

• Αξιολόγηση από τον υπεύθυνο προσλήψεων. Αφού εξετάσει την αίτησή σας, ο υπεύθυνος προσλήψεων αποφασίζει αν θα προγραμματίσει συνέντευξη. Αν ναι, λαμβάνετε τηλεφώνημα από τον υπεύθυνο προσλήψεων ή έναν εκπρόσωπο· διαφορετικά, λαμβάνετε ειδοποίηση μέσω email.
• Η συνέντευξη βάσει συμπεριφοράς. Η συνέντευξη βάσει συμπεριφοράς είναι μια δομημένη συνέντευξη που χρησιμοποιείται συχνά στη Mayo Clinic: περιγράφετε συγκεκριμένες καταστάσεις που έχετε βιώσει σε σχέση με τη δεξιότητα που εξετάζεται, όπως η ομαδική εργασία, και όλοι οι υποψήφιοι καλούνται να απαντήσουν στο ίδιο σύνολο ερωτήσεων.
• Χρονοδιάγραμμα. Οι χρόνοι διεκπεραίωσης διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό των υποψηφίων και τις ανάγκες του τμήματος, ενώ η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες.

Η Mayo Clinic δεν δημοσιεύει πόσες συνεντεύξεις περνά ένας νοσηλευτής, αν συμμετέχει επιτροπή ή πόσο διαρκεί κάθε συνέντευξη.

Η Mayo Clinic περιγράφει τη μέθοδό της με ασυνήθιστη σαφήνεια: πρόκειται για μια δομημένη συνέντευξη βάσει συμπεριφοράς, στην οποία κάθε υποψήφιος απαντά στις ίδιες ερωτήσεις, ενώ συνιστά οι απαντήσεις να βασίζονται σε συγκεκριμένες προηγούμενες εμπειρίες και συμπεριφορές με τη χρήση του SHARE Model και όχι σε γενικές δηλώσεις. Αυτό σας δείχνει ακριβώς τι βαθμολογείται: αν τα παραδείγματά σας είναι συγκεκριμένα, σχετικά με την αναφερόμενη δεξιότητα και δείχνουν τι κάνατε.

Οι συνεντεύξεις νοσηλευτών γενικά αξιολογούν τα παρακάτω, ενώ η μορφή βάσει συμπεριφοράς απαιτεί μία ιστορία για κάθε δεξιότητα:

• Κλινική κρίση και ασφάλεια των ασθενών. Μια κατάσταση στην οποία αναγνωρίσατε έγκαιρα ένα πρόβλημα και τι κάνατε για να το αντιμετωπίσετε.
• Ιεράρχηση προτεραιοτήτων υπό πίεση. Μια βάρδια κατά την οποία προέκυψαν αντικρουόμενες απαιτήσεις και πώς τις βάλατε σε σειρά προτεραιότητας.
• Ομαδική συνεργασία με επαγγελματίες υγείας. Μια διαφωνία ή ένα πρόβλημα συντονισμού με γιατρό, βοηθό ή συνάδελφο και πώς επιλύθηκε.
• Επικοινωνία με ασθενείς. Μια δύσκολη συζήτηση με ασθενή ή συγγενή και τι είπατε.

Επειδή οι ερωτήσεις είναι ίδιες για όλους, αυτό που διαφοροποιεί τους υποψηφίους είναι η ποιότητα των παραδειγμάτων και όχι η ικανότητά τους να μαντέψουν την ερώτηση.

Η δομημένη μορφή συνέντευξης βάσει συμπεριφοράς της Mayo Clinic περιγράφεται ως συνηθισμένη σε ολόκληρο τον οργανισμό, επομένως οι παρακάτω διαφορές αποτελούν γενική πρακτική στις συνεντεύξεις νοσηλευτών και όχι πολιτική της Mayo Clinic.

• Σε σύγκριση με τις συνεντεύξεις βοηθών ιατρικού προσωπικού, οι ιστορίες συμπεριφοράς πρέπει να αναδεικνύουν ανεξάρτητη κλινική κρίση και κλιμάκωση του περιστατικού και όχι μόνο την ορθή εκτέλεση εργασιών υπό επίβλεψη.
• Σε σύγκριση με διοικητικούς ρόλους, οι δεξιότητες που αναφέρονται στις ερωτήσεις είναι πιθανότερο να αφορούν την ασφάλεια των ασθενών, την ιεράρχηση προτεραιοτήτων και την κλινική ομαδική συνεργασία.
• Σε σύγκριση με άλλα συστήματα υγείας, το δημοσιευμένο χαρακτηριστικό γύρω από το οποίο πρέπει να οργανώσετε την προετοιμασία σας είναι το ίδιο σύνολο ερωτήσεων: τα προετοιμασμένα, συγκεκριμένα παραδείγματα επιβραβεύονται εδώ περισσότερο από ό,τι σε μια αυτοσχεδιαστική συνέντευξη.

Η Mayo Clinic αναφέρει ότι οι χρόνοι διεκπεραίωσης διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό των υποψηφίων και τις ανάγκες του τμήματος και ότι η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες. Δεν δημοσιεύει τη διάρκεια των συνεντεύξεων ούτε τον αριθμό των γύρων.

Η δυσκολία έγκειται στην παροχή συγκεκριμένων απαντήσεων μέσα σε μια προκαθορισμένη μορφή. Μια δομημένη συνέντευξη δεν επιτρέπει σε έναν ισχυρό υποψήφιο να κατευθύνει τη συζήτηση προς το καλύτερο υλικό του· θέτει μια προκαθορισμένη ερώτηση για μια συγκεκριμένη δεξιότητα και περιμένει την απάντηση. Οι νοσηλευτές που έχουν προετοιμάσει μία συγκεκριμένη κατάσταση για κάθε δεξιότητα, μαζί με την ενέργεια που έκαναν και το αποτέλεσμα, τα καταφέρνουν καλά. Οι νοσηλευτές που απαντούν περιγράφοντας πώς θα αντιμετώπιζαν γενικά μια κατάσταση δεν τα καταφέρνουν καλά, επειδή η συγκεκριμένη μορφή ρωτά τι έχετε πράγματι κάνει.

Προετοιμαστείτε ακριβώς για τη δημοσιευμένη μέθοδο.

• Μία ιστορία ανά δεξιότητα. Για την ομαδική εργασία, την ασφάλεια των ασθενών, την ιεράρχηση προτεραιοτήτων, την επικοινωνία και την προσαρμοστικότητα, προετοιμάστε μια συγκεκριμένη κατάσταση από την πρακτική άσκηση ή προηγούμενες μονάδες, δομημένη σύμφωνα με το SHARE Model που συνιστά η Mayo Clinic.
• Προτιμήστε το συγκεκριμένο από το γενικό. Αφαιρέστε κάθε πρόταση που περιγράφει τι κάνετε συνήθως και αντικαταστήστε τη με όσα κάνατε εκείνη την ημέρα.
• Περιμένετε τις ίδιες ερωτήσεις με όλους τους άλλους. Μην προσπαθήσετε να αποκωδικοποιήσετε τον υπεύθυνο της συνέντευξης· απαντήστε πλήρως στην ερώτηση που σας τέθηκε.
• Να είστε διαθέσιμοι. Η πρόσκληση για συνέντευξη έρχεται τηλεφωνικά από τον υπεύθυνο προσλήψεων ή έναν εκπρόσωπο, επομένως να απαντάτε σε άγνωστους αριθμούς κατά τις εβδομάδες μετά την υποβολή της αίτησής σας.
• Κάντε πρόβα φωναχτά. Μια προσομοίωση συνέντευξης με το SubcueAI σάς επιτρέπει να εξασκηθείτε σε δομημένες ερωτήσεις συμπεριφοράς μέχρι να μπορείτε να παρουσιάζετε με σαφήνεια τα παραδείγματά σας.